Инструкции по эксплуатации: Где найти? Что она дает?

2008-12-11, Автор - FireAID; [3443]

инструкция по эксплуатацииВведение. Что нам дает инструкция по эксплуатации?
Думаю, многие при приобретении товара еще в магазине заглядывали в инструкцию по эксплуатации, так как это одна из самых толстых книжек поставляемых c любимым товаром, будь то электроника или зимние ботинки. И у 80% жителей России, - это было последнее знакомство с инструкцией по эксплуатации. Почему же? - спросите вы.
Причина банальна. Когда мы получаем, что-то новое в руки, у нас "в принципе" нет времени, что-то читать о нем. Мы сначала собираем, запускаем, настраиваем, а потом уже после того, как "новая игрушка нам надоела", читаем инструкцию.


Безусловно, кто-то знакомится с инструкцией пораньше. Например, купил человек мобильный телефон, и даже не понимает, как переключить интерфейс на русский язык, - он, конечно же, обратиться к инструкции раньше, чем тот человек, который после того как целый день набивал контакты в него, не понимает, как установить будильник на утро. Итог всего этого один: инструкции к сотовым телефонам, - неотъемлемая часть любого мобильника.
Это относится и ко всем другим товарам, будь-то зимние ботинки, в которых написано как за ними ухаживать или микроволновые печи, где написано как ими правильно пользоваться.
Не так давно по поводу микроволновых печей был курьезный случай в США. Заключался он в том, что женщина, почитав инструкцию эксплуатации микроволновой печи, решила, что может подсушить свою любимую кошку, которая по каким-то причинам промокла. Не долго думая "она прогрела кошку", а затем также быстро подала на тогдашнею компанию Goldstar в суд и выиграла, так как в инструкции не было указано, что животных "нельзя засовывать в микроволновую печь". Результат этого не утешительный: для того чтоб избежать других подобных афер от потребителей продукции уже распроданной миллионами экземпляров - компания "Goldstar" самоликвидировалась, на руинах которой выросла компания "LG Electronics".
Теперь во всех инструкциях учитывается каждая мелочь, ведь "Инструкция по эксплуатации" поставляемая с товаром - фактически является юридическим документом, который может, как и обезопасить поставщика продукции, так и разорить его до полного краха.
Из всего вышесказанного напрашивается простой вывод: "Прочитай инструкцию, перед тем как браться за только что купленный товар или за последствия "пенай на себя"". Это особенно актуально, так как:
- В России судопроизводство не столь объективно, как в США, она больше субъективна и не каждый судья поддержит вас, также как и жительницу из США.
-Западные компании в инструкциях по эксплуатации оговаривают все возможные варианты использования устройства и обязательно добавляют, что данная инструкция в любой момент может измениться без уведомления покупателя.
-А в продукции российских производителей, инструкцию либо не найти, либо она напечатана на такой бумаге, что брать в руки её не хочется.


инструкции к сотовым телефонамОпределение: инструкция по эксплуатации.
Если рассмотреть само понятие "инструкция по эксплуатации" с юридической точки зрения, то окажется, что:
"Инструкция по эксплуатации - это официально заверенное производителем правила пользования изделием и его описание".
Как видим, это довольно размывчатое понятие, - без определенных границ. Не известно, до какой меры описывать изделие: толи написать модель и остановится, толи описать, начиная температурными характеристиками и заканчивая функциональными возможностями.
По поводу правил пользования, - производителям дается столь же практически монопольное право "на сочинение".
Тема инструкций по эксплуатации довольно сильно обсуждается и за рубежом. Там используются различные аббревиатуры, которые наносятся на ту или иную поверхность изделия или применяются при обсуждениях на форуме.
Довольно сильно распространены следующие аббревиатуры:
1. RTM - расшифровывается как "Read the manual", "прочитай руководство". Данную аббревиатуру можно найти и в официальных инструкциях к изделиям.
2. RTFM - расшифровывается как "Reading the following materials", "прочитайте сопровождающую документацию". Но все же в лексиконе, например, на форумах отвечать подобным образом не рекомендуется, а то могут расшифровать как "Read the fucking manual", "прочитай долбанную инструкцию".

Вот эти основные аббревиатуры могут скрывать инструкцию к вашему сотовому телефону. А если поиски по тегу "инструкция panasonic" не дает успехов, можете попробовать поиск с данными аббревиатурами, что поможет вам найти её на иностранном языке.


инструкция panasonicПоиск инструкций по эксплуатации.
Думаю, у многих была такая проблема, как поиск инструкции по эксплуатации того или иного продукта. Сам недавно столкнулся с данной проблемой - нужна была инструкция от стиральной машины. Найти её не представлялась возможным, так как о её существовании не было никаких данных, поэтому было решено "штудировать" Интернет.
Основываясь на личном опыте, хотел бы представить основные принципы поиска инструкций по эксплуатации в Интернете:

1. Поиск с помощью поисковых машин.
Я думаю, это тот способ, с которого многие начнут. Здесь основное - это правильно ввести ключевые слова. Нужно быть очень внимательным к окончаниям слов, например, для поиска инструкции к видеокамере, надо набрать "инструкция к видеокамере".

2. Поиск на форумах.
Это метод поиска для "ленивых", но он дает довольно высокие результаты, - главное, правильно разместить свое сообщение.
Для подобного рода поиска наиболее подходят форумы производителей продукции, в которых практически всегда есть темы вроде "Помогите найти инструкцию…".

3. Поиск на сайте производителя.
Честно сказать, - это первое что приходит в голову, но оказывается и самым трудным. Причина в том, что зайдя на сайт производителя, нужно еще добраться до раздела инструкций, найти ваш "телевизор 2000 года выпуска" в архиве и потом, переписать инструкцию. Хотя могли переписать её в 5 раз быстрее с помощью поиска в любой поисковой машине по запросу "инструкция к телевизору".

4. Поиск на специализированных сайтах "инструкций".
Это довольно молодая область для "рунета", но уже сейчас существуют множество сайтов, в которых инструкции размещены по каталогам, в которых предусмотрен удобный поиск. Самому очень понравился сайт free-manuals.ru, на котором я без труда нашел инструкцию к своей стиральной машинке, - благо она там была.


Статью подготовил FireAiD специально для Mega Obzor

.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Компания Яндекс выпустила Турбо-страницы...
Компания Яндекс выпустила Турбо-страницы22 ноября в рамках конференции «7 веб-мастрерская» состоялся запуск турбо страниц в поиске Яндекс. Турбо-...
Предварительный обзор OnePlus 5T. Убийца...
Предварительный обзор OnePlus 5T. УбийцаНесмотря на то, что многие пользователи считают рынок мобильных телефонов вполне спокойным и размеренным,...
Обзор Shooting King. Добротная стрельба...
Обзор Shooting King. Добротная стрельбаХочу сразу отметить, что большинство проектов на мобильных телефонах не задевают пользователя вообще ника...
Предварительный обзор Ulefone Mix 2. Тре...
Предварительный обзор Ulefone Mix 2. ТреНесмотря на весь негатив к китайским брендам и смартфонам, именно производители из Китая показывают лучши...
Обзор EWA. Учим английский...
Обзор EWA. Учим английскийСтоит отметить, что изучением английского языка сейчас стали увлекаться очень многие пользователи - совре...
Предварительный обзор Blackview A10. Дос...
Предварительный обзор Blackview A10. ДосНедорогих мобильных телефонов на рынке достаточно много и сказать, что Blackview A10 прямо сильно выделяе...
Обзор Injustice 2 на PC. Вот таким долже...
Обзор Injustice 2 на PC. Вот таким должеВступление Современные игры сильно изменились - разработчики стали больше времени уделять лут-б...
Предварительный обзор Bang & Olufsen Beo...
Предварительный обзор Bang & Olufsen BeoЕсли вы следите за информационными ресурсами об электронике, например наш сайт читаете, то вы точно видел...
Обзор Today Weather. Красивая погода...
Обзор Today Weather. Красивая погодаПриложение для отслеживания погоды - весьма важная штука, особенно если вы работаете в офисе и хочется не...
Обзор Call of Duty: WWII. Возвращение к ...
Обзор Call of Duty: WWII. Возвращение к После выхода в свет Call of Duty Infinite Warfare многие фанаты франшизы стали говорить, что разработчики...
OPPO F5 официально представлен...
OPPO F5 официально представлен16 ноября в Москве состоялась презентация нового смартфона компании OPPO F5. Не проста девайс продается п...
Предварительный обзор Mixcder MS301. Отл...
Предварительный обзор Mixcder MS301. ОтлВ последнее время многие разработчики музыкальной продукции стараются избавиться от проводов. Не все, кон...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor