Онлайн консультант для повышения конверсии в интернет-магазине

2014-10-16, Автор - FireAID; [1436]
В современных условиях, когда борьба за каждого покупателя максимально усиливается и в погоне за более доступной ценой потенциальный покупатель переходит на онлайн формат покупок - большое значение имеет повышение конверсии в интернет-магазине. На сегодняшний день в сети расплодилось много региональных интернет-магазинов по продаже техники, мебели, которые пытаются "откусить" кусок от большого пирога сетевых ритейлеров, сами по сути являясь лишь промежуточными игроками - они не имеют ни складов, ни реальных точек выдачи товара - все доставляется курьером. Именно поэтому современный интернет-магазин должен быть максимально клиентоориентированным и онлайн консультант в этом может помощь.

Крупные интернет магазины достаточно давно реализовали функцию онлайн консультации прямо на сайте, но она не всегда доступна для начинающих предпринимателей, так как для онлайн консультаций необходимо нанимать дополнительного человека, а это дополнительные издержки. Но, как оказалось, современный рынок аутсорсинга в Интернете развит настолько, что онлайн консультант доступен в качестве дополнительной услуги за ежемесячную плату или даже совершенно бесплатно, при условии сохранении водяных знаков сервиса у окон консультации на сайте.

Наличие онлайн консультанта на сайте позволяет заметно повысить конверсию на нем. Многие современные покупатели интернет-магазинов далеки от профессиональных пользователей, как и не многие из них владеют полной информацией о приобретаемом товаре, поэтому полноценная консультация может помощь сориентировать потенциального клиента на покупку.

Начинающие интернет-магазины не могут обеспечить 100% нагрузку на онлайн консультанта, поэтому нанимать отдельного человека на данную работу не рентабельно. Передача данной функции на аутсорсинг позволяет минимизировать затраты с одновременным повышением прибыльности проекта.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Misfit Path. Давне...
Предварительный обзор Misfit Path. ДавнеСтоит отметить, что эпоха умных часов прошла, даже не успев толком начаться. Дело в том, что большие комп...
Предварительный обзор ASUS X407 и X507. ...
Предварительный обзор ASUS X407 и X507. Вы удивитесь, но далеко не всем нужны игровые ноутбуки с высокой производительностью или MacBook для рабо...
Обзор Human Evolution. Неплохой такой кл...
Обзор Human Evolution. Неплохой такой клВ последнее время я стал оценивать качество игрового продукта исходя из того, что он мне предоставляет в ...
Общий обзор стенда Candy и Hoover на Eur...
Общий обзор стенда Candy и Hoover на EurДрузья, у нас для вас очень интересный репортаж. наша редакция посетила интересное мероприятие EuroCucina...
Предварительный обзор Jinga Pass. Недоро...
Предварительный обзор Jinga Pass. НедороБольшинство крупных производителей стараются получить со своих смартфонов максимальную прибыль. В принцип...
Обзор Pluszle. Математика на скорость...
Обзор Pluszle. Математика на скоростьСтоит сразу отметить, что игры вроде Pluszle понравятся далеко не всем в силу своей направленности — это ...
Предварительный обзор Xiaomi Black Shark...
Предварительный обзор Xiaomi Black SharkНа протяжении длительного времени в сети говорили об игровом смартфоне компании Xiaomi, но никто точно не...
Обзор Low Poly. Красиво и просто...
Обзор Low Poly. Красиво и простоВ последнее время можно наблюдать достаточно большое количество проектов, связанных с цветами. Мне лично ...
Предварительный обзор Samsung Galaxy J7 ...
Предварительный обзор Samsung Galaxy J7 Иногда у меня складывается впечатление, что корейская компания Samsung слишком уж переоценивает мощность ...
Обзор Fling Fighters. Сражения по сети...
Обзор Fling Fighters. Сражения по сетиСейчас разработчики мобильных продуктов понимают, что им нужно делать не просто хорошие игры, а что-то та...
Предварительный обзор Nubia Z18 mini. ZT...
Предварительный обзор Nubia Z18 mini. ZTКитайские компании постепенно занимают рынок смартфонов благодаря своим низким ценам. Кто бы что не говор...
Обзор Orbital 1. Неплохая онлайн-игра...
Обзор Orbital 1. Неплохая онлайн-играВ последнее время разработчики мобильных проектов стали все больше радовать нас действительно интересными...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor