Номер в коде 8-800 интересен больше, чем физический адрес интернет-магазина

Ни для кого не является секретом, что современные люди становятся все мобильнее и многие начали осознавать, что в условиях рыночной экономики - время это деньги и фактически за деньги можно купить чужое время. Именно поэтому многие из нас предпочитают осуществлять покупки в интернет магазинах. На фоне повышающегося спроса увеличивается количество последних и, нередко, среди них действуют мошеннические структуры и схемы. Для выявления мошенников зачастую рекомендуют смотреть наличие интернет-магазина по указанному физическому адресу, но опросы пользователей показывают, что они больше доверяют не физическому адресу, а наличию номера телефона в коде 8-800 указанного на страницах сайта.

Связано это с тем, что многие покупатели интернет-магазинов зачастую не готовы посещать сам магазин даже в том случае, если им привезут дефектный товар - им необходимо, чтоб его заменили и они затратили минимальное количество времени на устранение недоразумения. Наличие номера телефона в коде 8-800 вселяет уверенность покупателю в том, что он точно дозвонится с любого уголка страны и данный звонок будет для него бесплатным, что с городского, что с мобильного телефона. При этом многие знают, что номер 8 800 купить может позволить себе не каждый кому захочется, так как обслуживанием данных номеров занимаются сторонние организации. За подключение необходимо платить деньги, за абонентское обслуживание тоже, как и за минуты входящих звонков. Мошенники не утруждают себя подобными тратами и в лучшем случае они укажут городской номер или номер мобильного телефона, чем достаточно затратный для них номер с кодом 8-800. Бизнес же настроенный на долгое и плодотворное сотрудничество с покупателями посчитает данные затраты незначительными и обязательно подключит номер с кодом 8-800.

На базе телефона с кодом 8-800 создается виртуальная АТС, что позволяет не только принимать звонки сразу с нескольких клиентов, но и оперативно их перераспределять между различными сотрудниками и ведомствами. Все это способствует дальнейшей оптимизации бизнес процессов.