Сейчас уже многие типографии принимают заказы по печати визиток через Интернет.
Хотелось бы рассказать об одном из пионеров таких сервисов, специализированной типографии «Визитки ОнЛайн». Внедрять систему ОнЛайн заказа они начали в 2005 году.
Как правило, для оформления заказа клиенту необходимо получить наиболее полную информацию о продукте: внешний вид, качество, цена визиток. А типографии для того, чтобы выполнить заказ, нужен текст визиток, логотип, пожелания по дизайну, выбор бумаги, контактная информация, адрес доставки. Для заказчика также очень важно получить заказ вовремя. Для типографии важно своевременно получить утверждение заказчиком дизайн-макета. Как это все реализуется, расскажем подробнее.
Представление о качестве дизайна, которое предлагает типография, можно по разделу портфолио визиток:
В разделе «ОнЛайн Калькулятор» можно увидеть фотографии различных сортов бумаги для визиток, сделать расчеты для различных сочетаний типа визиток, бумаги, количества визиток, доставки:
Результаты расчета:
Теперь, после того, когда выбраны основные параметры заказа, предстоит немного поработать и самому заказчику визиток. От него нужны исходные материалы для разработки макета визитки: достаточно текста визиток, но можно отправить и логотип, скан старой визитки, и другие файлы.
Если у вас есть готовый макет визитки в электронном виде, то можно отправить сразу его. Разработка дизайна визиток в этой типографии бесплатно! Но если есть готовый макет, удовлетворяющий требованиям типографии, то Вам полагаются дополнительные скидки.
Обратите внимание на пункт «Срок изготовления». Вы можете написать, когда хотите получить визитки, например: в понедельник 2 марта, через 2 дня, до конца недели и т.д.
Если нажмете рядом кнопку , то появится календарь. В нем можно выбрать точную дату и время.
На основании этих данных сотрудники типографии планируют, когда нужно закончить печать визиток. Планируют доставку визиток. Это позволит Вам планировать и экономить свое время.
В разделе «Контактная информация» обязательно только одно поле: «Ваш e-mail:». На него сотрудники типографии будут высылать макеты визиток на утверждение, поэтому он необходим. Возможно, все остальные разделы контактной информации уже есть в визитке. Поэтому, если данная информация совпадает, ее можно не писать второй раз. Чтобы у типографии не возникало вопросов по этому поводу, лучше написать: «как в визитке, я сам буду получать визитки при доставке».
Они первыми объявили девиз «Закажите визитки, не выходя из своего офиса!». Сейчас он звучит немного по-другому: «Экономьте свое время! Вы заказываете и получаете визитки, не выходя из своего офиса!».
Экономия времени и денег клиентов – это важная часть стратегии сайта. На нем можно найти много методических материалов по организации работы заказчика: примеры написания текста визиток, рекомендации по заказу визиток для большого количества сотрудников.
Если у вас есть готовый файл, в котором собрана вся информация по визиткам, можно воспользоваться сервисом «Быстрый заказ визиток». Достаточно прикрепить файл и нажать на кнопку «отправить заказ». В этом случае заказ визиток может быть сделан «в три клика»! В нем также сохранены практически все функции полного ОнЛайн заказа: доставка, дата, время, контактная информация. Но это не обязательно, желательно ввести только e-mail.
Вы также можете отслеживать состояние выполнения заказа через сайт. В информационном табло отображается номер заказа, заказчик, статус заказа.
Сервисные возможности развиваются, возможно, в будущем появиться еще что-нибудь интересное.
ИТОГ: Обеспечен достаточно высокий уровень сервиса при заказе визитных карточек через Интернет.