Как правило, ноутбуками чаще пользуется молодое поколение. Неплохой рост популярности показали и планшетные компьютеры. На сегодняшний день, в России уже 16% пользователей приобрели данный вид гаджета. Также следует отдельно отметить, что именно планшет является наиболее желаемым электронным устройством для покупки. Самые активные пользователи планшетов относятся к возрастной группе от 25 до 34 лет (22%). Несмотря на стремительный рост популярности планшетов, пользователи смартфонов их превзошли. В ходе опросов, 44% владельцев смартфонов ответили, что начинают пользоваться новыми технологиями раньше других.
Другая часть участников опроса, состоящая из 55% пользователей смартфонов, ответили, что пробуют новые технологии из-за того, что любят эксперименты и разнообразие. Главными критериями подбора смартфонов в России стали: многофункциональность, надежность, стильный дизайн, соотношение цена – качество, качество клиентского обслуживания, длительность заряда батареи. Российские пользователи заявили, что весьма довольны своими смартфонами. После подсчетов, средняя оценка получилась 8,4 из 10. Больше всех довольны эксплуатацией своих смартфонов владельцы Apple (средний балл 9,2 из 10).
Сразу же за ними идут владельцы устройств HTC (8,6) и Samsung (8,5). Кроме того, пользователи проявили лояльность ранее выбранному бренду, то есть, 44% пользователей смартфонов в России не собираются его переходить на аппарат другого производителя. В этом плане, самыми лояльными являются потребители смартфонов iPhone и Nokia (86% и 85%).Желание поменять или обновить свой смартфон пользователи объясняют очень просто - желанием обладать последней технической новинкой.