Профессор психологии Джек Шафер долгие годы работал специальным агентом ФБР и обучал других агентов как убеждать других людей, которые порой немыслимы без личного обояния. Нужно совершить ошибку , в словах, чтобы его кто то поправил. Это позволяет собеседнику быть более раскрепощеным. Поговорите с людьми о них самих. Сделайте компимент от третьего лица. Не забудьте посочувствовать, многие люди приятно когда его слушают и вникают в суть его проблем.