IP-телефонией называют передачу голосовых и других видов сообщений по пакетным сетям на основе протокола межсетевого взаимодействия – Internet Protocol (IP). Для многих IP-телефония - это просто более дешевый аналог обычной связи. Звонки можно осуществлять с телефона или персонального компьютера в любую точку земного шара. Но на самом деле протокол IP используется не только для передачи голосовых сообщений, но и для передачи видео потоков, а также для осуществления ряда дополнительных функций.
Чем же объясняется тот факт, что
ip телефония в несколько раз дешевле обычной? Дело в том, что в IP телефонии используется один и тот же провод для одновременного общения нескольких человек, в то время как такой возможности у традиционной телефонии нет. Принцип работы IP-телефонии заключается в том, что телефонный сервер связывается с любым телефоном в любой точке земного шара через телефонные линии, а при помощи интернет соединения он связывается с любым компьютером, вне зависимости от его местонахождения. Поступающий на сервер телефонный сигнал оцифровывается, сжимается и пересылается по интернету до пункта назначения.
Во многих организациях
voip телефония используется для создания эффективных корпоративных телефонных сетей, которые соединяют между собой все филиалы компании. Такая связь в несколько раз доступнее аренды локальных телефонных станций. Кроме того, руководство компании очень часто выдает сотрудникам мобильные телефоны, где используется IP канал.
Таким образом, находящийся за пределами офиса сотрудник, может пользоваться электронной почтой, находящейся на сервере компании, получать и отправлять факсы, просматривать информацию о клиентах и т.д.
IP-связь дает возможность реализовывать различные сервисы, а именно есть возможность пользоваться голосовой почтой, удерживать звонки или ставить их в очередь, записывать разговор, блокировать звонки с нежелательных номеров, организовывать конференцсвязь, видео вызовы и др.
Качество связи зависит от уровня искажения голоса, “пропадания” части сообщений (голосовых пакетов) и времени задержки. Впрочем, все, кто хоть раз разговаривал через интернет (пользовался программами Скайп, звонил через аську или агент мейл ру), замечал, что с момента произнесения им какой-либо фразы до того, как его услышит собеседник, проходит некоторое время. Так вот, чем меньше время задержки, тем качественнее связь.