Как выбрать интернет-провайдера

Как выбрать интернет-провайдера

Большинство преимуществ, которые предоставляет безлимитный интернет – будет зависеть от выбора конкретного оператора. Именно он определяет качество и скорость трафика, а также оптимальные варианты выхода из каждой проблемной ситуации.

В этой статье собраны некоторые факторы, знание которых поможет вам в грамотном сравнении и выборе хороших компаний, предоставляющих качественный интернет.

Как подобрать подходящего интернет-провайдера?

Выбирая того или иного провайдера стоит обратить внимание на рейтинг интернет-провайдеров, а также на несколько ключевых моментов:

• Какие именно услуги предоставляют местные интернет-провайдеры, например, если вы проживаете в Москве.
• Предлагаемые варианты подключений.
• Устойчивость, и заявленную скорость интернета.
• Тарифы и основные предлагаемые пакеты.
• Своевременность и уровень сервисного обслуживания.
• Абонплата.
• Как отзываются другие пользователи о работе ранее выбранных операторов.

Какие услуги предоставляют местные операторы.

Так, если вы проживаете в большом городе, то список поставщиков интернет-услуг может содержать несколько десятков компаний. Вместе с тем в небольших поселках, или отдаленных районах, как правило, работает всего три, или четыре провайдера.

Для того чтобы выяснить, какие именно операторы предлагают свои услуги в вашем многоэтажном доме, можно:

1. Поинтересоваться у соседей.
2. Обзвонить всех операторов, телефоны которых вы знаете.
3. Но наиболее простой вариант – подключить домашний интернет путем простого ввода данных о своем адресе в специальную форму-заявку, которую вы можете оставить на странице этого официального ресурса.

На заметку: Если вы планируете переезд, а нынешним поставщиком интернета вы довольны, то можно узнать, занимается ли эта организация обслуживанием дома, находящегося на вашем новом адресе. Интересно, что ряд компаний при переезде своих клиентов предлагает интересную систему скидок.

Варианты подключений

Преимущественная часть операторов использует для подключения оптоволокно, которое уже в доме соединяется с кабелем «витая пара», заходящим в квартиры пользователей.

К числу достоинств оптоволокна стоит отнести высокую скорость трафика, а также стабильность интернет соединений, причем на это не будет влиять используемая оператором технология подключения.

Реже применяется вариант проведения интернета с помощью телефонных линий (считается устаревшим видом подключения, поэтому только в отдельных регионах тот или иной оператрор использует подобный способ). Тем не менее в многоквартирных и частных домах, а также в некоторых офисах, расположенных в небольших поселках такой вариант подключения по-прежнему применяется. Основным недостатком подобных подключений является малая скорость, с которой осуществляется передача информации.

По этой причине перед выбором того или иного провайдера, работающего в небольших городках, стоит поинтересоваться, какой именно будет использоваться способ подключения. В случае, когда задействуется телефонная линия, то стоит спросить о скорости подключаемого интернета. Обычно она будет варьироваться от 20 до 25 Мбит в секунду, но не забывайте, что скорости современных оптоволоконных подключений, как правило, составляют – 100 и более Мбит за секунду.

Услугами спутникового интернета пользуются тогда, когда: во-первых, отсутствуют другие альтернативы, (к примеру, вы живете в отдаленном населенном пункте, где нет телефонных / оптоволоконных линий), а во-вторых, затруднен доступ к мобильному интернету. К минусам спутникового интернета относят: высокую стоимость и сложность как специализированного оборудования, так и самого подключения, а также наличие долгого отклика основного сервера. Единственным плюсом этого варианта является возможность выхода в сеть с любых уголков нашей страны.

Устойчивость и скорость интернета

Каждый многоквартирный дом, как правило, обслуживается несколькими интернет-провайдерами. Такие предложения, как «200 Мбит в секунду за 300-350 рублей в месяц» – безусловно, выглядят довольно привлекательно. Однако не стоит забывать, что каких-либо абсолютных гарантий скорости, предусмотренных подобными тарифами, не может предложить ни одна компания. Скорость интернета будет определяться целым рядом особенностей: от количества пользователей, пользующихся данной сетью, или же линией – до технических характеристик оборудования абонентов.

По этой причине в каждом договоре с провайдерами, оговаривается, что скорость интернета может варьироваться в «таком-то диапазоне», или до «таких-то пределов». Не забывайте, что в данном случае речь идет о наибольшей – но не рабочей скорости интернета, а потому смотрите на наименьшие, но гарантированные скорости, прописанные в договоре.

Для того чтобы к вашему wi-fi роутеру (модему) можно было подключать ноутбук, персональный компьютер, несколько иных устройств (планшетов, смартфонов), чтобы просматривать видеоролики, или же художественные фильмы, причем без «зависаний» и «торможений», или же организовать стрим, рекомендуется остановить свой выбор на тарифе от 100 Мбит за секунду. Это даст вам возможность пользоваться всеми гаджетами одновременно.

Тарифы и предлагаемые пакеты

Любой тарифный план должен удовлетворять запросы каждого заинтересованного абонента. Так, один пользователь лишь иногда проверяет свой электронный почтовый ящик и читает новостную ленту, другой привык качать видеоигры и фильмы, причем на высоких скоростях. А третий желает за те же деньги пользоваться мобильной связью и каким-либо пакетом ТВ каналов.

По этой причине заинтересованные в каждом клиенте провайдеры, предлагают тарифные планы (обычно их несколько), которые отличаются ценой, скоростью и перечнем предоставляемых услуг. К примеру, существует ряд тарифов, разрабатываемых операторами для любителей видеоигр. В одной из наших статей мы описываем игровые планы интернета.

Отметим, что если проявлять внимание и заботу к запросам своих клиентов – то это всегда приводит к ожидаемым результатам!

Примеры тарифов и провайдеров

Со стоимостью в месяц, скоростью, количеством телевизионных (цифровых) каналов, размером пакета и скоростью мобильного трафика (цены на 2023 2024 год)

МегаФон «Объединяй»

400 рублей за месяц

300 Мбит за секунду

180 Каналов.

30 Гб 1500 минут

Ростелеком «Выгоды и технологии Навсегда»

900 рублей за месяц

500 Мбит за секунду

185 Каналов.

50 Гб 1200 минут

Чтобы прямо сейчас получить наилучшие на сегодняшний день тарифы следует ввести ваш адрес на сайте https://moskva.justconnect.ru/

Такой вариант удобен: не нужно больше что-то подыскивать и заказывать расчет у каждого провайдера отдельно. Вы можете закзазать подходящий тариф в одном месте, чтобы затем выгодно пользоваться интернетом и другими услугами.

При выборе тарифа, стоит рассматривать объемы пакета, скорость, цену и перечень предлагаемых услуг. В общем случае провайдеры предлагают недорогой интернет без дополнительных функций, и так же имеются более дорогие пакеты, в которых предусмотрены различные подписки и множество бонусов.

Своевременность и уровень сервисного обслуживания

Слабый сигнал, или его отсутствие – это, пожалуй, самая актуальная проблема, относительно которой поступают жалобы пользователей в компании, являющиеся провайдерами. В подобных ситуациях оператору очень важно наладить обратную связь с каждым клиентом.

Чтобы обслуживать коммуникации и поддерживать их нормальное состояние требуется ежедневный кропотливый труд многих квалифицированных специалистов. И кроме того просто не бывает так, что оборудование работает десятилетиями без поломок, поэтому в случае, когда по каким-либо причинам выявляются неисправности на линиях, крупные провайдеры способны восстановить линию за считанные часы. В то же время плохие провайдеры могут заниматься ремонтом целыми неделями.

Подобные вопросы возникают и к организации технической поддержки. Так, некоторые операторы делают все возможное, чтобы помочь клиенту в настройке соединения, а некоторые попросту отмахиваются, мотивируя это теми или иными причинами. А потому очень важно сразу выбрать хорошего провайдера, что поможет сохранить ваши нервы и, конечно же – драгоценное время.

Вот лишь несколько советов по выбору хорошего оператора.

Провайдер должен предлагать:

• Бесплатные услуги собственной службы поддержки.
• Простые способы связи с этой службой и за считанные часы решать все возникающие вопросы.
• Незамедлительное прибытие мастеров.
• Ответы на самые распространенные вопросы на страницах собственного сайта, включая возможность активации каждым пользователем личного кабинета.
• «Доверительные платежи» в случае отсутствия финансовых средств, необходимых для текущей оплаты интернета на счету абонента.
• Простой порядок смены действующего тарифа.
• Несколько акций и бонусных программ, которые заинтересуют пользователей.

Абонплата

Не секрет, что интернет-провайдеры работают в условиях постоянной жесткой конкуренции, а потому стоимость их услуг должна постоянно уменьшаться. Чтобы расширить клиентскую базу, операторы часто устраивают акции, в рамках которых новые абоненты могут подключать выгодные тарифы.

Пользователи, которые следят за акциями, как правило, всегда в выигрыше!

Как отзываются пользователи об операторах

Делая выбор в пользу того или другого оператора, познакомьтесь с отзывами, поговорите с абонентами, которые пользуются тарифными планами определенной компании.

Не будет лишним поискать информацию на страницах местных форумов, чатов и поспрашивать у других людей о том, насколько качественен и стабилен их интернет.

Порядок смены оператора

Практика показывает, что подключение домашнего интернета – это более простая задача, нежели его отключение, либо же смена оператора. Благодаря нашей инструкции вы сможете значительно упростить порядок смены поставщика интернет услуг.

Итак, чтобы сменить оператора, вам потребуется:

1. Погасить имеющиеся задолженности.
2. Обратиться в службу технической поддержки и поинтересоваться насчет перечня документов, необходимых для того, чтобы расторгнуть договор.
3. Написать заявление соответствующей формы.

В общем случае, расторгнуть договор может пользователь, который в свое время его заключил.

И не стоит забывать о том, что каждый вправе воспользоваться услугами нового поставщика интернет-услуг еще до того, как будет расторгнут предыдущий договор. Иногда в подобных случаях представитель вашего старого провайдера может предлагать вам ряд льготных условий, но окончательное решение все равно остается за вами.