К примеру, известный интернет зоомагазин http://zoozoo.kiev.ua поставляет продукцию лишь проверенных поставщиков и по низким в сравнении с конкурентами ценами. Стоит один раз покупателю заказать товар в данном интернет зоомагазине - он будет обращаться в него постоянно - ведь домашние животные постоянно кушают, более того - это их основной вид деятельности.
Если же продукция продаваемая в интернет магазине некачественная или покупатель многократно натыкается на явно завышенные цены - рано или поздно он перестанет посещать его. Он будет начинать поиски товара с того магазина, в котором данный товар был дешевле в последний раз или где он был доставлен в оговоренные сроки, или даже курьер сказал "Спасибо" получив оплату за заказ. На сегодняшний день даже подобные мелочи, как тон разговора телефонного оператора интернет магазина - имеет ключевое значение. Если оператор сонный и не дай Бог ворчит - в следующий раз покупатель в этот интернет магазин не обратиться.
В условиях подобной жесточайшей конкуренции существуют украинские интернет магазины и это не мешает им достичь оборота в два миллиарда долларов за текущий 2013 года. При этом эксперты в единый голос говорят, что уже через пять лет можно будет зафиксировать оборот в десять миллиардов долларов.