Популярность устройств приводит к тому, что они ломаются. Как правило, поломки происходят по вине пользователей - уронили, утопили, разбили и т.д. Естественно, халатное отношение не является гарантийным случаем и никто подобные решения по гарантии чинить не будет. Если в столице имеется множество профессиональных центров по ремонту техники Apple, то в Северной столице подобных мало. Тем не менее они есть. На сегодняшний день доступный ремонт техники apple на профессиональном уровне доступен в районе Ленинской станции метрополитена. Профессиональный уровень оказываемой технической поддержки не вызывает каких-либо сомнений - пользователю предлагается ремонт любой техники Apple, в том числе настройка, переустановка операционной системы. При этом в сервисном центре владеют методами установки операционной системы Windows на ноутбуки компании Apple, что позволяет организовать работу тандема Mac OS и MS Windows.
Стоимость ремонта ноутбуков не высока. К примеру, замена матрицы ноутбука обойдется менее чем в 70 долларов, замена жесткого диска ноутбука в 33 доллара, замена матрицы устройства в 67 долларов. В сервисном центре занимаются не только аппаратными проблемами, но и готовы помощь в установке специфического программного обеспечения и антивирусов.