Автоматизация бизнеса начинается с внедрения CRM

2013-10-17, Автор - FireAID; [1305]
Ни для кого не является секретом, что успешное развитие бизнеса не может быть обеспечено без контроля издержек. Кроме некоторых исключений, например, государственных монополий или обыкновенных монополистов сегмента рынка. Но так как у большинства бизнесменов нет возможности клянчить повысить тариф за то или это - приходится считаться с издержками. Первой ступенью в направлении снижения издержек является повышение производительности труда имеющихся сотрудников. Повышения можно достигнуть только путем грамотного внедрения современных CRM систем для автоматизации бизнес процессов.

По началу для многих значение CRM не ясно и не многие могут понять, зачем это нужно. На самом деле все просто. Для примера взгляните на модуль "Клиенты" CRM системы А2Б - a2b.su/modules/crm/. Как видно из представленного описания, данный модуль позволяет автоматизировать хранение и использование всей имеющейся у вас информации о своих клиентах. При этом информация о клиентах будет хранится ни в компьютерах отдельных сотрудников или секретаря, а в единой базе, доступ к которой вы можете контролировать самостоятельно - кому-то открывать доступ к нему, а кому-то, наоборот, запрещать. Все взаимодействия с тем или иным клиентом фиксируются, сохраняются полученные и отправленные документы. В итоге ускоряется производительность сотрудников, уменьшается время затраченное на каждого клиента, как следствие, повышается скорость обслуживания и вместе с ним лояльность клиентов.

Кроме повышения лояльности клиентов повышаются возможности сотрудника - теперь он будет взаимодействовать с большим количеством клиентов за ту же заработную плату или за счет повышения нагрузки удастся сократить одного из освободившихся сотрудников, а за счет его заработной платы из фонда труда - повысить зарплату оставшимся. Тем самым, повысится лояльность и ваших сотрудников к вам. Как видим, один модуль CRM системы даже при беглом рассмотрении может принести ощутимую пользу вашему бизнесу.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор ASUS X407 и X507. ...
Предварительный обзор ASUS X407 и X507. Вы удивитесь, но далеко не всем нужны игровые ноутбуки с высокой производительностью или MacBook для рабо...
Обзор Human Evolution. Неплохой такой кл...
Обзор Human Evolution. Неплохой такой клВ последнее время я стал оценивать качество игрового продукта исходя из того, что он мне предоставляет в ...
Общий обзор стенда Candy и Hoover на Eur...
Общий обзор стенда Candy и Hoover на EurДрузья, у нас для вас очень интересный репортаж. наша редакция посетила интересное мероприятие EuroCucina...
Предварительный обзор Jinga Pass. Недоро...
Предварительный обзор Jinga Pass. НедороБольшинство крупных производителей стараются получить со своих смартфонов максимальную прибыль. В принцип...
Обзор Pluszle. Математика на скорость...
Обзор Pluszle. Математика на скоростьСтоит сразу отметить, что игры вроде Pluszle понравятся далеко не всем в силу своей направленности — это ...
Предварительный обзор Xiaomi Black Shark...
Предварительный обзор Xiaomi Black SharkНа протяжении длительного времени в сети говорили об игровом смартфоне компании Xiaomi, но никто точно не...
Обзор Low Poly. Красиво и просто...
Обзор Low Poly. Красиво и простоВ последнее время можно наблюдать достаточно большое количество проектов, связанных с цветами. Мне лично ...
Предварительный обзор Samsung Galaxy J7 ...
Предварительный обзор Samsung Galaxy J7 Иногда у меня складывается впечатление, что корейская компания Samsung слишком уж переоценивает мощность ...
Обзор Fling Fighters. Сражения по сети...
Обзор Fling Fighters. Сражения по сетиСейчас разработчики мобильных продуктов понимают, что им нужно делать не просто хорошие игры, а что-то та...
Предварительный обзор Nubia Z18 mini. ZT...
Предварительный обзор Nubia Z18 mini. ZTКитайские компании постепенно занимают рынок смартфонов благодаря своим низким ценам. Кто бы что не говор...
Обзор Orbital 1. Неплохая онлайн-игра...
Обзор Orbital 1. Неплохая онлайн-играВ последнее время разработчики мобильных проектов стали все больше радовать нас действительно интересными...
Забивка представил в Москве смартфон с И...
Забивка представил в Москве смартфон с ИВ Москве, в БК «МИР» прошла российская презентация смартфона VIVO V9. Представил новинку лично волчонок З...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor