Александр Пальчиков, прославившийся благодаря сериалу «Солдаты», не может пережить трагедию. Супруги похоронили новорожденного сына. Александр с женой к рождению первенца сделали ремонт, утеплили лоджию и расширили квартиру, выведя трубы центрального отопления на балкон, не подозревая, что это будет стоить жизни их малыша.
Сынишка спал в коляске на балконе, он с женой хлопотал на кухне и не слышали, как прорвалась труба с горячей водой. Кипяток лился прямо в коляску. Когда Пальчиковы это заметили, было уже поздно, ребенок получил ожоги, несовместимые с жизнью. Эта трагедия не сделала супругов чужими людьми, они вместе стараются справиться с горем.