Нужна ли компании CRM система?

, Автор - ; [2092]

На сегодняшний день появилось множество технологий, помогающих ведению бизнеса. Некоторые из них пока ещё больше годятся именно для западной практики, но многие получили широкое распространение и у нас.

При этом среди них есть действительно незаменимые технологии ведения дел, благодаря которым можно достичь потрясающих результатов.


Большой популярностью сегодня пользуется так называемая CRM система.

Но настолько ли она хороша, как о ней говорят? Стоит ли каждой клиентоориентированной компании прибегать к помощи CRM: скачать клиент и пользоваться им постоянно? Чтобы ответить на этот вопрос, стоит определиться с тем, какие же преимущества может дать использование данной системы управления взаимоотношениями с клиентами. Давайте попробуем в этом разобраться.

Нужна ли компании CRM система?

Система CRM позволяет более эффективно общаться с клиентами, проводить с ними больше времени. За счет этого после внедрения системы в бизнес происходит существенный рост объема продаж.

CRM система позволяет правильно идентифицировать клиента, определить, будет ли заключаемая сделка выгодной для компании. За счет этого можно сразу определить, стоит ли заключать ту или иную сделку. В результате повышается процесс выигранных сделок.

Более детальное изучение клиента позволяет узнать больше о его интересах и потребностях. Компания начинает понимать клиента, как удовлетворить его. В результате подобной работы с клиентом повышается его лояльность и преданность именно вашей компании. Это приводит к тому, что вам не придется дополнительно делать скидки и понижать цены. Клиенты остаются довольными, их расположение к вашей компании остается на высоком уровне.

CRM в широком смысле позволяет больше узнавать о клиентах, сохранять данные об их потребностях. Естественно, это удобный инструмент для компаний, чья основная задача сводится к тому, чтобы расположить клиентов к себе. В первую очередь на CRM стоит обратить внимание тем компаниям, которые работают с огромным количеством клиентов, поэтому нуждаются в четкой структурированной базе данных. Это позволит не утерять важную информацию и грамотно использовать полученные данные. Фирмам, чей круг клиентов значительно уже, возможно, использование CRM не столь критично. Однако даже для небольшой компании данная система является полезной, и её применение принесет желанные плоды.


Поделиться в социальных сетях:


Обзор Journey of Return. Поможем лисичке...
Обзор Journey of Return. Поможем лисичкеСтоит отметить, что мы очень редко уделяем много внимания графической составляющей игрового продукта по многим причинам. Глав...
Предварительный обзор ZTE Nubia M2. Смар...
Предварительный обзор ZTE Nubia M2. Смартфон с адекватной стоимостьюСтоит отметить, что при выборе смартфона на сегодняшний день пользователи в первую очередь ориентируются на стоимость продукт...
Обзор Artway RD-202. Компактный радар-де...
Обзор Artway RD-202. Компактный радар-детекор с GPSСегмент радар-детекторов один из самых консервативных среди автомобильной электроники, производители нечасто идут на эксперим...
Обзор YI 4K Action Camera. Подробный тес...
Обзор YI 4K Action Camera. Подробный тест режимов съемки и наглядное сравнениеМы уже сравнивали детально съемку GoPro HERO5 Black, YI 4K Action Camera, SJCAM SJ7 Star в 4К разрешении. Сегодня, продолжая ...
Обзор возможностей Huawei P10...
Обзор возможностей Huawei P10На днях, компания Huawei представила в Москве свои новинки: смартфоны P10 и P10 Plus, а также умные часы Watch 2. Как бы подч...
Обзор Tanki X. Новый продукт на рынке...
Обзор Tanki X. Новый продукт на рынкеЯ играл во все танковые симуляторы, которые сейчас есть на рынке. Точнее, во все более-менее известные - World of Tanks, War ...
Предварительный обзор BLU Live One X2 Mi...
Предварительный обзор BLU Live One X2 Mini. Стоит всего 180 долларовПредставлен смартфон BLU Live One X2 Mini, который производитель планирует продавать по достаточно адекватной стоимости в 180...
Обзор Fly FS510 Nimbus 12. Недорогой сма...
Обзор Fly FS510 Nimbus 12. Недорогой смартфон с увеличенной емкостью батареиВремя автономной работы смартфона обычно скромно умалчивается, основное внимание уделяется дизайну и толщине корпуса. Через к...
Обзор Slimtec Neo F2. Недорогой видеорег...
Обзор Slimtec Neo F2. Недорогой видеорегистратор с хорошим качеством записиВ наше распоряжение попал недорогой видеорегистратор Slimtec Neo F2, продажи которого стартовали не так давно на российском р...
Dell представила обновленную линейку ноу...
Dell представила обновленную линейку ноутбуков Dell - это компания, которая занимается поставкой в первую очередь для корпоративного рынка настольных ПК и моноблок...
Обзор Fluffy Jump. Игра, покорившая мир...
Обзор Fluffy Jump. Игра, покорившая мирНекоторые игровые проекты взрывают рынок по совершенно непонятным причинам. Мы достаточно часто видели ситуацию, когда хороша...
Обзор MARVO H8316. Недорогая игровая гар...
Обзор MARVO H8316. Недорогая игровая гарнитураВыбор игровой гарнитуры всегда достаточно сложен и многогранен, ведь на рынке очень много разных производителей, моделей, хар...
Тесты
Превью
В центре кадра
Рецензии
Презентации
Бренды
Тэги
О проекте

МегаОбзор
МегаОбзор

2006-2017 © MegaObzor