Плюсы и минусы ИТ аутсорсинга

На рынке услуг, связанных с информационными технологиями в России, аутсорсинг начал развиваться довольно быстро. Это стало заметно по числу появления специализирующихся на нем компаний. Этого и следовало было ожидать, поскольку число компьютеров у населения и на предприятиях растет, бизнес процессы автоматизируются, а значит, сеть и компьютерная техника компаний нуждаются в постоянном надзоре и квалифицированном обслуживании. Но, как и у всего нового и неизведанного, консалтинг информационных технологий окружен домыслами и догадками. Сегодня наша речь пойдет о плюсах и минусах данного явления.

С экономической точки зрения IT аутсорcинг является выгодным. Он помогает значительно снизить расходы на содержание системных администраторов, и информационной структуры. Затраты в этом случае становятся более прозрачными, они начинают приобретать предсказуемость. К тому же, весь персонал, которому приходится работать с компьютерной техникой, перестают заботиться о возможных поломках и устранении их, все сосредоточение их направлено именно на профессиональную деятельность, чем повышают прибыль предприятия.

Однако такое абонентское обслуживание компьютеров имеет и свои недостатки. Тем предприятиям, которые собираются воспользоваться данными услугами, нужно помнить, что некоторые риски повышаются в разы. Например, вопрос конфиденциальности сразу же повисает на волоске, ведь в дело вступает сторонняя фирма, которая обслуживает электронику, а именно на ней и храниться вся информация компании. Еще один риск: обслуживание компьютерной техники может мгновенно прерваться, причем в самый неподходящий момент, и все потому, что аутсорсинговая организация просто обанкротиться.

Чтобы всего этого не происходило, можно базу данных людей просто перевести на время проверки в сухие цифры, без перехода на личности. Стоит помнить об этой истине: всегда необходимо выбирать только надежных партнеров. Размер компании, которая оказывает данные услуги вам, совершенно не имеет значения. Это может быть как огромное предприятие, так и маленькое, состоящее из пары, тройки программистов и системных администраторов. Всегда держите запасной вариант при себе на случай исчезновения одних ИТ аутсорсеров. Помните, что и в данном вопросе нужно рассчитывать только на свой чистый разум, только в этом случае вы обезопасите себя от минусов, и будете пользоваться только плюсами абонентского обслуживания компьютеров сторонних фирм.