Корпоративная почта: для чего и для кого

Под термином «корпоративная почта» принято понимать совокупность коммуникационных возможностей электронной почты, которая в первую очередь обслуживает потребности в деловой электронной переписке отдельной организации.

Так, например, бесплатные почтовые ящики на сайтах Mail.ru, Rambler.ru, Yandex.ru, Gmail.com и другие им подобные, популярные для заведения личных почтовых ящиков, корпоративной почтой не являются, так как уже в самом адресе (@mail.ru, @rambler.ru, @yandex.ru, @gmail.com и т.д.) фигурирует название сервиса, их предоставляющего, а не владельца ящика.

Корпоративная почта - это всегда почта на собственном домене: @company.ru, @company.com и др. Для компании IBM корпоративный адрес будет выглядеть так - @ibm.com, для Hewlett-Packard - @hp.com, для Apple - @apple.com. Как видно уже из самого написания адреса никакие чужие бесплатные почтовые сервисы эти компании в своей переписке не рекламируют, а пользуются почтой на своём домене.

Другие отличительные особенности корпоративной почты не так заметны при первом взгляде на адрес, но именно они и определяют её различия по сравнению с бесплатными почтовыми ящиками. Среди функциональных особенностей присущих исключительно корпоративной почте:

• наличие технической поддержки с возможностью обращения по телефону, а не только через формы обратной связи на сайте. Для пользователя крайне важно иметь возможность позвонить и оперативно решить возникшую у него проблему;
• присутствие развитого веб-интерфейса администратора почтового домена для управления всеми аспектами и настройками почтовых ящиков пользователей;
• забота о конфиденциальности переписки пользователей: применение исключительно шифрованных версий популярных протоколов SMTP/POP/IMAP/HTTP для защиты сообщений и паролей от перехвата злоумышленниками;
• защита от вирусов и спама, предотвращение возможности подделки сообщений с помощью технологий SPF (Sender Policy Framework – политика домена отправителя) и DKIM (Domain Key Identified Mail – почта, идентифицированная доменными ключами);
• отсутствие рекламы, отображаемой пользователям во время пользования почтовыми ящиками через веб-интерфейс;

Кому нужна корпоративная почта?

Почта на своём домене, корпоративная почта востребована бизнесом любого масштаба. Вы никогда не увидите на визитках работников Газпрома адресов электронной почты @mail.ru :) Как известно, плох тот солдат, который не мечтает стать генералом, поэтому даже самому небольшому предприятию, представителю малого бизнеса и даже индивидуальному предпринимателю будет крайне полезно хотя бы для улучшения имиджа в глазах клиентов иметь почту на собственном домене, корпоративную почту.