Компания Xiaomi запускает приложение послепродажной поддержки под названием Service+, которое, вероятно, станет ее ключевым элементом.
Приложение Service+ доступно в Индии как универсальное решение для всех послепродажных запросов от клиентов. Приложение можно загрузить из Google Play или Getapps, и оно связывает клиентов примерно с 2000 сервисных центров. Пользователи могут подавать заявки на ремонт устройств через приложение, получать ценовые предложения и поддержку в чате. Кроме того, приложение показывает ближайшие сервисные центры, информацию о гарантии и позволяет отслеживать статус ремонта.
