Интернет-магазин - Личный опыт

2008-06-13, Автор - Ленар Хайруллин; Продукт - -; [2451]
(статья опубликована в мартовском выпуске журнала InternetUA за 2008 год.)
Все написанное основано на моем 5-летнем опыте создания сайта, организации работы собственного интернет-магазина. Я попытался раскртыть самые азы, как начинал, а ткже свое видение самой интернет-торговли.

Если вы собираетесь продавать свои товары через интернет, то создание интернет-магазина оборачивается для вас большими выгодами, чем если бы вы попытались открыть торговую точку в реальной жизни. Вам не нужно арендовать территорию какого-нибудь помещения для организации торгового процесса, не требуется выделять часть денежных средств на пожарную безопасность и охрану. Контролирующих органов намного меньше. Всё, что вам нужно, – это зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, чтобы легализировать свою торговлю, и обзавестись определенными лицензиями – в зависимости от товара, реализацию которого планируете осуществлять.

Несмотря на многие общие черты с торговлей в физической жизни, разработка интернет-магазинов имеет и множество отличий. Но самое главное – не надо забывать, что он-лайн магазины являются самодостаточным способом не только реализации ваших товаров и услуг, но также и привлечения новых клиентов и полноценной рекламы. И вам нужно быть таким же искусным бизнесменом, как и в реальной действительности, так как переговоры с поставщиками, подписывание контрактов и ведение продукции никто не отменял.

Если у вас уже существует фирма, то вопрос об ассортименте товара отпадает. Здесь и начинается первая классификация интернет-магазинов: они либо являются виртуальной площадкой уже существующих фирм, либо самодостаточны - и их владелец осуществляет торговлю только в виртуальном мире. Если вы принадлежите ко второй категории, то полезно будет ознакомиться с отчетом о предпочтении товаров российской интернет-аудитории…

Создание интернет-магазинов наиболее выгодно при торговле следующими товарами:

  1. мультимедиа и книги (во все времена электронной торговли самый ходовой продукт);
  2. бытовая техника, как правило – крупных размеров;
  3. товары компьютерной сферы;
  4. мобильные телефоны и аксессуары к ним;
  5. видео- и фотоаппаратура;

Однако большое количество спроса рождает и большой объем предложения. Поэтому конкуренция на указанных рынках нешуточная. Отсюда вывод: если решили закрепиться на одном из таких направлений, то сначала даже и не думайте о баснословных прибылях. Скорее всего, ваша торговля на первых порах вообще вам не даст ощутимых результатов. При этом нужно вложиться и в рекламу, и в специфическую черту электронной коммерции – раскрутка сайта. Поэтому – терпение и настойчивость. С увеличением объемов получите у поставщиков скидки, а, следовательно, - вырастут и ваши доходы.

Сегодня можно наблюдать увеличение внимания и на следующие товарные позиции:

  1. спортивные аксессуары;
  2. подарочно-цветочный сегмент;
  3. одежда и обувь.

Имеет смысл выбрать какую-нибудь узкоспециализированную нишу. Но для этого сначала уделите время анализу спроса на данный вид товара – через тот же Яндекс. Потому что предлагаемый вами ассортимент могут просто не искать, и ваш бизнес не получит развития. Даже качественная раскрутка сайта не поможет.

Как правило, цены в интернет-магазинах ниже, чем у их физических аналогов. Но практика показывает, что стоимость товара является не определяющей для виртуального покупателя. На ваш сайт потенциальные клиенты могут прийти двумя путями: с виртуальной площадки, где размещены цены на товары, и из поисковой системы. Первая группа – неплохо разбирающиеся в интернете люди, которые пытаются найти товар по как можно более низкой цене. Для второй категории определяющим фактором чаще всего бывает оперативность доставки товара и вообще уровень сервиса. На цену же такие клиенты не столь пристально смотрят.

Создание интернет-магазинов накладывает необходимость постоянной работы с поставщиками. Большая часть интернет-магазинов, особенно небольших и только начавших свою работу, сотрудничает с поставщиками по системе конкретных разовых заказов. То есть поступил заказ на какой-либо товар, реализуемый интернет-магазином, он тут же берется со склада поставщика (может сразу покупаться, может по рассрочке) и доставляется клиенту. Раньше ситуация для онлайн-коммерции была более тяжелая, так как компании-оптовики не желали поштучно реализовать товар интернет-магазинам. Но сегодня положение изменилось, и в среде таких фирм есть даже специальные лица, ответственные за работу с интернет-магазинами.

Таких предпринимателей, как вы, у поставщика может быть достаточно много, поэтому многие крупные фирмы ограничиваются устными договорами с представителями интернет-коммерции, и просто вносят их в свою базу данных.

Пример общения с поставщиком. Звоните в любую фирму-поставщик и говорите, что в связи с расширением поля деятельности нуждаетесь в новых компаньонах. Можете даже ссылаться на другие крупные фирмы, что будто бы с ними работали. Как правило, никто не проверяет подобную информацию, и у вас завязываются новые контакты. Будьте понаглее и просите контактные данные оптовых отделов, обращайтесь по объявлениям, в общем, действуйте. Я таким способом за 5 лет деятельности сумел наладить связи с тремя десятками крупных поставщиков. В большинстве случаев я брал товар и тут же оплачивал его, лишь с парой фирм мне удалось договориться о системе отсроченных платежей.

Неприятным моментом всегда будут возвраты товара, гарантийные обязательства, ремонт. Всегда обговаривайте этот вопрос с поставщиками! Ведь даже если у вас будет возможность повторно реализовать эту позицию, все равно вы теряете время и – в большинстве случаев – деньги.

Несмотря на то что вы занимаете виртуальной коммерцией, вам нужно физически зарегистрироваться в качестве частного/индивидуального предпринимателя. Иначе – штрафы. Покупатели из других городов будут оплачивать товары переводом на ваш расчетный счет. Доставку продукции таким клиентам будете осуществлять курьерскими службами.

Знайте ваши основные риски перед налоговой:

  1. не соблюдение сроков в сдаче отчета и уплаты налога
  2. увеличение оборота выше означенной суммы
  3. отсутствие лицензии на реализуемый товар

У интернет-магазина есть, естественно, своя специфика. Это творение интернета и других высоких технологий, поэтому он предъявляет определенные требования, особенно к созданию интернет-магазинов. В первую очередь, программное обеспечение, движок. После долгих экспериментов я остановился на скрипте osCommerce. Он находится в свободном распространении. Одна из его разновидностей сейчас является основой для моего интернет-магазина и проектов многих моих клиентов. Дополнительное преимущество этого движка – особая панель, при помощи которой удобно работать с ассортиментом товаров.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор ASUS NovaGo. На Sn...
Предварительный обзор ASUS NovaGo. На SnВ интернете достаточно долго обсуждали выход ноутбуков на процессорах компании Qualcomm. Конечно, планшет...
Обзор Fortune City. Экономим играя...
Обзор Fortune City. Экономим играяУчет собственных расходов и доходов - достаточно важная вещь для любого взрослого человека. Если вы будет...
Предварительный обзор Elephone Fighter. ...
Предварительный обзор Elephone Fighter. Если вы хоть немного следите за рынком мобильных телефонов, то за последние три-четыре месяца вам должно ...
Обзор "Королевская битва" Warface. Актив...
Обзор Привет друзья! У нас для вас достаточно интересная статья для фанатов Warface и вообще для геймеров, кото...
Компания Intel подробно рассказала про н...
Компания Intel подробно рассказала про нКомпания Intel провела традиционную встречу с партнерами и журналистами, где рассказала об успехах своих ...
Предварительный обзор Aerocool Quartz Pr...
Предварительный обзор Aerocool Quartz PrВ последнее время вышло достаточно много новых корпусов для настольного компьютера, но далеко не все эти ...
Обзор Prime Peaks. Красивые покатушки...
Обзор Prime Peaks. Красивые покатушкиНесмотря на то, что мы постоянно жалуемся на скучные казуальные игры и все в таком духе, подавляющее боль...
ASUS обновила линейку игровых ноутбуков ...
ASUS обновила линейку игровых ноутбуков В Москве 7 декабря состоялась презентация обновленной линейки игровых ноутбуков ASUS ROG. Всего были пока...
Предварительный обзор Thermaltake Core P...
Предварительный обзор Thermaltake Core PМы давненько не говорили о компьютерных корпусах, так как это достаточно обширная тема и написать о корпу...
Vivo пришла на российский рынок сразу с ...
Vivo пришла на российский рынок сразу с 7 декабря в Москве состоялась презентация Vivo, ознаменовавшая официальный приход компании в Россию. Было...
Предварительный обзор Panasonic Eluga C....
Предварительный обзор Panasonic Eluga C.Современный рынок смартфонов постоянно меняется и если производитель хочет за ним успевать, то старается ...
Предварительный обзор Huawei Honor View ...
Предварительный обзор Huawei Honor View На рынке новый тренд и не показывать устройства этого направления было бы просто глупо - вот и компания H...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor