Ни для кого не является секретом, что на протяжении многих лет мы наблюдали, как со всех телеканалов и "эксперты" в Интернете говорили о том, что за интернет магазинами будущее, так как у них низкие издержки - это раз и более низкие цены, чем в рознице. Грамотные жители мегаполисов миллионников замечали, что цены не всегда ниже в интернет-магазинах, а после девальвации национальной валюты - даже нередко выше, чем в оффлайн сегменте, так как цены в онлайне меняются практически с динамикой курсов. Каковы же издержки интернет магазинов и такие ли они уж прибыльные?
Крупные интернет-магазины электроники, автомобильных запасных частей, строительных инструментов, такие как http://basests.com/ имеют значительный оборот. Как следствие, для них критично организовать места хранения товара - раз, доставку товара до покупателя - два, выдачу товара при желании самовывоза - три. Наиболее критичными в мегаполисах является организация хранения и доставки товара до покупателя. Связано это со следующими объективными причинами. В данных городах стоимость аренды складских помещений достаточно высока, как следствие, чем дольше хранится товар на складе, тем выше будет его стоимость. Второй момент - заработные платы курьеров либо на уровне работников промышленности, либо даже выше. При этом качество оказываемых ими услуг оставляет желать лучшего, как из-за собственных личностных качеств сотрудника, так и плотности движения в мегаполисах. Как результат, доставка в крупных городах обходится дорого и организовать качественно данную услугу очень сложно.
Если же вы не организуете складскую логистику и доставку смысла в любом интернет-магазине нет. Связано это с тем, что отечественные границы для интернет магазинов открыты и любой пользователь может зайти на заграничный сайт производителя или крупного местного продавца в данной стране и купить товар с доставкой через 14 дней по более низкой цене. Если удастся сделать это без таможенных сборов - выгода еще более очевидна. Как следствие, задача интернет-магазина организовать доступность товара для заказа и его оперативную доставку или выдачу - от совокупности трех данных факторов зависит успех любого онлайн ритейла. Именно это и объясняет низкую популярность онлайн магазинов продуктов питания в нашей стране.