Интернет-магазин JD.com, Inc. и Почта Росси готовятся вместе отпраздновать «День холостяка» 11ноября. Именно с этой маркетинговой акции крупнейшая китайская компания прямых онлайн-продаж и российский федеральный почтовый оператор решили начать своё, как уверены обе стороны, долгосрочное сотрудничество.
Ни для кого не секрет, что в последние годы Китай испытывает ощутимый дефицит невест. Многие мужчины после 30-ти остаются одиноки, так что для них 11ноября— это своеобразный повод порадовать себя. Сами китайцы относятся к этой дате с должной долей иронии, однако по количеству покупок ежегодный «День холостяка» можно сравнить разве что со знаменитой американской «Чёрной пятницей»: это один из ключевых поводов для масштабных розничных распродаж. В этом году JD.com в партнерстве с Почтой России решила запустить проект «День холостяка» для российских потребителей, отметив тем самым свой выход на наш рынок.
Как отметил Виктор Сюй (Victor Xu), президент международной бизнес-группы JD.com, их компания намерена перевернуть представления наших покупателей о китайской продукции: «Мы выступаем за цивилизованный рынок, который ориентирован на 3основных принципа: это должен быть хороший товар, который продается по хорошей цене и поддерживается хорошим сервисом. JD.ru стремится продавать товары лучшего качества по доступной и обоснованной цене, а логистическое сотрудничество с Почтой России позволит обеспечить высокую скорость доставки покупателям по всей территории России».
В свою очередь, Почта России, которую представлял заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев, также намерена не отставать от амбициозного партнёра: «Мы полностью готовы к масштабной распродаже в рамках "Дня холостяка". Мы обладаем крупнейшей сетью отделений почтовой связи— около 42-хтысяч по всей стране. В более чем1.000ОПС уже сейчас есть выделенные окна для выдачи и приема посылок. Почти в6.000 почтовых отделений внедрена адресная система хранения, которая позволяет оператору максимально быстро находить требуемую посылку. Кроме того, на сегодняшний день уже открыто 170центров выдачи и приема посылок(ЦВПП) в39-тигородах России. 11ноября ожидается значительный рост интернет-продаж, и наши возможности позволят обработать их максимально оперативно».
Одна из главных целей JD— создать наиболее удобный и быстрый сервис для своих клиентов. Например, уже сейчас сотрудничество с Почтой России позволило JD.ru увеличить объем продаж до10.000 отправлений в день и сократить срок поставки посылок из Китая с5-7недель до7-20дней. «JD.ru уже имеет преимущество с точки зрения послепродажного обслуживания, предоставляя возможность возврата товара в течение 30-тидней после его получения»,— порадовал будущих покупателей Никко Чэнь (Nikko Chen), директор по управлению глобальными цепями поставок, JD.com. Кроме того, компания планирует развивать логистические мощности благодаря сотрудничеству с российскими и зарубежными партнерами, искать новые мульти-склады, чтобы сделать доставку на территории России ещё более быстрой, и запустить русскоязычный колл-центр.