К 2015 году Банк Москвы сократит 2000 человек. Сокращения в основном затронут региональные офисы. В начале 2013 года 33 филиала будут переведены в статус операционных офисов, что сократит количество сотрудников на 400 человек. Это позволит банку экономить 180 миллионов рублей в год. Ранее Михаил Кузовлев президент Банка Москвы отмечал, что банк определит для себя 10 основных регионов, где и будет активно развиваться. Набор в центральный офис в Москве по-прежнему проводится. В начале 2011 года Банк Москвы перешел под контроль госбанка ВТБ. Изначально банк был признан финансово устойчивым, однако после нескольких проверок в его балансе обнаружили многомиллиардную дыру.

Банк пришлось спасать, выделяя значительные средства. Для стабилизации ситуации в кредитном учреждении было решено потратить 395 миллиардов рублей, из которых 100 миллиардов рублей предоставил ВТБ. Новые владельцы решили урезать издержки банка, сократив его активность в некоторых отраслях и регионах. Решено также продать белорусское отделение кредитной организации.