Сервис видеоконференций iMind выходит на новый уровень обслуживания?

2012-03-28, Автор - Real; [16377]
Потребности бизнеса и обычных пользователей в качественных сервисах растут в самых различных сферах деятельности. Но с приходом возможностей видеотрансляций и проведения вебинаров, особо встала остро проблема для многих пользователей всяческих VoIP-сервисов и подобным им в обеспечении оперативной, стабильной и доступной трансляции видеосигнала. Возможно многие вспомнят типичные бизнес-вебинары, а может и трансляции с митингов, даже дистанционное обучение и всё окажется верным, всё это во владении данного понятия.

Сегодня в России родился уже не один участник этого рынка, а в тройку лидеров в подобных решениях входит iMind, поэтому для разъяснения некоторых особенностей рынка мы задали несколько вопросов представителю сервиса.

Точно и наверняка очертить границы сегодняшних сервисов видеотрансляций, конференций и вебинаров лишь этими тремя гранями сложно. У того же iMind задач можно набрать с сотню, а может и ими не ограничиться. А чтобы осветить некоторые другие детали упомянутого сервиса на российском рынке, решили устроить небольшое интервью с директором по маркетингу компании Mind Labs, собственно разработчиком этого продукта, Светланой Тихоновой.

Сервис iMind



- Поскольку iMind всё-таки ещё развивающийся сервис и у него впереди, возможно, большое будущее, он должен иметь неоспоримые преимущества перед конкурентами. Какие три уникальные особенности выделили бы Вы? Или, может, сконцентрировались на чём-то одном?

- Создавая iMind, мы хотели сделать по-настоящему качественный, надежный продукт. Дело в том, что нам самим достаточно приходилось работать с вебинарами и веб-трансляциями, но какой бы продукт мы не взяли, картинка всегда «тормозила», что-то всегда «подвисало», и это, к сожалению, воспринималось как данность. Это отчасти связано с качеством интернета: несмотря на почти повсеместное проникновение в нашей стране, его скорость не всегда бывает на должном уровне. Но мы решили принять этот вызов, и сделать действительно качественный продукт, который будет работать даже при низком качестве сети. Я считаю, что мы достигли своей цели и среди преимуществ работы с сервисом i.Mind могу назвать высокое качество передачи аудио и видео, при этом хорошее качество изображения и звука сохраняется даже на плохих сетях.

Наши технологии позволяют избежать рассинхронизации между движениями и голосом, то есть картинка не бежит впереди звука или наоборот. И еще одна отличительная черта всех наших разработок – мы стараемся делать их максимально простыми и понятными для пользователя. Все наши разработки нацелены на то, чтобы обеспечить быстрый старт любому проекту, а пользователь потратил минимальное количество времени на знакомство с сервисом. К тому же специальная функция размещения логотипа позволяет за пять минут забрендировать платформу под клиента. Эту функцию мы также считаем одним из очевидных преимуществ. Кроме того, мы обеспечиваем клиентам качественную и очень профессиональную как техническую, так и PR-поддержку, касающуюся не только работы с сервисом, но и организации мероприятий.

Сервис iMind



- Насколько широка возможность использования сервиса? С помощью чего рядовой клиент может создать конференцию? И каковы планы на такие системы, как, например, Android?

- Сейчас наш продукт доступен на всех платформах в интернете, а также выпущены приложения для iPad и Android. В ближайшее время будет выпущен клиент для iPhone. Но вести конференцию все же желательно со стационарного компьютера, а вот участвовать в вебинаре или смотреть трансляцию можно из любой точки, где есть доступ к сети.

- Какие аудитории пользователей наиболее активно применяют iMind?

- По большому счету, наш сервис может быть востребован у совершенно разных компаний, поскольку это непосредственная коммуникация с клиентом, а каждой компании есть, что рассказать и показать своему пользователю. Если выделять области, где проведение вебинаров наиболее востребовано, то это, прежде всего образование, медицина, психология, сфера электронной коммерции, банковский и страховой сегменты бизнеса. Очень широко используют сервис именно в образовании, потому что дистанционное обучение в последнее время стало неким трендом. При использовании нашего продукта, можно не думать о том, как настроить, как поймать хорошую сеть, то есть клиент может сосредоточиться на самом процессе образования, а не отвлекаться на проблемы с технической частью. Так, мы официально работаем с МГИМО и одним из факультетов МГУ.

Сервис iMind



- Судя по тарифным планам и условиям на официальном сайте Вы преследуете корпоративный рынок? Это ваша основная область или я в чём-то ошибаюсь?

- Мы предлагаем компаниям различного уровня проведение трансляций мероприятий и проведение вебинаров на нашей площадке. Это ядро наших клиентов, при этом физические лица также часто становятся нашими клиентами. Так, довольно часто консультанты различного уровня, прежде всего психологи и педагоги, проводят вебинары, онлайн-консультации.

- У каждого игрока рынка есть свои недостатки. Однако, можете ли назвать те слабые стороны iMind, которые планируете усовершенствовать в ближайшее время?

- Мы планируем проводить трансляции и вебинары для все большего количества слушателей.

Сервис iMind



- И, на ваш взгляд, какой процент своего рынка видео-конференций Вы уже занимаете? Есть точные данные, планы по захвату новых кусков?

- В России рынок проведения вебинаров достаточно молод, и процесс окончательного формирования еще не прошел. Могу сказать, что наша компания входит в тройку лидеров этого рынка. Мы понимаем, что веб-трансляции и вебинары - тема интересная и модная, поэтому наши планы на будущее достаточно амбициозны, мы планируем расширять аудитории, предлагая все новые проекты нашей аудитории.

Обзор iMind
(Кликните по картинке для увеличения)



В результате, выясняем, что рынок у нас ещё недостаточно развился и у iMind есть большие шансы на успех в этой области при правильном подходе к клиентам, а он у них уже совершенствуется большими темпами. В этом материале не буду делать угадок, возможно они выпадут в другой, а пока на этом остановлюсь. Тем более, что iMind может уже опробовать каждый, в интервью это подтверждается расширением версий приложения под разные платформы.

Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Casio G’Z Eye. Нов...
Предварительный обзор Casio G’Z Eye. НовАнонс экшн-камеры Casio GZE-1 стал большой новостью на рынке - все знают, насколько компания надежная и н...
Предварительный обзор Rosewill Nebula GX...
Предварительный обзор Rosewill Nebula GXНовые игроки на рынке игровой периферии встречаются очень редко и обычно это какие-то китайские бренды, к...
Обзор The Journey Down: Chapter Two. Про...
Обзор The Journey Down: Chapter Two. ПроМы уже рассказали вам о первой части The Journey Down, которая попала нам в руки совсем недавно. Игра мен...
Wargaming перезапустили «World of Warpla...
Wargaming перезапустили «World of WarplaСерия проектов, посвященных Второй мировой войне от белорусской компании Wargaming еще изначально задумыв...
Предварительный обзор Huawei Honor Water...
Предварительный обзор Huawei Honor WaterНесмотря на то, что защита от влаги и пыли для большинства современных смартфонов это уже норма, а не как...
Обзор The Room. Давайте подумаем...
Обзор The Room. Давайте подумаемСкажу честно и открыто - игра The Room мне дико понравилась и дело даже не в том, что это крутая головоло...
Предварительный обзор ASUS VivoBook X207...
Предварительный обзор ASUS VivoBook X207В последнее время действительно интересных ноутбуков никто не показывает - компании привыкли демонстриров...
Обзор The Evil Within 2. Тревожно до дро...
Обзор The Evil Within 2. Тревожно до дроРазработчики игры The Evil Within 2 удачно подобрали время для релиза - на PC она вышла в пятницу 13 числ...
Предварительный обзор Vernee M5. Лучший ...
Предварительный обзор Vernee M5. Лучший В последнее время мы стали замечать, что грань между качеством устройств титанов рынка и менее больших пр...
Обзор ELEX. Шедевр не только для фанатов...
Обзор ELEX. Шедевр не только для фанатовНесмотря на то, что с проектами студии Piranha Bytes я знаком достаточно давно, назвать себя прямо ярым ф...
Предварительный обзор Google Pixelbook. ...
Предварительный обзор Google Pixelbook. Официальный анонс ноутбука Google Pixelbook произвел небольшой фурор в интернете, ведь пользователи дейст...
Предварительный обзор Xtrfy K3. Новая иг...
Предварительный обзор Xtrfy K3. Новая игШведская киберспортивная организация Ninjas in Pyjamas, которая была организована в 1999 году и сейчас яв...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor