Онлайн консультант на сайт - нужен ли?

Последние тенденции в отечественной экономике и экономиках многих развивающихся стран неблагоприятно ударили по IT-рынку. Все это отрицательно отразилось на развитии индустрии в целом - привычные источники дохода перестали быть таковыми, а для того, чтоб получать доходы по другим направлениям - приходиться затрачивать гораздо больше средств, чем хотелось бы. Как нельзя кстати в Интернете активизировались компании, предлагающие установку онлайн-консультанта на ваш сайт. Нужен ли онлайн консультант на сайте? - разберемся в данной заметке.

Найти скрипт онлайн консультанта для сайта не представляет каких-либо проблем. Как правило, большинство сервисов платные. Вначале выдается сервис на бесплатное тестирование в течение нескольких месяцев, затем предлагается оплатить его использование. Суммы невысокие и зачастую заплатить обходится дешевле, чем искать взломанную пиратскую версию по торрент-трекерам.

Перед установкой любого из найденных скриптов задумайтесь - нужен ли на вашем сайте вообще онлайн консультант. Если ваша фирма крупная и уже имеет устоявшуюся клиентуру, которая постоянно посещает ваш сайт или интернет-магазин, у которой зачастую не возникает вопросов, зачем вам онлайн консультант на сайте? При этом отказ от него не связан с тем, что вы хотите сэкономить, а с маркетинговой стратегией многих крупных западных ритейлеров. К примеру, посещая магазин Икеа вы наверное замечали, что общение сотрудников магазина и клиентов минимизировано - все на плакатах, обмен товара без проблем - сдал, получил деньги и "ждем вас снова". Нет в магазинах на каждом углу стоящих продавцов - "потрогай это, потрогай то, может помощь". Естественно, до такого уровня сервиса надо дорасти, как и иметь свой постоянный "пул клиентов".

Если же сайт или интернет магазин молодой и каждый посетитель в нем еще "теряется", то естественно, онлайн консультант на нем попросту необходим. Онлайн консультант позволит увеличить доверие покупателя к вашей организации и сделать его лояльным к вам в кратчайшие сроки. Но следует понимать, что если посетитель сайта поймет, что вместо живого онлайн консультанта с ним разговаривает "бот" - он врятли когда-либо вновь обратиться к вашему сайту за помощью. Поэтому запуская онлайн консультанта - обеспечьте его адекватной консультацией.

Brave блокирует работу функции Recall на Windows 11…
Скандальная функция Microsoft под названием Recall, которая автоматически делает скриншоты почти всего, ч…
Microsoft Edge теперь работает гораздо быстрее…
В свежем сообщении на официальном блоге Windows компания Microsoft официально заявила о достижении важног…
YouTube получил интеграцию Lens для поиска вещей…
YouTube запускает функцию Lens в разделе Shorts — в ближайшие недели она появится в бета-версии и позволи…
МегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выходные данные СМИ МегаОбзор
2006-2025
© MegaObzor