Онлайн консультант на сайт - нужен ли?

2015-06-10, Автор - FireAID; [1109]

Последние тенденции в отечественной экономике и экономиках многих развивающихся стран неблагоприятно ударили по IT-рынку. Все это отрицательно отразилось на развитии индустрии в целом - привычные источники дохода перестали быть таковыми, а для того, чтоб получать доходы по другим направлениям - приходиться затрачивать гораздо больше средств, чем хотелось бы. Как нельзя кстати в Интернете активизировались компании, предлагающие установку онлайн-консультанта на ваш сайт. Нужен ли онлайн консультант на сайте? - разберемся в данной заметке.

Найти скрипт онлайн консультанта для сайта не представляет каких-либо проблем. Как правило, большинство сервисов платные. Вначале выдается сервис на бесплатное тестирование в течение нескольких месяцев, затем предлагается оплатить его использование. Суммы невысокие и зачастую заплатить обходится дешевле, чем искать взломанную пиратскую версию по торрент-трекерам.

Перед установкой любого из найденных скриптов задумайтесь - нужен ли на вашем сайте вообще онлайн консультант. Если ваша фирма крупная и уже имеет устоявшуюся клиентуру, которая постоянно посещает ваш сайт или интернет-магазин, у которой зачастую не возникает вопросов, зачем вам онлайн консультант на сайте? При этом отказ от него не связан с тем, что вы хотите сэкономить, а с маркетинговой стратегией многих крупных западных ритейлеров. К примеру, посещая магазин Икеа вы наверное замечали, что общение сотрудников магазина и клиентов минимизировано - все на плакатах, обмен товара без проблем - сдал, получил деньги и "ждем вас снова". Нет в магазинах на каждом углу стоящих продавцов - "потрогай это, потрогай то, может помощь". Естественно, до такого уровня сервиса надо дорасти, как и иметь свой постоянный "пул клиентов".

Если же сайт или интернет магазин молодой и каждый посетитель в нем еще "теряется", то естественно, онлайн консультант на нем попросту необходим. Онлайн консультант позволит увеличить доверие покупателя к вашей организации и сделать его лояльным к вам в кратчайшие сроки. Но следует понимать, что если посетитель сайта поймет, что вместо живого онлайн консультанта с ним разговаривает "бот" - он врятли когда-либо вновь обратиться к вашему сайту за помощью. Поэтому запуская онлайн консультанта - обеспечьте его адекватной консультацией.


Комментарии:
Последние комментарии на сайте:
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор ASUS NovaGo. На Sn...
Предварительный обзор ASUS NovaGo. На SnВ интернете достаточно долго обсуждали выход ноутбуков на процессорах компании Qualcomm. Конечно, планшет...
Обзор Fortune City. Экономим играя...
Обзор Fortune City. Экономим играяУчет собственных расходов и доходов - достаточно важная вещь для любого взрослого человека. Если вы будет...
Предварительный обзор Elephone Fighter. ...
Предварительный обзор Elephone Fighter. Если вы хоть немного следите за рынком мобильных телефонов, то за последние три-четыре месяца вам должно ...
Обзор "Королевская битва" Warface. Актив...
Обзор Привет друзья! У нас для вас достаточно интересная статья для фанатов Warface и вообще для геймеров, кото...
Компания Intel подробно рассказала про н...
Компания Intel подробно рассказала про нКомпания Intel провела традиционную встречу с партнерами и журналистами, где рассказала об успехах своих ...
Предварительный обзор Aerocool Quartz Pr...
Предварительный обзор Aerocool Quartz PrВ последнее время вышло достаточно много новых корпусов для настольного компьютера, но далеко не все эти ...
Обзор Prime Peaks. Красивые покатушки...
Обзор Prime Peaks. Красивые покатушкиНесмотря на то, что мы постоянно жалуемся на скучные казуальные игры и все в таком духе, подавляющее боль...
ASUS обновила линейку игровых ноутбуков ...
ASUS обновила линейку игровых ноутбуков В Москве 7 декабря состоялась презентация обновленной линейки игровых ноутбуков ASUS ROG. Всего были пока...
Предварительный обзор Thermaltake Core P...
Предварительный обзор Thermaltake Core PМы давненько не говорили о компьютерных корпусах, так как это достаточно обширная тема и написать о корпу...
Vivo пришла на российский рынок сразу с ...
Vivo пришла на российский рынок сразу с 7 декабря в Москве состоялась презентация Vivo, ознаменовавшая официальный приход компании в Россию. Было...
Предварительный обзор Panasonic Eluga C....
Предварительный обзор Panasonic Eluga C.Современный рынок смартфонов постоянно меняется и если производитель хочет за ним успевать, то старается ...
Предварительный обзор Huawei Honor View ...
Предварительный обзор Huawei Honor View На рынке новый тренд и не показывать устройства этого направления было бы просто глупо - вот и компания H...
МегаОбзор
МегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2017 © MegaObzor