В Google в ответ на критику сообщили, что компания зачастую использует одни и те же формулировки в соглашениях на различные программные продукты и сервисы с тем чтобы пользователям было проще ориентироваться в текстах таких документов. Однако на этот раз поисковый гигант просто-напросто не заметил, что взятый из другого соглашения текстовый блок не может быть использован применительно к браузеру.
Представители Google пообещали в ближайшее время внести изменения в одиннадцатый пункт документа EULA на браузер Chrome. При этом в Google подчеркнули, что обновленная версия соглашения автоматически будет распространена на всех тех, кто уже установил браузер.