CRM системы оптимизируются для любого бизнеса

Еще несколько лет назад CRM системы для автоматизации управления бизнес процессами были доступны лишь для крупных предприятий для которых предлагались либо универсальные решения, либо создавались проекты с нуля. На сегодняшний день системы автоматизации бизнес процессов CRM доступны для любых видов бизнеса - от дизайн-студии до крупного промышленного объекта.

Современные crm для малого бизнеса должны быть не только достаточно гибкими в функциональном отношении, но и стоить не дорого. Данным критериям вполне удовлетворяет популярная нынче SugarCRM. Данная система учитывает тот факт, что современный бизнес неразрывно связан с управленим виртуальными деньгами, необходимость активного взаимодействия со всеми контактами из клиентской базы. В сочетании с данными функциями на плечи CRM системы ложиться налаживание внутренних взаимоотношений сотрудников в организации. Обучение и интеграция каждого сотрудника в CRM систему - одна из важнейших задач. Ни для кого не является секретом, что во многих городах на крупных автомобилестроительных предприятиях интегрируются CRM системы о предназначении которых работники не могут сказать ни слово и их взаимодействие с ней заключается во вбивании отсчетов еще и в электронном виде. Соответственно, данный работник не может оценить преимущества системы управления CRM и включиться в оптимизационный процесс.

Отмеченная выше CRM - SugarCRM может похвастаться полностью модульной архитектурой, что позволяет интегрировать в итоговый пакет лишь необходимые модули. В ней имеются модули контроля рекламных каналов, информирования о событиях, экспорта данных в XLS файлы, автоматического обзвона и СМС-рассылки, возможность создания чата и т.д. Более полную информацию можно получить у разработчика СRM системы.