AmoCRM - обзор программы

AmoCRM– это система, которая разработана для отделов, которые занимаются продажами Б2Б (продажи юридическим лицам, корпоративному сектору).AmoCRMпрекрасно подходит для оптимизации сложных сделок и сделок, которые имеют воронки продаж.

Но, все же давайте более детально рассмотрим, для чего нам необходимаAmoCRM(CRM-система https://crm-systems.info/amocrm/).

В первую очередь – это контроль. Вы легко ведете контроль не только за продажами в целом (по статистике), но имеете свободный доступ к результатам роботы по каждому клиенту отдельно за указанный вами промежуток времени.

Во-вторых – это безопасность сохранения клиентской базы.

В- третьих – это легкое планирование работы.

Система не позволит сотруднику забыть о нужном звонке.

Ну, и самое главное, на основе предыдущих факторовAmoCRMсоздает непрерывный конвейер продаж, организовывает безграничную цепочку процессов и объединяет роботу всех сотрудников в единую систему. И как результат CRM-система понижает или даже вовсе устраняет ошибки человеческого фактора, дает возможность работы саутсорсингом, с интеграцией с сайтом, расширенной телефонией.

ПреимуществаAmoCRM

• Система узкоспециализированная. Она нацелена на оплату и завершение сделки. Все сложные, длинные и с несколькими этапами сделки – это ее преимущества.
• Простая и понятная. Нет необходимости специально обучать сотрудников для работы сAmoCRM. Просто прочитав инструкцию, все станет понятно. Быстрое и легкое обучениеamocrmзначительно экономит рабочее время.
• Система безопасности. Уровень защиты клиентской базы очень высокий, он практически полностью исключает возможность сливания информации конкурентам.
• Проверенная и отточенная система продаж. Начиная с 2009 года, разработчики и партнеры системы занялись массовым внедрениемAmoCRMв разные отделы продаж. Поэтому на сегодняшний день все пользователи системы имеют опыт не только с проверенной, но и отточенной и вывереннойAmoCRM.
• Налаженная система интеграции. На данный момент трудно себе представить высокоразвитый бизнес без налаженной системы интеграции.AmoCRMреализует интеграцию со всеми необходимыми сервисами для ведения бизнеса (соцсети, рассылка, IP-телефония,лэндинги). Также установленаAmoCRMAPIдля создания собственныхвиджетовинтеграции.

А хорошем поговорили, дальше речь пойдет о недостатках. Нет, не пугайтесьAmoCRM–это хорошая и сильная программная система. Но, изъяны ведь есть везде и во всем и это нормально. На доже трезво оценивать ситуацию и быть готовым ко всему.

Итак,слабясторона:

- Узкоспециализированный комплекс программ
Да, если вы внимательно читали текст немного повыше, то, наверное, удивитесь, почему узкая специализация теперь слабая сторона, ведь была в списке преимуществ. Узкоспециализированная система – это быстрая, простая, высокоэффективная и налаженная структура работы. Но, это плюс для профессионалов, или более опытных сотрудников и минус для всех людей которые не имеют опыта - новичков.
- Нет блока документов
Система дает возможность прикрепить документ (файл) к данным клиента. Интеграция сDropBoxпозволяет работать с очень большой и объемной информацией. Но всегда для работы необходимый и стандартный набор документов (инструкция менеджера, который отвечает за продажи, скрипты звонков, списки вопросов, возражений от покупателей и ответы на и эти вопросы и возражения, стандартный КП, необходимые реквизиты). Эти файлы очень часто нужны, и иметь их под рукой просто необходимость.
Ну вот, пожалуй, о небольших минусах все.

Комплекс программAmoCRMпредоставляет некоторые возможности бесплатно. Это стандартный набор. На сегодня это возможность пользоваться системой бесплатно предоставляется всем желающим, но на срок не более четырнадцати дней. Я думаю это неплохо, дается шанс бесплатно протестировать систему хоть и четырнадцать дней. Но, для некоторых бизнесменов этого времени мало. А раньше бесплатные возможности были немного другими. Вначале даже давали несколько бесплатныхаккаунтов, потом давался шанс бесплатно испробовать не четырнадцать, а тридцать дней.

Обзор функциональных возможностей

ИнтерфейсAmoCRM–две системные кнопки (уведомления и профиля пользователя), четыре блока. Давайте рассмотри немного детальнее эти четыре блока.
Первый блок – рабочий стол.
На нем размещены: панель сделок, контактов, задач, аналитики.
Модуль сделки имеет такие поля: ответственный за проведение сделки, этапы сделки, установленный бюджет, история проведения сделки, поставленные задачи. В этом модуле можно добавлять и другие поля, настраивать удобные для вастэги.
Модуль контактов объединил поля контакты и компании.
Модуль задачи также прост и понятен. Есть возможность устанавливать количество задач, настраивать уведомления, включать фильтрацию.
Ну, а модуль аналитики включает в себе шесть видов отчетов (анализ данных продаж, сводный отчет, отчеты по сотрудникам компании, списки событий, поставленные цели, запланированный звонки).
Второй блок – воронки продаж.
Третий блок - настройки системы.
Четвертый блок – система интеграции.

Наверное, вас интересует стоимость программы. ЦенаAmoCRMзависит от выбранного вами тарифного плана.

Существует три тарифных плана:

• Базовый.
• Расширенный.
• Профессиональный.

Названия планов говорят сами за себя. Какой именно приобрести решать вам.
На сегодняшний день компания – официальный партнерAmoCRMразработало еще одно интеграционное новшество, позволяет использоватьCRMи IP-АТСZEONв роли телефонной станции. В связи с этими событиями компанияIptelefonдарит всем новым пользователям купон со скидкой десять процентов при оплате любого тарифаAmoCRM.

Ну, и в заключение хочу отметить, чтоAmoCRMимеет много положительных отзывов от пользователей. Хорошие отзывы это, пожалуй, самое главное. Ведь если она нравится многим, и ее отдают предпочтение аналогам, то это действительно качественна простая и в тоже время сильная комплексная программа. Ну не буду многословным, убедится в этом, вы можете сами. Просто введите в строку поиска сети интернета:AmoCRMотзывы, и сами посмотрите.

Источник:https://crm-systems.info/