Система Helpdesk решит все неисправности

, Автор - ; Продукт - Helpdesk; [1602]
Обеспечить множество офисов и, соответственно, работников качественной технической поддержкой в некоторой степени сложно. Поэтому многие предприниматели решаются за абонентское обслуживание ПК или прием собственных программистов, но хватит ли этих шагов для оперативного устранения неисправностей?

В первую очередь, качественная техническая помощь и устранение возникающих неполадок необходимы для быстрой работы сотрудников и выполнения ими своих обязанностей. Конечно, идеальным вариантом можно назвать автоматизированную систему, которая была бы способна сама исправлять возникающие проблемы с компьютерами. Одной из таких структур можно назвать Helpdesk Sharepoint, он позволяет в несколько раз сократить время на устранение ошибок при правильном подходе к применению этого портала на предприятии.

helpdesk sharepoint


Среди основных возможностей автоматизированной системы Help Desk можно отметить создание единого центра обращений, создание задач, мониторинг их выполнения, формирование отчетов, уведомления и поиск по заявкам. Все эти инструменты позволяют сократить персонал технической поддержки, не повторять одни и те же рекомендации при появлении похожих проблем, не обращаться в специализированные фирмы за помощью в каких-то мелочных ситуациях. Встроенный автоматизированный механизм быстро будет решать непредвиденные задачи на месте.

В любом случае, такая удаленная помощь без лишних звонков и обращений к другим организациям минимизирует затраты времени и нервов. При появлении каких-либо неисправностей собственный сотрудник сразу принимается за их решение.

Поделиться в социальных сетях:


Intel представила своего вице-президента...
Intel представила своего вице-президента в РоссииНа официальный пресс-конференции, прошедшей 16 марта в единственном гаджет-кафе «Gadget Studio», корпорация Intel представила...
Обзор Realm Defense. Давно не было TD...
Обзор Realm Defense. Давно не было TDПримерно года два назад индустрия мобильных игр переживала настоящим бум игр в жанре Защита Башни. Дело в том, что игроки не ...
Предварительный обзор Lenovo K5 Note. Ин...
Предварительный обзор Lenovo K5 Note. Интересное решениеПоявилась информация о том, что смартфон Lenovo K5 Note планируют продавать уже с 12 марта, это будут первые партии и на моме...
FireEye – принципиально новое средство з...
FireEye – принципиально новое средство защиты от вирусов приходит в РоссиюТрадиционные методы защиты на основе сигнатур, такие как межсетевые экраны, системы предотвращения вторжений, антивирусные пр...
Обзор TrendVision TV-103 GPS. Видеорегис...
Обзор TrendVision TV-103 GPS. Видеорегистратор зеркалоВидеорегистартор, выполненный в форм-факторе салонного зеркала один из самых удобных и функциональных вариантов из доступных ...
Пресс-конференция от МТС по итогам работ...
Пресс-конференция от МТС по итогам работы в 2016 году Важно отметить, что в пятницу, 17 марта 2017 года, прошла мини пресс-конференция с директором одного из самых популярных ...
Обзор EZVIZ C2W. Видеонаблюдение с удале...
Обзор EZVIZ C2W. Видеонаблюдение с удаленным доступомВ августе 2016 года во время детального тестирования EZVIZ C3C мы среди прочего говорили о возможности масштабирования видеон...
Обзор LoveYoyToBits. Игра вас растрогает...
Обзор LoveYoyToBits. Игра вас растрогаетИгра LoveYoyToBits в корне отличается от того, что вы привыкли видеть на своем смартфоне. Обычно мы во что играем? В стратеги...
Предварительный обзор Doogee Shoot 2. Дв...
Предварительный обзор Doogee Shoot 2. Две камеры - мастхэвОфициально представлен смартфон Doogee Shoot 2, который отлично подойдет тем пользователям, которые не хотят тратить много де...
Обзор PNY The DiscoVRy Headset (VRH-DIS-...
Обзор PNY The DiscoVRy Headset (VRH-DIS-01-KK-RB). Шлем VR с удобным креплениемVR-шлемы были одним из главных трендов в прошлом году в сфере IT. Проводились специализированные выставки, к созданию контент...
Обзор Fly FS514 Cirrus 8. Симпатичный и ...
Обзор Fly FS514 Cirrus 8. Симпатичный и недорогой смартфонСмартфоны Fly хорошо известны российским пользователям, на сегодняшний день они располагают внушительным арсеналом моделей и ...
Обзор Realpolitiks. Политика в игровом р...
Обзор Realpolitiks. Политика в игровом режимеВ большинстве случаев игры про политику или экономику делают достаточно казуальными, так как создать что-то действительно кру...
Тесты
Превью
В центре кадра
Рецензии
Презентации
Бренды
Тэги
О проекте

МегаОбзор
МегаОбзор

2006-2017 © MegaObzor