Автоматизация бизнеса начинается с внедрения CRM

2013-10-17, Автор - Айдар Ибрагимов; [1073]
Ни для кого не является секретом, что успешное развитие бизнеса не может быть обеспечено без контроля издержек. Кроме некоторых исключений, например, государственных монополий или обыкновенных монополистов сегмента рынка. Но так как у большинства бизнесменов нет возможности клянчить повысить тариф за то или это - приходится считаться с издержками.
Первой ступенью в направлении снижения издержек является повышение производительности труда имеющихся сотрудников. Повышения можно достигнуть только путем грамотного внедрения современных CRM систем для автоматизации бизнес процессов.

По началу для многих значение CRM не ясно и не многие могут понять, зачем это нужно. На самом деле все просто. Для примера взгляните на модуль "Клиенты" CRM системы А2Б - a2b.su/modules/crm/. Как видно из представленного описания, данный модуль позволяет автоматизировать хранение и использование всей имеющейся у вас информации о своих клиентах. При этом информация о клиентах будет хранится ни в компьютерах отдельных сотрудников или секретаря, а в единой базе, доступ к которой вы можете контролировать самостоятельно - кому-то открывать доступ к нему, а кому-то, наоборот, запрещать. Все взаимодействия с тем или иным клиентом фиксируются, сохраняются полученные и отправленные документы. В итоге ускоряется производительность сотрудников, уменьшается время затраченное на каждого клиента, как следствие, повышается скорость обслуживания и вместе с ним лояльность клиентов.

Кроме повышения лояльности клиентов повышаются возможности сотрудника - теперь он будет взаимодействовать с большим количеством клиентов за ту же заработную плату или за счет повышения нагрузки удастся сократить одного из освободившихся сотрудников, а за счет его заработной платы из фонда труда - повысить зарплату оставшимся. Тем самым, повысится лояльность и ваших сотрудников к вам. Как видим, один модуль CRM системы даже при беглом рассмотрении может принести ощутимую пользу вашему бизнесу.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Обзор ParkFace. Прогулки станут веселее...
Обзор ParkFace. Прогулки станут веселееПроблема поиска места для прогулки или свидания - извечна. Зимой и летом парни тратят массу времени на то...
Предварительный обзор ZTE V870. Недорого...
Предварительный обзор ZTE V870. НедорогоБольшинство современных смартфонов на рынке среднего уровня совершенно не радуют - сейчас производители л...
Предварительный обзор Blackview BV8000 P...
Предварительный обзор Blackview BV8000 PВсе мы знаем, что большинство смартфонов с защищенным корпусом имеют слабую начинку. Дело в том, что прои...
Обзор Okko. Смотреть фильмы стало проще...
Обзор Okko. Смотреть фильмы стало прощеРынок сервисов для просмотра фильмов по сети с телефона или планшета достаточно развит и вариантов много,...
Обзор Extreme Splash Water. Худшая игра ...
Обзор Extreme Splash Water. Худшая игра Я очень редко пишу обзоры на плохие игры, так как это немного не тот контент, который наши посетители хот...
Предварительный обзор Huawei Y7 Prime. Н...
Предварительный обзор Huawei Y7 Prime. НАбсолютное большинство современных смартфонов привлекает пользователей своей стоимостью. Давайте не будем...
Предварительный обзор Oppo R11. Две каме...
Предварительный обзор Oppo R11. Две камеВсе заметили, что тренд мобильного рынка этого года - смартфоны с двойной камерой. То есть, если ранее мы...
В Москве состоялась презентация LeRee Le...
В Москве состоялась презентация LeRee Le15 июня в Москве состоялась презентация смартфон LeRee Le 3. LeRee (LeEco Russia and Eastern Euro...
Обзор Nox App Player. Эмулятор Android...
Обзор Nox App Player. Эмулятор AndroidПриложение Nox App Player я лично для себя открыл еще прошлым летом, когда появилось желание посмотреть н...
Предварительный обзор Nikon Coolpix W300...
Предварительный обзор Nikon Coolpix W300В последнее время производители камер стали все чаще уделять внимание именно защищенным вариантам. Причин...
Обзор Приключения Кубиков. Игра про...ку...
Обзор Приключения Кубиков. Игра про...куКогда видишь игру с названием Приключения Кубиков, то автоматически перестаешь серьезно к ней относиться....
Предварительный обзор YU Yureka Black. С...
Предварительный обзор YU Yureka Black. ССмартфонам вроде YU Yureka Black очень тяжело пробиться в топ по множеству причин. Этот продукт не облада...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor