Нужна ли компании CRM система?

2010-01-04, Автор - Ленар Хайруллин; [2293]

На сегодняшний день появилось множество технологий, помогающих ведению бизнеса. Некоторые из них пока ещё больше годятся именно для западной практики, но многие получили широкое распространение и у нас.

При этом среди них есть действительно незаменимые технологии ведения дел, благодаря которым можно достичь потрясающих результатов.


Большой популярностью сегодня пользуется так называемая CRM система.

Но настолько ли она хороша, как о ней говорят? Стоит ли каждой клиентоориентированной компании прибегать к помощи CRM: скачать клиент и пользоваться им постоянно? Чтобы ответить на этот вопрос, стоит определиться с тем, какие же преимущества может дать использование данной системы управления взаимоотношениями с клиентами. Давайте попробуем в этом разобраться.

Нужна ли компании CRM система?

Система CRM позволяет более эффективно общаться с клиентами, проводить с ними больше времени. За счет этого после внедрения системы в бизнес происходит существенный рост объема продаж.

CRM система позволяет правильно идентифицировать клиента, определить, будет ли заключаемая сделка выгодной для компании. За счет этого можно сразу определить, стоит ли заключать ту или иную сделку. В результате повышается процесс выигранных сделок.

Более детальное изучение клиента позволяет узнать больше о его интересах и потребностях. Компания начинает понимать клиента, как удовлетворить его. В результате подобной работы с клиентом повышается его лояльность и преданность именно вашей компании. Это приводит к тому, что вам не придется дополнительно делать скидки и понижать цены. Клиенты остаются довольными, их расположение к вашей компании остается на высоком уровне.

CRM в широком смысле позволяет больше узнавать о клиентах, сохранять данные об их потребностях. Естественно, это удобный инструмент для компаний, чья основная задача сводится к тому, чтобы расположить клиентов к себе. В первую очередь на CRM стоит обратить внимание тем компаниям, которые работают с огромным количеством клиентов, поэтому нуждаются в четкой структурированной базе данных. Это позволит не утерять важную информацию и грамотно использовать полученные данные. Фирмам, чей круг клиентов значительно уже, возможно, использование CRM не столь критично. Однако даже для небольшой компании данная система является полезной, и её применение принесет желанные плоды.


Комментарии:
Razer выпускает более крупный и дешевый ...
Razer выпускает более крупный и дешевый Razer только что выпустил новое жилье для внешних видеокарт. Core X также дешевле (300 EUR / USD) и больш...
Razer выпускает 15,6-дюймовый игровой но...
Razer выпускает 15,6-дюймовый игровой ноRazer выпустили 15,6-дюймовую версию своего игрового ноутбука Blade. Он оснащен шестиядерным процессором ...
Стала известна дата выхода смартфона Xia...
Стала известна дата выхода смартфона XiaКомпания Xiaomi объявила о том, что официальная презентация флагманского смартфона Xiaomi Mi 8 состоится ...
Роутер Xiaomi Mi Router 4 будет стоить 4...
Роутер Xiaomi Mi Router 4 будет стоить 4Компания Xiaomi представила роутер Mi Router 4, который характеризуется четырьмя антеннами, корпусом из а...
Топовая версия HTC U12+ обойдется в 925 ...
Топовая версия HTC U12+ обойдется в 925 Авторитетный искатель утечек Роланд Квандт поделился информацией о флагманском смартфоне U12+, который бу...
Samsung Galaxy S Light Luxury показали о...
Samsung Galaxy S Light Luxury показали оКомпания Samsung анонсировала новый мобильный телефон Samsung Galaxy S Light Luxury, который должен был в...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор HP mt44. Классное ...
Предварительный обзор HP mt44. Классное Несмотря на тотальное доминирование яблочных ноутбуков на рынке, некоторые пользователи предпочитают боле...
Обзор Battlelands. Королевская битва для...
Обзор Battlelands. Королевская битва дляЖанр «Королевская битва» покорила множество пользователей — буквально каждая вторая игра сейчас получает ...
Предварительный обзор MSI Optix AG32CQ. ...
Предварительный обзор MSI Optix AG32CQ. По какой-то станов причине разработчики современной игровой периферии, включая мониторы, решили активно п...
Обзор Conan Exiles. Выжить будет трудно...
Обзор Conan Exiles. Выжить будет трудноКонечно, мы слышали про Conan Exiles еще тогда, когда проект находился в режиме раннего доступа. Правда, ...
Предварительный обзор One Mix Yoga. Комп...
Предварительный обзор One Mix Yoga. КомпВ последнее время компактные решения для активных пользователей стали пользоваться большой популярностью....
Обзор Pillars of Eternity II: Deadfire. ...
Обзор Pillars of Eternity II: Deadfire. Игру Pillars of Eternity II: Deadfire очень тяжело описать словами. Даже если я применю все свои навыки к...
Предварительный обзор Beyerdynamic Amiro...
Предварительный обзор Beyerdynamic AmiroСтоит отметить, что популярности беспроводным наушникам прибавил смартфон iPhone X. Изначально, когда про...
Предварительный обзор LG G7 ThinQ. Мы до...
Предварительный обзор LG G7 ThinQ. Мы доСтоит отметить, что хотя смартфон LG G7 ThinQ анонсировали только сегодня, мы знали обо всех его характер...
Обзор Hyper Sentinel. Расслабляем мозги...
Обзор Hyper Sentinel. Расслабляем мозгиСовременные компьютерные игры можно условно разделить на два типа — те, что позволяют расслабится и поигр...
Предварительный обзор Lenovo Tablet 10. ...
Предварительный обзор Lenovo Tablet 10. Индустрия планшетных компьютеров постепенно движется в правильном направлении. Еще пять лет назад все вос...
Hasbro представили новою серию игрушек п...
Hasbro представили новою серию игрушек пНа экраны только что вышел самый дорогой блокбастер «Мстители: Война Бесконечности», который, кстати, уже...
Предварительный обзор Oculus Go. Для цен...
Предварительный обзор Oculus Go. Для ценСовременный рынок шлемов виртуальной реальности выглядит достаточно странно — некоторые производители вып...

МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor