Внедрение CRM-системы: как идти в ногу со временем

2019-06-26, Автор - Эдуард Иванов; [476]

Время блокнотов, ежедневников, эксель-таблиц ушло. Наступило время непрерывно растущего потока различных цифровых данных. Они накатывают на вас, требуют обработки, анализа и реакции. Причем немедленной. Даже если у вас небольшой бизнес с несколькими сотрудниками, для эффективной работы вам требуется систематизация, структурирование и приведение данных в порядок. Сотни раз мы слышали истории от наших клиентов о том, что их работа напоминает жонглера в цирке: много заявок - плохо с бумагами и отчетностью. Систематизировали отчеты, упустили маркетинг и рекламу. Если каких-то 5-6 лет назад прерогатива использования crm-систем была полностью у крупных компаний, последние годы колоссальный рост внедрения crm-систем компаниями малого бизнеса и индивидуальными предпринимателями.

Правильно настроенная система дает вам возможность не только структурировать входящий поток данных, она освобождает вам время для продаж и анализа ситуации в каждый момент. В любую минуту, на основе цифр и отчетов вы можете посмотреть на работу своей компании со стороны, оценить финансовые, маркетинговые и иные показатели, увидеть что можно улучшить, а где есть рост.

CRM-система дает возможность автоматизации бизнес-процессов - направление входящих звонков и писем, назначение ответственных лиц, автоматических ответов клиентам, напоминаний и уведомлений сотрудникам. С ней очень легко сегментировать заявки и клиентов, анализировать продажи и стимулировать повторные покупки клиентами. Владельцу бизнеса теперь нет необходимости погружаться в него с головой. С помощью индивидуально настроенных отчетов он может получить любые данные по любому срезу деятельности компании. Очень хорошо просчитывается эффективность работы отдельных сотрудников, качество работы с заявками и задачами.

Теперь значительно проще интегрировать в работу фирмы новых сотрудников. Прямо внутри системы можно разметить обучающие материалы, инструкции, “Курс молодого бойца”, типовые документы - все, что нужно для успешного начала работы. CRM позволяет сотрудникам работать вместе над одной задачей, оставлять комментарии, править документы, обсуждать работу во встроенном мессенджере.

Поверьте, внедрение CRM-системы - это не шаг, а огромный скачок для вашей компании, особенно в сфере продажи товаров и услуг. Это трамплин для повышения эффективности и снижения издержек.


Комментарии и отзывы
Redmi Note 8 Pro с 8/256 ГБ памяти появи...
Redmi Note 8 Pro с 8/256 ГБ памяти появиНедавно в сети появилась информация о том, что компания Xiaomi готовит к выпуску новую версию популярного...
Nova 5T и его функции...
Nova 5T и его функцииКомпания Nova выпустила классический варианта смартфона бюджетного варианта под названием 5T.У смартфона ...
Galaxy A70s и его функции...
Galaxy A70s  и его функцииКомпания Samsung выпустила новинку смартфона с хорошей характеристикой бюджетного варианта под названием...
Мощная новинка Reno 2...
Мощная новинка  Reno 2Компания OPPO выпустила флагманскую новинку среднего варианта под названием Reno 2.В характеристики новин...
Доступный флагман Reno 2Z ...
Доступный флагман Reno 2Z Компания OPPO выпустила оригинальную новинку среднего варианта под названием Reno 2Z. Аппарат получит 6,...
Новый Bluetooth-гигрометр от Xiaomi...
Новый Bluetooth-гигрометр от XiaomiXiaomi Mijia анонсировала новую версию гигрометра под названием Mi Home Bluetooth Hygrothermograph 2. Это...
Видеосервис YouTube обновила условия пол...
Видеосервис YouTube обновила условия полВидеосервис YouTube обновил условия своего пользовательского соглашения. ...
Qualcomm Snapdragon 865 получит 8 ядер...
Qualcomm Snapdragon 865 получит 8 ядерВ просторах интернета, появились некоторые характеристики нового топового чипа Snapdragon 865. ...


Интеллектуальные экосистемы – будущее Ин...
Интеллектуальные экосистемы – будущее ИнИнновации в IoT делают устройства более интеллектуальными, позволяют объединять их в экосистему, кардинал...
Обзор Rebel Racing. Крутая гонка...
Обзор Rebel Racing. Крутая гонкаДавненько у нас на обзоре не было мобильных гоночных симуляторов, тем более с настолько реалистичной граф...
Предварительный обзор HTC Desire 19s. По...
Предварительный обзор HTC Desire 19s. ПоКомпания HTC проиграла свои позиции на рынке смартфонов и теперь старается вернуть былую славу за счет ин...
Предварительный обзор Pocket P.C. Компью...
Предварительный обзор Pocket P.C. КомпьюОфициально представлен новый портативный компьютер, который не требует от вас приобретения дополнительной...
Обзор Star Wars Jedi: Fallen Order. В лу...
Обзор Star Wars Jedi: Fallen Order. В луКомпания EA приняла решение выпустить ААА-игру, которая заточена на сюжетную линию. Если вы посмотрите на...
Предварительный обзор Porsche Design Ult...
Предварительный обзор Porsche Design UltСегодня мы поговорим о дизайнерском устройстве, которое выглядит очень необычно, но все же немного недотя...
Предварительный обзор Razer Kraken X USB...
Предварительный обзор Razer Kraken X USBСегодня мы поговорим о новой гарнитуре от компании Razer, которая создана специально для продвинутых гейм...
Обзор Secret Neighbor. Попробуй спастись...
Обзор Secret Neighbor. Попробуй спастисьОбычно я начинаю обзоры с предисловий, которые позволяют вам примерно понять, насколько игра хороша или н...
Предварительный обзор Vivo S5. Стильно и...
Предварительный обзор Vivo S5. Стильно иКомпания Vivo нам очень нравится своими устройствами — она делает крутые смартфоны с привлекательным диза...
Обзор HYPERCHARGE: Unboxed. Мечта детств...
Обзор HYPERCHARGE: Unboxed. Мечта детствИногда, пусть и довольно редко, небольшие студии выпускают феноменальные проекты, приносящие массу положи...
Предварительный обзор Motorola Razr. Вес...
Предварительный обзор Motorola Razr. ВесЭра складных смартфонов еще не настала, но рынок постепенно двигается в этом направлении. Производители п...
Обзор Moons of Madness. Ужас в космосе...
Обзор Moons of Madness. Ужас в космосеИногда случаются ситуации, когда ничего удивительного от игры не ждешь, а она выходит и буквально поражае...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2019 © MegaObzor