Введение.
В данном обзоре хотел бы взглянуть на электронную коммерцию с точки зрения перспективной отрасли экономики. За рубежом электронная коммерция имеет довольно широкое распространение и представлена следующими основными отраслями: интернет-магазинами, интернет-аукционами и платежными системами. В нашей же стране объективные реалии таковы, что электронная коммерция представлена платежными системами и интернет-магазинами. А столь популярные и скандальные интернет аукционы за рубежом, - практически полностью отсутствуют у нас.
История электронной коммерции.
История развития электронной коммерции идет в ногу с развитием сети интернет. Можно считать, что электронная коммерция зародилась еще в 1971 году, когда впервые была запущена служба электронных писем. К сожалению, немногие пользователи пользуются тем старым протоколом электронной почты, а для этого тратят свои ресурсы на посещение почтовых сайтов, хотя хватает одной грамотной настройки почтовой программы и она будет доставлять вам всю свежую почту самостоятельно.
Система электронных писем до сих пор активно используется в электронной коммерции. Любой интернет-магазин, интернет-аукцион имеет собственный электронный ящик для обмена информацией между менеджерами и клиентами.
Следующим значимым этапом развития сети Интернет, и соответственно развития электронной коммерции можно считать 1983 год, когда появились сетевые протоколы современности TCP/IP, благодаря которым стало возможным объединение компьютеров в единую сеть в определенном регионе. Это позволило коммерческим организациям обмениваться информацией между офисом и складами, что позволяло существенно сэкономить на аренде помещений в центре города, где чаще всего располагаются офисы.
Все же толчком в построении сети Интернет и развития интернет коммерции можно считать 1984 год, когда официально были утверждены принципы и стандарты создания распространения доменных имен, которые мы до сих пор используем.
Ценность доменных имен для сети Интернет и для интернет коммерции трудно переоценить. Трудно себе представить, что мы бы заходили на любимый сайт путем вбивания различных IP адресов после строк http://. Многие доменные имена говорят сами за себя. Например, интернет-магазин любимого магазина электронной техники, часто можно найти введя его имя на латинице с указанием зоны .com или .ru. Это значительно упрощает поиск нужного объекта электронной коммерции в сети интернет для конечного пользователя. А упрощение поиска приводит к повышению посещаемости, что в свою очередь благоприятно сказывается на самом объекте интернет коммерции.
Значительным прорывом для интернет коммерции можно считать восемьдесят восьмой год, когда был разработан и внедрен IRC протокол обмена мгновенными сообщениями. На базе данного протокола построены такие знаменитые программы как ICQ, QIP и т.д. Практически на любом объекте интернет коммерции имеются несколько рабочих номеров ICQ горячей поддержки пользователей, по которым в он-лайн режиме решаются все возникающие вопросы. Это в разы быстрее, нежели электронная почта и гораздо удобнее, как для самого объекта электронной коммерции, как и для конечного потребителя.
Но апогеем интернет коммерции можно считать 1991 год, когда всемирная паутина, наработанная всем миром, стала общедоступной во всем мире. Именно с этого момента интернет аукционами в США могли пользоваться пользователи Советского Союза имеющие доступ к сети. К сожалению, таковых было не много. Для этого достаточно представить цифру, что компьютерная оснащенность населения на 2009 год в России составляет не более 28% - довольно драматичные цифры, когда в США данная цифра достигает 99%.
Если двадцать первый век западный мир встретил с развитой структурой электронной коммерции с множествами платежных систем, интернет магазинов и интернет аукционов, то Россия встретила его наличием интернет каталогов продукции крупнейших сетей магазинов в России, где о наличии товара подробнее предлагалось узнать непосредственно в магазине.
Перспективы российской интернет коммерции.
Российская интернет коммерция молода, как и вся ее экономика. Но и она развивалась в непосредственной тесной связи с развитием сети Интернет в нашей стране. Основными показателями нашей сети являются доменные зоны .su и .ru. Про первую доменную зону знают немногие пользователи и отсюда ее вклад в российскую электронную коммерцию не велик. Он был зарегистрирован в 1990 году, когда гражданам Советского Союза было далеко не до Интернета, так как с компьютерами они встречались лишь на работе, а доступ к Интернету был только в наших столицах. Но с российской интернет коммерцией тесно связана доменная зона .ru, которая была зарегистрирована в 1994 году и многие наши интернет магазины размещены в данной доменной зоне.
Как уже говорилось, Интернет впервые появился в столицах нашей страны Москве и Санкт-Петербурге, отсюда и развитость интернет коммерции в этих городах - мегаполисах. Причем, оборот электронной коммерции в Москве в разы выше оборота интернет коммерции в Санкт-Петербурге. В регионах нашей страны ситуация более чем плачевная. Оборот интернет коммерции всех регионов врятли может сравниться с оборотом интернет магазинов предназначенных для наших городов мегаполисов.
Но в последние годы, интернет коммерция начала свое развитие и в регионах. Чаще всего в регионы выдвигаются столичные интернет магазины для расширения рынка сбыта. Данное направление является довольно перспективным, так как во многих регионах появились широкополосные каналы доступа к сети интернет и безлимитные тарифные планы доступа в интернет. А, учитывая тот факт, что электронная коммерция всегда шла в ногу с развитием самой сети интернет и, по сути, являлась ее движущей силой, то можно быть уверенным, что региональный рынок интернет коммерции в скором времени начнет наращивать свой торговый оборот. Главная задача не упустить время и вовремя занять свою нишу.