Ringostat — инструмент для аналитики звонков

2018-04-21, Автор - Эдуард Иванов; [234]

Ringostat — инструмент для аналитики звонков, который также называется call tracking. Также он включает виджет обратного звонка и виртуальную АТС, которая гибко настраивается.

Этот инструмент поможет четко понять, какие маркетинговые активности вызвали конкретное обращение по телефону. Принцип работы Ringostat:

  • человек заходит на сайт и видит там номер, который сгенерировал call tracking;
  • посетитель звонит, а сервис собирает информацию о звонке;
  • номер сопоставляется с рекламой, которая привела к визиту покупателя;
  • пользователь коллтрекинга видит в личном кабинете детали о звонке — от номера звонящего до ключевого слова, которое привело к обращению;
  • дальше информация поступает в Google Analytics или Яндекс.Метрику, также можно интегрировать коллтрекинг с другими сервисами и передавать данные туда.

Всем пользователям доступно 7 установленных по умолчанию отчетов по самым важным метрикам. Также отчеты можно создавать из 32 параметров и выгружать в удобном формате.

Кроме этого, в Ringostat есть отчет по многоканальным последовательностям для звонков. Он помогает выявить цепочку каналов, которые косвенно повлияли на конверсию. И по стандартным звонкам, и по обращениям через форму callback можно увидеть графики и подробную статистику. Также можно узнать количество обращений по каждому из каналов.

Чем полезен call tracking:

  • Вы поймете, какая реклама работает, а какая просто “сливает” бюджет.
  • Сможете проконтролировать отдел продаж и улучшить качество работы сотрудников. Уменьшить количество пропущенных обращений, прослушивать записи разговоров.
  • Повысить отдачу от рекламы. Зная, что работает хорошо или не работает вообще, вы можете изменять кампании и добиваться лучших результатов.
  • Создать отдел продаж на аутсорсе. Ringostat позволяет использовать номера любых населенных пунктов и стран. При этом функции сервиса позволят контролировать удаленных сотрудников так, как если бы они были рядом.

Ringostat интегрирован с 10+ сервисами. Google Analytics, Яндекс.Метрика, Alytics, Yagla, Битрикс.24.CRM и многими другими. При этом он может интегрироваться даже с системами, которые были написаны специально для вашей компании.

За поддержку пользователей отвечает сразу два отдела Ringostat. Это техническая поддержка и отдел заботы о клиентах. Техподдержка подключает проекты, консультирует по техническим вопросам и помогает в настройке интеграций.

Отдел заботы о клиентах отвечает за то, чтобы клиент добился успеха, используя call tracking. Для этого специалисты обучают пользователей и делятся полезными материалами. Могут посоветовать настройки, которые лучше всего подходят для конкретной компании. Кроме того, отдел следит за тем, чтобы проект работал корректно. Если менеджер замечает, что что-то идет не так, он сразу предупредит клиента.

Ringostat регулярно проводит онлайн и офлайн-ивенты. Специалисты сервиса пишут статьи на собственный блог компании и на ресурсы, посвященные интернет-маркетингу.


Комментарии:
Обзор Gembird KB-6050LU-UA. Неплохое реш...
Обзор Gembird KB-6050LU-UA. Неплохое решМы достаточно часто пишем про игровую периферию вроде клавиатур или наушников, но далеко не всем это необ...
Обзор ORICO 7566C3-SV. Лучший скоростной...
Обзор ORICO 7566C3-SV. Лучший скоростнойВ вашем распоряжении множество накопителей, и вам не редко приходится выгружать в ПК или ноутбук необходи...
Обзор Digma S-20. Лучшая беспроводная ко...
Обзор Digma S-20. Лучшая беспроводная коТестируемая сегодня беспроводная колонка Digma S-20 занимает младшую позицию в модельной линейке акустики...
Обзор MARVO K328. Бюджетная игровая клав...
Обзор MARVO K328. Бюджетная игровая клавУ вас нет возможности приобрести флагманские игровые решения? Кажется пришло время обратить внимание на п...
Смартфон Vivo Nex получит безрамочный ди...
Смартфон Vivo Nex получит безрамочный диКомпания Vivo готовит очередной безрамочный флагман под названием Nex на Snapdragon 845. Аппарат Vivo Nex...
Предварительный обзор Xiaomi Funsnap iDo...
Предварительный обзор Xiaomi Funsnap iDoНужно понимать, что сейчас индустрия квадрокоптеров очень развита. Если еще пару лет назад такие устройст...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор ELEPHONE A4. Сочна...
Предварительный обзор ELEPHONE A4. СочнаСовременный рынок смартфонов сильно изменился — теперь пользователи не готовы отдавать по тысяче долларов...
Candy Group провела встречу с CEO Беппе ...
Candy Group провела встречу с CEO Беппе 23 мая в Москве состоялась пресс-конференция компании Candy Group. Главным спикером стал внук основателя...
Предварительный обзор Panasonic Lumix DM...
Предварительный обзор Panasonic Lumix DMНесмотря н всю популярность зеркальных фотоаппаратов, у них есть громадное количество недостатков. Наприм...
Обзор Pocket Troops. Условный шутер...
Обзор Pocket Troops. Условный шутерСтоит понимать, что абсолютно любой современный шутер для смартфона имеет свои яркие недостатки. У каких-...
Huawei MediaPad M5 официально представле...
Huawei MediaPad M5 официально представле22 мая в Москве состоялась прзеентация Huawei, на которой показали планшеты премиум сегмента Huawei Media...
Предварительный обзор Vivo X21i. Шикарна...
Предварительный обзор Vivo X21i. ШикарнаВ последнее время производители мобильных телефонов перестали делать уникальные модели, но это сыграло ли...
Обзор Dragon Storm. Простая и классная и...
Обзор Dragon Storm. Простая и классная иВ последнее время мне стали нравиться мобильные игры, в которых можно с удовольствием проводить время и п...
Корпуса нового поколения Thermaltake LEV...
Корпуса нового поколения Thermaltake LEVВ Москве 18 мая прошла презентация компании Thermaltake, которая занимается изготовлением компьютерных ко...
Предварительный обзор HP Curved AiO 34. ...
Предварительный обзор HP Curved AiO 34. В последнее время пользователи стали все больше внимания обращать на моноблоки, так как это решение наибо...
Обзор PirateCode. Война в море...
Обзор PirateCode. Война в мореВ последнее время пользователи стали больше играть в соревновательные игры, а разработчики мобильных прое...
Sony представила новую линейку телевизор...
Sony представила новую линейку телевизор17 мая в Москве состоялась презентация Sony, на которой показали новые телевизоры BRAVIA. В линейку вошли...
Предварительный обзор Xiaomi Mi TV 4S. Т...
Предварительный обзор Xiaomi Mi TV 4S. ТВ последнее время телевизоры стали заметно умнее, но производители все еще пытаются продавать их по грома...

МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor