Автоматизация бизнеса начинается с внедрения CRM

2013-10-17, Автор - FireAID; [1165]
Ни для кого не является секретом, что успешное развитие бизнеса не может быть обеспечено без контроля издержек. Кроме некоторых исключений, например, государственных монополий или обыкновенных монополистов сегмента рынка. Но так как у большинства бизнесменов нет возможности клянчить повысить тариф за то или это - приходится считаться с издержками. Первой ступенью в направлении снижения издержек является повышение производительности труда имеющихся сотрудников. Повышения можно достигнуть только путем грамотного внедрения современных CRM систем для автоматизации бизнес процессов.

По началу для многих значение CRM не ясно и не многие могут понять, зачем это нужно. На самом деле все просто. Для примера взгляните на модуль "Клиенты" CRM системы А2Б - a2b.su/modules/crm/. Как видно из представленного описания, данный модуль позволяет автоматизировать хранение и использование всей имеющейся у вас информации о своих клиентах. При этом информация о клиентах будет хранится ни в компьютерах отдельных сотрудников или секретаря, а в единой базе, доступ к которой вы можете контролировать самостоятельно - кому-то открывать доступ к нему, а кому-то, наоборот, запрещать. Все взаимодействия с тем или иным клиентом фиксируются, сохраняются полученные и отправленные документы. В итоге ускоряется производительность сотрудников, уменьшается время затраченное на каждого клиента, как следствие, повышается скорость обслуживания и вместе с ним лояльность клиентов.

Кроме повышения лояльности клиентов повышаются возможности сотрудника - теперь он будет взаимодействовать с большим количеством клиентов за ту же заработную плату или за счет повышения нагрузки удастся сократить одного из освободившихся сотрудников, а за счет его заработной платы из фонда труда - повысить зарплату оставшимся. Тем самым, повысится лояльность и ваших сотрудников к вам. Как видим, один модуль CRM системы даже при беглом рассмотрении может принести ощутимую пользу вашему бизнесу.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Ticwatch S. Часы с...
Предварительный обзор Ticwatch S. Часы сПрежде всего стоит отметить, что большинство проектов, которые создаются на просторах Кикстартера не дохо...
Обзор drom. Выбираем себе автомобиль...
Обзор drom. Выбираем себе автомобильОчень печально, но большинство современных приложений для продажи автомобилей выглядят достаточно странно...
Предварительный обзор SteelSeries Apex M...
Предварительный обзор SteelSeries Apex MИгровые клавиатуры это достаточно интересный рынок, где каждый производитель старается показать что-то св...
Обзор Idle Empires. Кликер с идеей...
Обзор Idle Empires. Кликер с идеейЕсли вы хотя бы немного следите за обновлениями рынка мобильных игр, то давно заметили - большинство разр...
Предварительный обзор BenQ EX3501R. Шика...
Предварительный обзор BenQ EX3501R. ШикаСостоялся официальный анонс монитора BenQ EX3501R, который понравился множеству пользователей по целому р...
Предварительный обзор Riotoro Ghostwrite...
Предварительный обзор Riotoro GhostwriteМы привыкли к тому, что современная игровая клавиатура просто обязана быть построена на основе механическ...
Предварительный обзор Lenovo K8 Note. Ши...
Предварительный обзор Lenovo K8 Note. ШиМобильный телефон Lenovo K8 Note интересен не только своим внешним видом, начинкой и прочими моментами, о...
Обзор Space Frontier. Развлекаемся по-пр...
Обзор Space Frontier. Развлекаемся по-прДалеко не все игровые продукты создаются с целью придумать что-то новое, дать игроку возможность играть в...
Предварительный обзор Sharp Aquos S2. Ин...
Предварительный обзор Sharp Aquos S2. ИнБольшинство производителей мобильных телефонов сейчас стараются выпустить свои устройства с минимальными ...
Обзор Colorcube. Слишком красиво...
Обзор Colorcube. Слишком красивоЕсть определенный тип игровых продуктов на мобильной платформе, который загружают исключительно ради эсте...
Обзор Flippy Knife. Как залипнуть на час...
Обзор Flippy Knife. Как залипнуть на часЕсли честно, от игры Flippy Knife я не ожидал ничего серьезного - сразу видно, что продукт создавали с пр...
Предварительный обзор Fly Selfie 1. Смар...
Предварительный обзор Fly Selfie 1. СмарВ последнее время мы достаточно часто стали замечать смартфоны, которые создаются разработчиками специаль...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor