Обзор управление бизнес-процессами в BPM-системе Террасофт

2017-10-12, Автор - Ленар Хайруллин; [1737]

Цифровые технологии кардинально изменили методы управления организацией, объекты которой стали частью единого информационного пространства, а автоматизация бизнес-процессов стала обязательным условием. Существенные изменения претерпели и сами бизнес-процессы. Из структурированных бизнес-процессов с заранее предусмотренными шагами они трансформировались в более сложные и неструктурированные, протекающие через различные структурные единицы компании.

Такие сквозные бизнес-процессы задействуют как внешние, так и внутренние ресурсы, что, в свою очередь, требует более творческого подхода к управлению. Поэтому наряду с традиционным ВРМ-подходом, ориентированным на четко регламентированные действия, для управления бизнес-процессами все чаще применяют модель адаптивного кейс-менеджмента, в основе которой данные о внешних факторах, опыт и знания сотрудников.
Современные системы для управления бизнес-процессами совмещают эти две модели, превращаясь в оптимальный инструмент для организаций, в которых, кроме традиционных процессов, есть еще несколько нетривиальных с большой степенью неопределенности, множеством исключений и зависящих от целого ряда различных факторов. Пример такой системы — bpm’online компании Террасофт (подробное описание возможностей системы, а также бесплатная демо-версия доступны на официальном сайте производителя https://www.terrasoft.ua/crm/bpms ).
Решение позволяет осуществить поддержку полного цикла управления бизнес-процессами компании — от проектирования до выполнения и мониторинга.

Моделирование бизнес-процессов

В основе системы — мировой стандарт моделирования процессов — нотация BPMN, которая позволяет создавать и запускать процессы силами бизнес-пользователей. Созданные в этой нотации модели процессов понятны всем пользователям: как аналитикам, проектирующим процессы, разработчикам, отвечающим за внедрение технологий их выполнения, так и сотрудникам, отслеживающим результаты.
Инструменты low-code и no-code помогают быстро создавать, оптимизировать, запускать и менять бизнес-процессы и даже бизнес-приложения. Благодаря удобному визуальному дизайнеру с инструментами drag-and-drop, создавать процессы, менять последовательность шагов и добавлять новые элементы могут пользователи без навыков программирования.
Разработка с минимальным использованием кода, кроме прочего, позволяет значительно сократить расходы на процесс цифровой трансформации, а также на поддержку ИТ-инфраструктуры в целом.

Управление кейсами

В практике любой крупной компании встречаются кейсы, с большой степенью неопределенности и зависящие от множества различных внешних факторов, например, принятых в ходе выполнения решений. Управление такими кейсами требует предельной гибкости и большой доли творчества. Система для управления бизнес-процессами компании Террасофт усилена технологией кейс-менеджмента, что позволяет автоматизировать с ее помощью даже динамические процессы.
Для настройки кейса в системе используется дизайнер кейсов — простой и понятный визуальный инструмент, работа в котором не требует специальных знаний. необходимо добавить ключевые стадии бизнес-процесса, вероятные шаги на каждой и стадии, и процесс готов к работе. Вносить изменения в процесс так же просто: с помощью drag-and-drop можно движением мышки можно менять последовательность шагов, перемещать их между стадиями и менять местами сами стадии.

Мониторинг бизнес-процессов

С системой для управления бизнес-процессами компании Террасофт, вы получите все данные и метрики, необходимые для принятия верных решений: точн ые измерения выполняемых операций, подробную аналитику по процессам и многое другое. В отличии от других решений для автоматизации процессов, в ВРМ-системе все действия и простои учитываются по времени. Каждый шаг процесса имеет своего исполнителя, система также фиксирует историю для каждого шага. В системе можно отслеживать любые метрики выполнения процессов: длительность и среднее время выполнения, максимальные и минимальные значения.
В отличии от других систем для управления бизнес-процессами, операции в которых выполняются только при совершении определенного события, ВРМ-системы сами инициируют эти события, а также самостоятельно отслеживают своевременность выполнения операций. При малейшем отклонении от заданных сроков, система инициирует предупреждающие действия.


Комментарии:
Корпус In Win 103 получил две расцветки...
Корпус In Win 103 получил две расцветкиКомпания In Win пополнила ассортимент компьютерных корпусов моделью 103, которая подойдет для создания иг...
Смартфон Xiaomi Mi 8 Lite выйдет на Укра...
Смартфон Xiaomi Mi 8 Lite выйдет на УкраСегодня утром в сети появилась информация о том, что ожидаемый смартфон Xiaomi Mi 8 Lite выйдет за предел...
MSI GeForce RTX 2070 в четырех вариантах...
MSI GeForce RTX 2070 в четырех вариантахКомпания MSI официально представила целую россыпь новых видеокарт MSI GeForce RTX 2070. В линейке есть че...
Garmin Instinct стоят 300 долларов...
Garmin Instinct стоят 300 долларовМногие пользователи уверены, что покупать умные часы стоит исключительно для того, чтобы работать с ними ...
Huawei показала Watch GT...
Huawei показала Watch GTПроизводители мобильных телефонов активно стараются выйти на рынок умных часов, так как это громадная при...
Представлен смартфон Huawei Enjoy Max с ...
Представлен смартфон Huawei Enjoy Max с Как и было обещано, сегодня компания Huawei представила в Китае смартфон Enjoy Max, который отличается ог...
Acer готовит новую модель Predator Orion...
Acer готовит новую модель Predator OrionВ последнее время было много информации о том, что большие компании, производящие компьютеры и ноутбуки, ...
Samsung Chromebook Plus V2 (LTE) стоит 6...
Samsung Chromebook Plus V2 (LTE) стоит 6В последнее время титаны рынка ноутбуков перестали активно развиваться в этом направлении, так как перепл...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Creative Sound Bla...
Предварительный обзор Creative Sound BlaДлительное время разработчики игровой периферии активно избегали консоли. Рынок был не очень развит, да и...
Обзор Bouncemaster. Шикарная игра...
Обзор Bouncemaster. Шикарная играНа  современном рынке казуальных игр есть большая проблема с отсутствием новых ярких идей. Большая часть ...
Предварительный обзор Thermaltake View 3...
Предварительный обзор Thermaltake View 3Компьютерные корпусы давно перестали быть чем-то обычным. Сейчас пользователи покупают настоящие произвед...
Предварительный обзор SteelSeries Rival ...
Предварительный обзор SteelSeries Rival Рынок игровой периферии давно перестал быть чем-то простеньким и недорогим. Геймеры хотят получить от пер...
Honor представила премиальный смартфон H...
Honor представила премиальный смартфон H10 октября в Москве прошла презентация смартфона Honor 8X. Модель позиционирует себя, как премиальный сма...
Предварительный обзор Alienware m15. Шик...
Предварительный обзор Alienware m15. ШикВ последнее время игровых ноутбуков стало все меньше — то производители прямо каждый день выпускали новые...
Обзор Battlerite Royale. Королевская бит...
Обзор Battlerite Royale. Королевская битКоролевские битвы пользуются бешеной популярностью среди геймеров — каждый хочет получить удовольствие от...
Предварительный обзор Nokia 7.1. Достойн...
Предварительный обзор Nokia 7.1. ДостойнБуквально вчера в сети была информация о мобильном телефоне Nokia 7.1, которую многие опровергали. Мы даж...
Обзор My Brother Rabbit. Отличная истори...
Обзор My Brother Rabbit. Отличная историЯ довольно редко играю в квесты и сюжетные игры в этом жанре мне нравятся невероятно редко. Обычно разраб...
Предварительный обзор Realme 2 Pro. Вот ...
Предварительный обзор Realme 2 Pro. Вот Весной этого года компания Oppo показала виру новый бренд Realme, который является дочерним предприятием....
Обзор Standoff 2. Шутер нового поколения...
Обзор Standoff 2. Шутер нового поколенияРазвитие мобильных шутеров идет против всех правил и аналитики. Уже несколько лет к ряду все говорят о то...
Предварительный обзор Huawei Y9 (2019). ...
Предварительный обзор Huawei Y9 (2019). Все понимают, что современным гигантам мобильного рынка довольно трудно как-то удивлять своего потенциаль...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor