Реклама в Facebook стала причиной недовольства жителей Норвегии

Конец года не будет столь легким и веселым для гиганта на рынке социальных сетей – соц.сети Facebook. Как стало известно, 22 ноября скандинавские ассоциации потребителей потребовали, чтобы Facebook остановили рекламные публикации в ленте новостей, если пользователь не согласился на такую рассылку.
Если руководство Facebook откажет в удовлетворении требований, ассоциации потребителей собираются подать иск в суд. Кроме того, к требованиям норвежцев присоединились также ассоциации по защите прав потребителей из других скандинавских стран. После объеденных действий в Еврокомиссию был отправлен соответствующий запрос. В запросе содержится требование, выяснить, насколько такая онлайн-реклама соответствует европейским законам.

Петтер Равне Бугтен, директор отдела по информационным технологиям Норвежской ассоциации потребителей, заявил в своем интервью норвежской газете Adresseavisen: «Мы считаем, что Facebook должна подчиняться тем же правилам, которые действуют для рекламы непосредственно в электронных письмах и текстовых сообщениях. Если получатель не давал своего согласия на размещение рекламы в ленте новостей, это является незаконным».

По информации онлайн-источника kommersant.ua, норвежский юрист Грю Нергаард сообщила, что Еврокомиссия решит судьбу вопроса в ближайшее время. «Мы считаем, что некоторая реклама, которую Facebook называет «спонсорскими историями», может рассматриваться как присланные без запроса электронные сообщения», – заявила госпожа Нергаард. Уточним, что спонсорские истории – это реклама, которая располагается непосредственно в ленте новостей Facebook, изначально с упоминанием о том, что кто-то из ваших друзей поставил «лайк» этому товару или услуше. Со стороны складывается ощущение, что товар рекомендован кем-то из друзей пользователя. «Это распространяется все шире. Сейчас вы можете получить такую рекламу уже без упоминания, что этот товар понравился кому-то из ваших друзей», - уточнила юрист.

Ян Фредрикссон, представитель соц.сети Facebook в Северной Европе, заявил, что при желании каждый пользователь обладает возможностью отключать такой тип рекламы. В свою очередь, юрист Нергаард, считает, что таких действий недостаточно: проблема состоит в том, что изначально не запрашивается предварительное разрешение пользователя. А тем временем, как раз более широкое распространение рекламы и входит в новую маркетинговую стратегию Facebook по повышению прибыли.

Следует сказать, что возможность размещать рекламу не только в традиционной колонке в правой части страницы, но также и в ленте новостей, появилась в соц.сети Facebook этим летом. Напомним, в начале июня Facebook уладила в США судебный иск на $10 млн от пользователя, которые посчитал, что его имя и другая личная информация были незаконно использованы в спонсорских историях.