Абонентское обслуживание компьютеров или отдельный IT специалист в офисе?

С надвижением второй волны кризиса во всем мире перед отечественными предприятиями встают новые задачи по сокращению издержек. Наиболее перспективным методом сокращения издержек является передача непрофильных направлений деятельности третьим организациям - аутсорсинг. Для многих современных организаций работоспособность компьютеров необходима, но компьютеры не является их профильным направлением, поэтому передача всех компьютеров на обслуживание третьим организациям позволило значительно сократить ежемесячные расходы.
Современное абонентское обслуживание компьютеров обеспечивает не только стабильность работы всей IT сферы предприятия, но и периодическое обновление наиболее уязвимых ее узлов. В первую очередь, это обновление программного обеспечения и сетевой инфраструктуры, чтоб ценная информация не была доступна злоумышленникам, как из внутренней сети, так и через Интернет. Абонентское обслуживание компьютеров не ограничивается работой специалистов при появлении проблем на той или иной рабочей машине или в сети. Как правило, IT-аутсорсинг включает комплекс услуг, который предполагает периодическое посещение специалистами предприятия и проведение профилактических мероприятий.

Любое абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и неотложные выезды специалистов. Грамотное проведение плановых работ позволяет минимизировать количество неотложных вызовов. Многие компании предлагают удаленное администрирование компьютеров предприятий, что позволяет решить проблемы на уровне программного обеспечения удаленно - не дожидаясь приезда специалиста к вам офис. Резюмируя все сказанное становится очевидным, - абонентское обслуживание может заменить штатного IT специалиста офиса.