Похоже, Amazon переосмысливает свои розничные амбиции после многих лет активной торговли. Компания заявляет, что закрывает все 68 своих книжных магазинов и 4-звездочных магазинов как в США, так и в Великобритании. Компания заявила, что розничная торговля с личным присутствием по-прежнему важна для нее и что она сосредоточится на своей безкассовой технологии Just Walk Out, своих продуктовых магазинах и недавно анонсированном магазине одежды в Лос-Анджелесе. Сроки закрытия будут зависеть от магазина. Рабочие в этих местах могут получить работу в близлежащих магазинах Amazon.

Первый физический книжный магазин открылся в ноябре 2015 года, а первый 4-звездочный магазин — в сентябре 2018 года. Оба были экспериментами по объединению данных онлайн-покупок Amazon. Выбор в магазине отражал то, что было популярно среди многих покупателей.