Опираясь на передовую операционную систему Windows Mobile 6.1 Professional, устройство обладает функциональностью не только современного мобильного телефона, но и мощного инструмента для бизнеса, открывающего доступ к множеству сервисов, а также таким программным продуктам MS Office, как PowerPoint, Excel и Word. Samsung WiTu позволяет одним касанием пальца переключаться между приложениями, отправлять и получать почту, управлять расписанием встреч через Outlook прямо в дороге.
Важно отметить, что компания Samsung Electronics разработала свой собственный интерфейс для Windows, который значительно упрощает работу со смартфоном благодаря полному раскрытию возможностей управления операционной системой без помощи стилуса, а только пальцами, причём используются такие интуитивно понятные операции, как касание, росчерк, перетаскивание и экранная QWERTY-клавиатура. Для облегчения навигации имеется такая же оптическая мышь, как и в ноутбуках, обеспечивающая улучшенные пользовательские характеристики и управление одной рукой.
Samsung WiTu имеет встроенный GPS-модуль, который обеспечивает навигацию и «гео-тегинг» (привязку к местности). Кроме того, уникальной особенностью российской версии смартфона являются предустановленные виджеты (widgets) порталов Championat, Gistemeteo, Одноклассники.ru, Яндекс.Пробки, РБК-Новости и Afisha. Они предоставят возможность быстро и своевременно получать информацию без помощи веб-браузера. Фактически, виджеты в Samsung WiTu сделаны по тому же принципу, что и в операционной системе Windows Vista. То есть пользователь может «вытащить» на экран смартфона любой виджет, который будет отображать требуемую информацию. При этом можно самостоятельно выставить период, с которым виджет будет обращаться к порталу и обновлять информацию «по воздуху» (с помощью соединения посредством GPRS или Wi-Fi).
Ещё стоит отметить, что при помощи уникального приложения Life Diary владельцы новинки смогут выгружать фотографии и видеоролики на свои любимые сайты (Одноклассники.ru, ВКонтакте.ру, Яндекс.Фотки, Рамблер-Фото, Фото@Mail.Ru, Photofile и Livejournal), а также создавать блог прямо на мобильном телефоне и размещать его в интернете. Кроме того, возможна синхронизация контактов и календаря с сайтом и WAP-сайтом Life Diary, то есть даже при утере телефона все данные будут в безопасности, причём их можно будет легко скопировать на новое устройство. Помимо всего прочего, в Samsung WiTu предустановлены англо-русский и русско-английский словари ABBYY Lingvo, а также приложение для заучивания слов ABBYY Lingvo Tutor. Дополнительно доступны для скачивания расширенные версии англо-русского и русско-английского словарей общей лексики, толковый словарь русского языка, словарь синонимов деловой лексики, функции поддержки поиска слов в любой форме и озвучивания 15000 английских слов. В арсенале присутствует и программа IM+, а именно клиент для различных служб мгновенных сообщений, поддерживающий ICQ, Google Talk, MSN и Jabber. Для владельца аппарата это означает, что, имея логин и пароль в одной из упомянутых систем, он сможет общаться с людьми из своего списка контактов и пользоваться привычным мессенджером в любом месте.
Благодаря улучшенным возможностям звуковоспроизведения и широкоформатному ЖК-дисплею с диагональю 3,2 дюйма и WQVGA-разрешением 240 х 400 пикселей просмотр видео на смартфоне превращается в настоящее удовольствие. Аппарат поддерживает большой набор кодеков для DivX, Xvid и многих других видеоформатов, избавляя пользователя от хлопот с конвертированием файлов. Кроме того, для увеличения длительности автономной работы предусмотрен съёмный аккумулятор повышенной ёмкости, что особенно актуально в дороге. Ещё в Samsung WiTu встроена 5-мегапиксельная цифровая камера с такими современными возможностями, как автофокус, распознавание лиц и улыбок, автоматическая съёмка панорам и прочее. Для хранения контента используется внутренняя память объёмом 16 Гб, которую можно значительно расширить за счёт подключения microSD-карт через соответствующий слот.
Напоследок сообщим, что смартфон предназначен для работы в сетях EDGE/GPRS (850/900/1800/1900 МГц), поддерживает стандарт HSDPA (7,2 Мбит/с) и оснащён FM-радио с RDS, встроенным аудиоплеером, оперирующим форматами MP3/AAC/AAC+/WMA/OGG/AMR, модулем Bluetooth 2.0 (A2DP), TV-выходом и интерфейсом USB 2.0.