Наша страна является уникальной во всех отношениях. Не является исключением и рынок компьютерной помощи. Во многих бюджетных учреждениях страны, особенно регионов, - больницах, поликлиниках, школах, отделениях полиции активно внедряются компьютеры и электронный документооборот, а рынок компьютерной помощи даже в столичном регионе растет всего на скромные 10%, а в регионах - еще меньше. В чем же причина?
Каков он IT специалист бюджетной организации? Руководители бюджетных организаций берут на работу в качестве IT специалистов детей своих знакомых, родственников, - благо в каждой семье имеется абитуриент, который активно интересуется компьютерами, как правило, - играми. И ничто ему не мешает продолжить любимое занятие на новой работе. Или ситуация еще более плачевна. За скоромные 300-550 долларов в качестве ежемесячной заработной платы в бюджетной организации работают IT специалисты соответствующего уровня. К примеру, во внебюджетных организациях данные специалисты даже в регионах не получают ниже 1000-1200 долларов. Несмотря на сказанное и информатизацию бюджетных организаций - спрос на компьютерную помощь достаточно скромен. Причина банальна. Сами пользователи компьютеров - врачи, медбраты, учителя, медсестры, полицейские - самостоятельно занимаются ремонтом компьютеров и нередко вынуждены идти на нарушение авторских прав разработчиков программного обеспечения, так как лицензионного программного обеспечения в региональных бюджетных учреждениях нет. Естественно, это далеко не высококачественная компьютерная помощь, которую оказывают современные организации. Данное положение дел отвлекает сотрудников организации от основной деятельности. На и без того скромное жалование сотрудников бюджетных организаций накладывается дополнительная нагрузка - поддержание работоспособности рабочего компьютера. Правильно ли это?
Конечно же нет, во многих столичных фирмах это понимают и вместо собственных и явно убыточных IT специалистов обращаются в специализированные фирмы, оказывающие услуги по IT аутсорсингу. В столице примером подобной фирмы является компания "Мастер-сервис", основанная еще в 1986 году.