По состоянию на конец прошлого года на Едином портале государственных и муниципальных услуг было зарегистрировано 2,5 миллиона пользователей , к концу января пользовательская база увеличиась до 23,4 миллиона человек. Ежемесячный прирост пользователей с сентября прошлого года составляет порядка одного миллиона человек, в декабре был зафиксирован рекордный прирост в 1,6 миллиона человек.