Постоянные покупатели Интернета уже давно привыкли, что если хочешь купить что-либо и не остаться "с носом" переплатив за тот или иной товар - лучше посмотри в агрегаторе товаров. Для Украины актуален агрегатор с предложениями товаров m.ua, для нашей страня Маркет от великого Яндекса. Ввел название товара и получаешь информацию об отзывах о нем, а также предложения магазинов с ценой на товар. Ритейлеры утверждают, что частенько через агрегаторы предлагаются серые контрафактные товары, поэтому они имеют столь низкую цену. Для покупателя фактически это ничего не значит, лишь то, что с купленного по дешевке товара не заплачена таможенная пошлина или заплачена неверно и, возможно, он остается без гарантии на него. Но разве тем самые ритейлеры не занимались долгое время в оффлайн режиме продажей не только серых продуктов, но и подсовыванием заведомого брака или б/у вещи под видом новой? Конечно было, - достаточно почитать отзывы в Интернете.
Серьезное улучшение качества услуг ритейлеров мы начали отмечать тогда, когда появились интернет-магазины. Многие интернет-магазины начали безотказно выполнять гарантийные обязательства, менять купленный товар по первому требованию и строго выполнять требования Роспотребнадзора. Ведь спросите постоянных покупателей того же интернет-магаина Юлмарта, где цены в последнее время хоть и поднялись, но покупатели готовы даже переплатить за товар, чтоб получить услуги именно от данного магазина - ведь гарантийные обязательства компанией выполняются со времен предшественника - компании "Ультра Электроникс". Увидев товар на MagaZilla от Юлмарта даже несколько дороже чем у серого поставщика - покупатель сам для себя решит, что для него важнее - качественное гарантийное сопровождением или сомнительная гарантия и риск потери товара, денег при первой поломке.