Чересчур недовольные фанаты нового iphone 5 решили вернуть смартфон в магазин или совершить обмен черной модели на белую, на которой появляющиеся практически сразу царапины не так сильно заметны. На данный момент пресс-служба Apple пока молчит и не делает официальных заявлений по поводу дефекта. Однако в сети интернет уже обрел высокую популярность ответ нынешнего старшего вице-президента Apple Фила Шиллера на письмо одного из пользователей.
В своем письме пользователь Алекс спросил, что делать со сколами и царапинами на черном iPhone 5? Планирует ли ли Apple как-то исправить свою недоработку? Фил Шиллер ответил коротко, но предельно ясно: «Алекс, любой продукт из алюминия может царапаться или облезать в процессе использования, обнажая свой естественный серебристый цвет. Это нормально». Эксперты из 9To5Mac проверили ответ Шиллер на подлинность, и, как оказалось, ответ поступил с e-mail-a schiller@apple.