Профессиональный подход к заправке катриджей

2010-12-28, Автор - Ленар Хайруллин; [1648]
Понятие «заправка картриджей» – это, прежде всего, обеспечение бесперебойной работы печатающих устройств. Дома или в офисе.

Одного ПУ или нескольких. Разумеется, с соблюдением основных принципов – качества печати и приемлемой стоимости.

А также – экономии времени на обслуживание печатающей техники.

Это важнейшая часть услуги «заправка картриджей».
Москва предъявляет повышенные требования к временной составляющей любого сервиса. Следовательно, недостаточно просто «хорошо» заправить картридж, это надо сделать с соблюдением условий: оперативность и удобство для клиентов.

Поэтому заправка картриджей на выезде к клиенту подразумевает обязательные требования к сервисным компаниям, которые должны выполняться неукоснительно.

География. Возможность выезда в любую точку города, в согласованное с клиентом время. Для заправки картриджей в Москве необходимо учитывать не только удаленность, расстояние, но и трафик. Для клиента должны создаваться особо благоприятные условия, экономиться его время. И разумеется, выезд в пределах Москвы и МКАД – бесплатный.

Сжатые сроки. Выполнение заправки картриджей быстро, профессионально, без задержек и неожиданностей. Это возможно только при наличии значительного опыта у инженера, выполняющего заправку. Отработанные технологии заправки картриджей, наличие специальных инструментов, необходимых запчастей и комплектующих.

Качество печати. Количество копий. Основной показатель эффективности. Качество свидетельствует о соблюдении технологий заправки и использования соответствующих тонера и комплектующих. Количество копий – результат добросовестной работы, экономия тонера за счет клиента недопустима. После одной-двух заправок наблюдательный клиент сразу оценит как качество, так и количество получаемых копий, печатных единиц. И, разумеется, сделает соответствующие выводы. Поэтому компания, серьезно относящаяся к своей работе, всегда гарантирует высокое качество печати и установленное количество копий. И делает все, чтобы уложиться в эти нормативы.
Выезд и заправка картриджей может состояться во внеурочное время. Следовательно, работа компании должна быть организована так, чтобы оперативно реагировать на заявки клиентов.
Широкий спектр услуг. Помимо заправки требуется выполнять ремонт или восстановление (регенерацию) картриджей. Это должно быть учтено, и помимо оговоренной ранее заправки, если потребуется, проводить регенерацию на основании осмотра картриджа на месте. Следовательно, у инженера на выезде всегда в наличии комплектующие и инструменты для восстановления картриджей. Также важно знание инженерами особенностей картриджей, нюансов их заправки и эксплуатации, наличие чипов для картриджей, если таковые требуются.
Технология. Заправка картриджа на выезде отличается от заправки картриджа в лаборатории. Прежде всего повышенными требованиями к экологичности работ. Мастер, специально подготовленный, использует как знания техпроцесса так и необходимое компактное оборудование, чтобы рабочее место клиента оставалось в чистоте и порядке.

.NET Framework 3.5 SP1

Выполнение текущего ремонта, оперативное ТО. Во время проведения заправки инженер может идентифицировать и исправить неполадки в работе печатающих устройств. Чем выше класс мастера, тем быстрее и эффективнее проводится текущий ремонт.
Консультации. Показатель высокого уровня. Бесплатные консультации демонстрируют не только знания и опыт сервисных инженеров, но и внимательное отношение к каждому клиенту.

Кроме заправки картриджей, восстановления и ремонта, необходимо также и предоставлять клиенту возможность выгодной покупки: оригинальных или совместимых картриджей, комплектующих или новой печатающей техники.

Наличие картриджей, тонера, комплектующих, печатающей техники, доставка под заказ, оперативность, низкие цены и неукоснительное выполнение гарантийных обязательств – это показатель высокого уровня компании. Который по достоинству будет оценен даже самым требовательным клиентом.

Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Мегафон готовит сети 4G к пятикратному у...
Мегафон готовит сети 4G к пятикратному уБыстрая скорость загрузки файлов, страниц, видеороликов на смартфонах стала привычным делом. Мобильный ин...
Обзор Sudden Strike 4. Превью крутой стр...
Обзор Sudden Strike 4. Превью крутой стрСовременный рынок компьютерных игр просто перенасыщен теми играми, которые банально приносят прибыль - ус...
Предварительный обзор Microsoft Xbox One...
Предварительный обзор Microsoft Xbox OneАнонс новой консоли Microsoft Xbox One X не стал большой новостью - многие ожидали новинку, в сети было м...
Предварительный обзор OnePlus 5. Новинка...
Предварительный обзор OnePlus 5. НовинкаМы достаточно давно слушали и фильтровали слухи о смартфоне OnePlus 5, достаточно долго ждали первых фото...
Обзор Sonic Surfer. Очень красивая игруш...
Обзор Sonic Surfer. Очень красивая игрушБольшинство современных казуальных игр делаются с прицелом на быструю прибыль - добавляют массу рекламы, ...
Обзор ParkFace. Прогулки станут веселее...
Обзор ParkFace. Прогулки станут веселееПроблема поиска места для прогулки или свидания - извечна. Зимой и летом парни тратят массу времени на то...
Предварительный обзор ZTE V870. Недорого...
Предварительный обзор ZTE V870. НедорогоБольшинство современных смартфонов на рынке среднего уровня совершенно не радуют - сейчас производители л...
Предварительный обзор Blackview BV8000 P...
Предварительный обзор Blackview BV8000 PВсе мы знаем, что большинство смартфонов с защищенным корпусом имеют слабую начинку. Дело в том, что прои...
Обзор Okko. Смотреть фильмы стало проще...
Обзор Okko. Смотреть фильмы стало прощеРынок сервисов для просмотра фильмов по сети с телефона или планшета достаточно развит и вариантов много,...
Обзор Extreme Splash Water. Худшая игра ...
Обзор Extreme Splash Water. Худшая игра Я очень редко пишу обзоры на плохие игры, так как это немного не тот контент, который наши посетители хот...
Предварительный обзор Huawei Y7 Prime. Н...
Предварительный обзор Huawei Y7 Prime. НАбсолютное большинство современных смартфонов привлекает пользователей своей стоимостью. Давайте не будем...
Предварительный обзор Oppo R11. Две каме...
Предварительный обзор Oppo R11. Две камеВсе заметили, что тренд мобильного рынка этого года - смартфоны с двойной камерой. То есть, если ранее мы...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor