Усиление конкуренции приводит к тому, что многие IT-компании начинают заявлять о себе в качестве "лучших". В западных странах данный рынок развивается длительное время и они внедрили различные системы сертификацции в рамках библиотеки инфраструктурных технологий ITIL. На базе данной библиотеки, знаний основаны многие международные стандарты сертификации, в частности, ISO 9000 или отечественная версия ГОСТ Р ИСО 9000. Эксперты отмечают, что количество компаний желающих получить данный сертификат соответствия стандартам растет, что в дальнейшем будет говорить о повышении требований к IT-компаниям со стороны заказчиков, в особенности, при оформлении заявки на какой-либо государственный заказ.
Некоторые эксперты отмечают, что отечественный IT рынок ждет сокращение в связи с нестабильной рыночной ситуацией. Да, действительно, вполне возможно отечественный IT рынок сократиться. Но стоит вспомнить кризисные 2008-2009 годы, когда отечественный IT рынок сократился аж на 31% в денежном выражении в пересчете на иностранную валюту. В отечественной валюте рынок сократился чуть более чем на 10%. Но после данного падения отечественный IT рынок практически удвоился и с 3,6 миллиардов долларов в 2009 году уверенно перешагнул рубеж в 7 миллиардов в 2013 году. Именно поэтому многим IT компаниям уже сегодня следует задуматься о получении соответствующих сертификатов качества своих услуг.