Каким будет рынок виртуальных АТС в ближайшее время?
В настоящее время наблюдается активный рост виртуальных АТС, представляющих сегмент b2b, их количество увеличивается где-то на 30% в год. Рынок сегодня еще далек от заполнения, поэтому до конкуренции еще далеко. Есть только одно интересное противостояние, между различными типами IT-компаний: работающих с облачными решениями и использующие офисные сервера. В нашей стране предпочитают использовать собственные сервера. В Москве, например, не больше 5% выбирают IaaS.
В России сегмент корпоративной телефонии представляют сотни компаний. В основном они отдают предпочтение бесплатному Aestrisk и чаще всего это небольшие компания. Крупные игроки рынка выбирают решения таких гигантов как Avayo или Cisco. Условно имеем два крупных полюса, между которыми осуществляют свою деятельность представители других видов бизнеса.
Можно отметить, что с небольшим опережением, побеждают российские разработчики, регулярно предлагающие собственные разработки. Пользователи отдают предпочтение российским программистам по разным причинам: невысокие цены, адаптация под отечественный рынок, русское юзабилити. Но их положение не очень комфортное - с одной стороны им дышат в спину международные компании, а с другой стороны демпингует free soft. Поэтому наши разработчики очень кропотливо работают над созданием прогрессивных интересных решений. Если ставить вопрос о том, как будет развиваться рынок IP-телефонии, нужно анализировать самый активный сегмент рынка.
В начале октября широкая публика имела возможность ознакомиться с масштабным релизом Oktell - представителем четверки лучших разработчиков. Ей была представлена новая версия 2.9. Новый релиз это сотни новшеств, расширений, дополнений, большую часть из которых оценят несколько тысяч завсегдатаев с технических форумов. Наибольший интерес представляет часть, которая предстанет перед пользователями системы. Представители компании говорят о том, что в ближайшие годы будет наблюдаться более сильная интеграция IP-телефонии и интернет-сервисов. Релиз компании явно свидетельствует, что компания развивается в сторону интернета. Главное внимание уделили развитию веб-клиента. Конечно, компания, позиционирующая себя как прогрессивная, выбрала браузером по умолчанию Гугл Хром. Поработали над увеличением перечня совместимого программного обеспечения, увеличилось количество веб-приложений.
В настоящее время многим становится ясно, что соединение телефонии и сетевых ресурсов очень выгодно и перспективно. Компании развиваются в этом направлении. Пользователей интернета на сегодняшний день насчитывается около 4 млрд. человек. Поэтому с чем бы ни была связана деятельность компании, в интернете она найдет своих клиентов. Связывание вместе разных направлений коммуникаций - направление, по которому будет развиваться бизнес в ближайшие годы. Ну а пользователям увеличение числа игроков только на руку.
