IP-Телефония и виртуальные услуги - Mega Obzor

IP-Телефония и виртуальные услуги

2013-09-19, Автор - Ленар Хайруллин; Продукт - IP-; [1873]
Прогресс технологии Voice over IP привел к возникновению новых услуг, предоставляемых операторами связи.

Наряду с уже ставшей привычной ip-телефонией получили широкое распространение ряд виртуальных услуг. Самыми востребованными на сегодняшний день можно отметить две из них – это Виртуальная АТС и Виртуальный номер. Давайте разберемся, в чем отличие этих услуг и почему их называют виртуальными.

Исторически, все услуги, предоставляемые по технологии VoIP имеют свои корни в традиционной телефонии и её услугах. Применительно к бизнес сектору, потребляющему услуги связи, основным инструментом всегда была офисная АТС. Офисная АТС – это аппаратно-программная платформа, предоставляющая телефонную связь для сотрудников отдельной компании. Основными сервисами большинства офисных АТС являются возможность вызова внутреннего абонента по короткому номеру, перевод входящего вызова на внешнего или внутреннего абонента, перехват вызова внутри группы, голосовые приветствия, возможность использовать голосовое меню и некоторые другие.

Термин виртуальность стали использовать с внедрением на сетях связи специального оборудования под названием программный коммутатор или softswitch, позволяющего организовать сервисы, характерные для корпоративной телефонной станции, сразу многим клиентам, разделяя набор услуг и доступ к ним. Таким образом, пользователь виртуальной АТС приобретает весь спектр функционала традиционной мини АТС без необходимости вкладывать существенные суммы денег на покупку, настройку и обслуживание собственной офисной телефонной станции. Потребителями такого решения выступают компании и организации практически любого масштаба, но прежде всего услуга привлекает представителей малого и среднего бизнеса минимальными капитальными затратами. Одним из первостепенных преимуществ виртуального решения перед традиционной офисной АТС, безусловно, является цена внедрения решения и цена его эксплуатации. Составляющими совокупной стоимости владения в данном случае будут стоимость приобретения, стоимость установки и настройки станции, а так же зарплата обслуживающего персонала. Вторым немаловажным преимуществом, внедрения виртуальной АТС по сравнению с традиционной станцией, можно отметить стоимость покупки новых дополнительных услуг, особенно тех, которые связанны с голосовым функционалом. Такими дополнительными услугами могут быть запись совершенных разговоров, автоматическое голосовое приветствие (автосекретарь), интерактивное голосовое меню, голосовая почта. При внедрении этих дополнительных сервисов в традиционную АТС, её стоимость возрастает в разы, чего не происходит при заказе услуги Виртуальная АТС. Так же необходимо отметить, виртуальная АТС предоставляет практически неограниченные возможности масштабирования. Если в случае с традиционной офисной АТС необходимо проводить зачастую дорогостоящий апгрейд с привлечением высокооплачиваемых специалистов, то в случае Виртуальной АТС добавление новых абонентов сводится к правильной настройке оконечного sip- оборудования.

Услуга Виртуальный номер появилась для того, чтобы удовлетворить потребность небольших фирм или частных предпринимателей использовать единый номер телефона, по которому можно дозвониться до человека, где бы он не находился, рядом с домашним, мобильным или рабочим телефоном. Технически услуга реализует переадресацию входящих телефонных вызов с общего телефонного номера на предустановленные в системе номера конкретного человека или организации. Таким образом затраты на создание системы связи в данном случае минимальны. Пользователю не требуется приобретение и установка никакого дополнительного телефонного оборудования. Пакет услуги Виртуальный номер, часто содержит такой функционал как черные/белые списки, запрет переадресации входящего вызова в определенное время суток, голосовая почта голосовое приветствие, личный кабинет с возможностью просмотра финансовой и статистической информации и изменения правил переадресации. Услуга Виртуальный номер в первую очередь будет интересна индивидуальным предпринимателям, фрилансерам, небольшим компаниям у которых еще нет в штате секретарей и которым каждый телефонный звонок необычайно важен. Используя услугу Виртуальный номер, абонент получает прямой телефонный номер, географически не привязанный к определенному местоположению.


Комментарии:
Гарнитура Samsung Odyssey+ засветилась н...
Гарнитура Samsung Odyssey+ засветилась нСудя по всему, компания Samsung готовит обновленную модель гарнитуры смешанной реальности HMD Odyssey, де...
Обзор SPEEDLINK STRIKE NX (SL-650100-BK)...
Обзор SPEEDLINK STRIKE NX (SL-650100-BK)Веселые посиделки с друзьями с парой геймпадов, приставкой и любимым шутером на большом экране. Море пози...
Huawei Nova 3 разошелся тиражом в 2 милл...
Huawei Nova 3 разошелся тиражом в 2 миллКомпания Huawei отчиталась о продажах смартфона Nova 3, который вышел чуть меньше месяца назад. За первые...
Производитель чехлов раскрыл дизайн Sony...
Производитель чехлов раскрыл дизайн SonyНемецкий ритейлер TVCMall опубликовал рендеры еще не представленного смартфона Sony Xperia XZ3, облаченно...
Nvidia GeForce GTX 2060 засветилась в бе...
Nvidia GeForce GTX 2060 засветилась в беВ базе данных популярного бенчмарка 3DMark появились результаты теста графического ускорителя GeForce GTX...
Обзор флешки Toshiba TransMemory U365 64...
Обзор флешки Toshiba TransMemory U365 64USB-флешки получили широкое распространение. Доступны всевозможные варианты исполнения с разными типами п...
Смартфон Oppo Realme 2 показался на ренд...
Смартфон Oppo Realme 2 показался на рендСудя по всему, компания Oppo готовит к выходу смартфон Realme 2, слухи о котором ходили последние недели....
Флагманский смартфон Nokia 9 представят ...
Флагманский смартфон Nokia 9 представят Бренд Nokia и компания HMD Global опубликовали тизер своего нового смартфона, официальный дебют которого ...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Meizu 16. Новый ки...
Предварительный обзор Meizu 16. Новый киВ последнее время на рынке смартфонов произошло много перемен — сначала компания Apple показала свой смар...
Обзор Flip the Knife. Развлекаем нервы...
Обзор Flip the Knife. Развлекаем нервыКазуальные игры не просто так пользуются огромной популярностью среди геймеров. Дело в том, что не у всех...
Предварительный обзор Fossil Q Venture H...
Предварительный обзор Fossil Q Venture HМы уже не раз говорили, что рынок умных часов постепенно уходит в историю. Дело в том, что если вы большо...
Обзор Omlet Arcade. Новая стриминговая п...
Обзор Omlet Arcade. Новая стриминговая пПрямые трансляции сейчас есть буквально везде — вы можете в Инстаграм свое лицо отправить в режиме реальн...
Предварительный обзор Logitech Powered. ...
Предварительный обзор Logitech Powered. Компания Apple на своей презентации в октябре прошлого года рассказала про свою беспроводную зарядку, кот...
Обзор Hollywhoot. Снимаем свои фильмы...
Обзор Hollywhoot. Снимаем свои фильмыБольшинство современных мобильных игр создают без идеи и реализуют весьма плохо. Это не новость, ведь раз...
ТОП-10 лучших игр для Android 2018 года...
ТОП-10 лучших игр для Android 2018 годаВ последние годы мобильные игры развиваются семимильными шагами. Производители смартфонов улучшают свои м...
Предварительный обзор Cooler Master Mast...
Предварительный обзор Cooler Master MastЕсли вы следите за рынком компьютерного железа, то точно заметили популярность стеклянных вставок в корпу...
Обзор Crush Them All. Неплохой кликер...
Обзор Crush Them All. Неплохой кликерМы постоянно говорим про то, что разработчики мобильных игр делают исключительно простенькие проекты, где...
Обзор Run Around. Что-то необычное...
Обзор Run Around. Что-то необычноеВ большинстве случаев казуальные игры выглядят достаточно скучно и однообразно, так как разработчики прос...
Предварительный обзор LG Q8 (2018). Недо...
Предварительный обзор LG Q8 (2018). НедоВ последнее время можно заметить большую популярность смартфонов среднего класса от популярных производит...
Предварительный обзор Samsung Galaxy Not...
Предварительный обзор Samsung Galaxy NotДо анонса было понятно, что корейская компания Samsung не планирует революцию на мобильном рынке, скорее ...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor