Профессиональный подход к заправке катриджей

Понятие «заправка картриджей» – это, прежде всего, обеспечение бесперебойной работы печатающих устройств. Дома или в офисе.

Одного ПУ или нескольких. Разумеется, с соблюдением основных принципов – качества печати и приемлемой стоимости.

А также – экономии времени на обслуживание печатающей техники.

Это важнейшая часть услуги «заправка картриджей». Москва предъявляет повышенные требования к временной составляющей любого сервиса. Следовательно, недостаточно просто «хорошо» заправить картридж, это надо сделать с соблюдением условий: оперативность и удобство для клиентов.

Поэтому заправка картриджей на выезде к клиенту подразумевает обязательные требования к сервисным компаниям, которые должны выполняться неукоснительно.

География. Возможность выезда в любую точку города, в согласованное с клиентом время. Для заправки картриджей в Москве необходимо учитывать не только удаленность, расстояние, но и трафик. Для клиента должны создаваться особо благоприятные условия, экономиться его время. И разумеется, выезд в пределах Москвы и МКАД – бесплатный.

Сжатые сроки. Выполнение заправки картриджей быстро, профессионально, без задержек и неожиданностей. Это возможно только при наличии значительного опыта у инженера, выполняющего заправку. Отработанные технологии заправки картриджей, наличие специальных инструментов, необходимых запчастей и комплектующих.

Качество печати. Количество копий. Основной показатель эффективности. Качество свидетельствует о соблюдении технологий заправки и использования соответствующих тонера и комплектующих. Количество копий – результат добросовестной работы, экономия тонера за счет клиента недопустима. После одной-двух заправок наблюдательный клиент сразу оценит как качество, так и количество получаемых копий, печатных единиц. И, разумеется, сделает соответствующие выводы. Поэтому компания, серьезно относящаяся к своей работе, всегда гарантирует высокое качество печати и установленное количество копий. И делает все, чтобы уложиться в эти нормативы.
Выезд и заправка картриджей может состояться во внеурочное время. Следовательно, работа компании должна быть организована так, чтобы оперативно реагировать на заявки клиентов.
Широкий спектр услуг. Помимо заправки требуется выполнять ремонт или восстановление (регенерацию) картриджей. Это должно быть учтено, и помимо оговоренной ранее заправки, если потребуется, проводить регенерацию на основании осмотра картриджа на месте. Следовательно, у инженера на выезде всегда в наличии комплектующие и инструменты для восстановления картриджей. Также важно знание инженерами особенностей картриджей, нюансов их заправки и эксплуатации, наличие чипов для картриджей, если таковые требуются.
Технология. Заправка картриджа на выезде отличается от заправки картриджа в лаборатории. Прежде всего повышенными требованиями к экологичности работ. Мастер, специально подготовленный, использует как знания техпроцесса так и необходимое компактное оборудование, чтобы рабочее место клиента оставалось в чистоте и порядке.

.NET Framework 3.5 SP1 width=

Выполнение текущего ремонта, оперативное ТО. Во время проведения заправки инженер может идентифицировать и исправить неполадки в работе печатающих устройств. Чем выше класс мастера, тем быстрее и эффективнее проводится текущий ремонт.
Консультации. Показатель высокого уровня. Бесплатные консультации демонстрируют не только знания и опыт сервисных инженеров, но и внимательное отношение к каждому клиенту.

Кроме заправки картриджей, восстановления и ремонта, необходимо также и предоставлять клиенту возможность выгодной покупки: оригинальных или совместимых картриджей, комплектующих или новой печатающей техники.

Наличие картриджей, тонера, комплектующих, печатающей техники, доставка под заказ, оперативность, низкие цены и неукоснительное выполнение гарантийных обязательств – это показатель высокого уровня компании. Который по достоинству будет оценен даже самым требовательным клиентом.
Беспроводной лазерный принтер для дома и офиса. Обзор Digma …
Большинство производителей лазерных принтеров объединяет общая порочная практика с привязкой своих клиент…
МегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выходные данные СМИ МегаОбзор
Яндекс.Метрика
2006-2024
© MegaObzor