По официальной статистике Google, в течение прошлого года в голосовом сервисе почтовой программы Gmail успели зарегистрироваться почти полтора миллиона телефонных абонентов (номеров), в том числе - мобильные и стационарные.
Что получают потребители VoIP-телефонии, пользующиеся сервисами системы Google Voice? Во-первых, их исходящие вызовы определяются как звонки с телефонного номера.
Во-вторых, цены, предлагаемые Google, значительно ниже стоимости аналогичных услуг от Skype (либо предложение Google и вовсе бесплатны - как например, звонки на телефонные номера между США и Канадой). С абонентов, звонящих в другие страны, Google будет взимать не более двух центов за минуту разговора. У Skype стоимость вызовов в США составляет от 1,2 до 2,1 цента за минуту.
Что касается возможного рынка, то в настоящее время перспективы и Skype и Google достаточно позитивны -
информационные системы управления телефонной связью на базе VoIP становятся все популярнее день ото дня . На сегодняшний день у Skype насчитывается порядка 560 миллионов зарегистрированных пользователей. Из них 8,1 миллион клиентов, использующих платные аккаунты. Хотя подавляющее большинство абонентов, безусловно, выбирают бесплатную связь между компьютерными устройствами, Skype разрабатывает и предлагает большой спектр высоко функциональных платных приложений.
Капитализация Skype значительно выросла за последние два года, в результате чего компания-владелица eBay год назад со значительной прибылью продала этот онлайн-сервис группе частных инвесторов. Сумма сделки - 2 миллиарда долларов. После завершения экономического кризиса финансовое положение Skype еще более упрочилось и в первой половине 2010 компания показала доход в 406 миллионов долларов.
Усиление позиций провайдеров услуг на базе VoIP-телефонии не может не волновать мобильных операторов - ведь фактически формируется новый рынок, который может составить серьезную конкуренцию мобильной связи.
Несмотря на то, что официальные лица Google неоднократно подчеркивали, что телефонный вызов с персонального компьютера на стационарные или мобильные телефонные номера ориентирован прежде всего на частных лиц, никто не может однозначно заявить, что сервис не будет кардинально расширен и для других категорий потребителей. Например, разработчики допускают вероятность предложения Google Voice/Gmail миллионам организаций и госучреждений, использующих Gmail для нужд корпоративной почты.