Исследование показало, что россияне пользуются онлайн-банкингом гораздо чаще, чем это делают американцы.
Более 70% человек из числа опрошенных заявили о том, что используют онлайн-банкинг не реже, чем 5 раз в месяц. Для сравнения, в США этот показатель соответствует лишь 40% респондентов. Мобильный банкинг и его приложения используется в России ещё чаще, в то время как в США подобными приложениями банков пользуются только 22% пользователей.
Отмечается, что россияне довольны услугами в 80% случаев, а американцы в 70%. Примерно схожая ситуация обстоит с мобильными приложениями. 73% российских пользователей довольны приложениями, а в Америке только 56% пользователей устраивает приложение.
