В результате проведенных в конце прошлого года онлайн-опросов исследовательским центром «Ромир» стали известны имена лидеров сетевой торговли. В 2009 году пользователиРунетанаиболее часто отдавали свои потребительские предпочтения Интернет ресурсуOzon.ru. Более 54% опрошенных респондентов хотя бы раз делали покупки в этом виртуальном супермаркете. Вторую позицию с практически одинаковым количеством голосов (по 12%) разделили между собой сайтыDostavka.ru,Bolero.ru иBooks.ru. Тройку лидеров с результатом 10% замыкает порталPodarok.ru. Неплохие результаты по объемам продаж также показали Интернет-магазины Yves-rocher.ru,Quelle.ru,Mamadoma.ru иMladenec.ru. Их услугами воспользовались в прошлом году около 5% наших соотечественников.
Хотя в настоящее время оборот российского рынка электронной торговли в 20 раз меньше аналогичного рынка США, аналитики отмечают стабильный рост потребительской популярности Интернет-магазинов. По некоторым данным в этом году объемы продаж могут возрасти на 20-30%, а рост выручки – от 15 до 65%. Это обуславливается, прежде всего, такими факторами как сравнительно низкий уровень цен, наличие гибких и удобных форм оплаты и оперативной доставки потребителю, системы скидок, специальных цен, ряда новшеств (к примеру, онлайн-предпродажи), а также эксклюзивность и высокое качество товаров. Что касается относительной в сравнении с традиционными торговыми точками и супермаркетами дешевизны товара, то как отмечают владельцы большинства коммерческих проектов обуславливается она отнюдь не отсутствием затрат на аренду торговых площадей и сопутствующих этому других расходов, а жесткой конкуренцией, и как результат этого – отказа от посреднических схем, приобретение товара у непосредственных производителей, снижение в 3-4 раза торговой наценки.
А что касается отсутствия издержек на содержание торговых залов и достаточного количества обслуживающего персонала, то в случае с электронной коммерцией львиную долю оборотных средств «съедает» раскрутка сайтов занимающихся Интернет коммерцией, вложения в рекламу, содержание служб доставки и call-центров. Также для того, чтобы выжить в конкурентной борьбе и привлечь как можно больше потенциальных покупателей руководство Интернет-магазинов должно постоянно заботиться о расширении ассортимента, ставить акценты на продажу эксклюзивных товаров, делать значительные вложения в самостоятельную логистику
Кроме этого само создание сайтов