Как правильно выбрать CRM-систему и для чего она нужна?

2019-03-21, Автор - Ленар Хайруллин; [457]

Кто из современных руководителей не задумывался об автоматизации управления бизнесом. Таких найдется не много. Каждый, кто хочет идти в ногу со временем и иметь возможность принимать управленческие решения не постфактум, а работать на опережение, использует в управлении те или иные автоматизированные системы.

onebox внедрение срм

Расширению числа клиентов, дальнейшему развитию и повышению эффективности бизнеса, как нельзя лучше поможет внедрение CRM. А если это будет решение от компании OneBox, то вы гарантированно получите инструментарий, который позволит решить все поставленные задачи по улучшению этой работы.

Для кого созданы CRM-системы:

  • Кто не готов терять клиентов, кому важно не пропустить ни одного входящего звонка или сообщения на электронную почту. Все звонки или сообщения будут зафиксированы и автоматически обработаны с целью формирования управленческого решения.
  • Кто хочет систематизировать работу компании, ввести единые стандарты взаимодействия с заказчиками. Хватит хранить клиентскую базу в записных книжках и экселевских файлах. Контактные данные не должны быть монополией одного менеджера. CRM-система позволит создать единую базу с соответствующим разграничением прав доступа, регулярным резервированием и контролем за использованием.
  • Кто хочет и готов анализировать проделанную работу, разбираться в причинах недостаточного роста компании или оттока покупателей, осознанно планировать работу. Система позволяет накапливать статистические данные как в разрезе заказчиков и количества продаж, так и в разрезе сотрудников. Теперь проще будет понять почему ушел клиент – он нашел более выгодное предложение или о нём просто забыли ваши сотрудники.
  • Кто хочет поднять работу отдела продаж на новый, более качественный уровень. Интеграция CRM-системы с телефонией и почтовым сервером компании позволит держать всегда в актуальном состоянии клиентскую базу. Теперь система сама может подсказывать, какой товар или услуги предложить клиенту в следующий раз, когда совершить звонок вежливости или поздравить с днём рождения. После разговора с клиентом можно будет сразу сформировать заказ, система в автоматическом режиме проверит поступление оплаты и передаст данные в службу доставки. После получения подтверждения о выполнении заказа система через выбранное вами время напомнит менеджерам о необходимости узнать у клиента полностью ли он доволен качеством обслуживания в вашей компании.
  • Кто не хочет переживать из-за всем известного «человеческого фактора». Кто хочет быть уверенным, что даже при увольнении любого из ключевых сотрудников вместе с ним не уйдут контакты клиентов, а компания продолжит так же эффективно работать.

crm внедрение

А если вы вдобавок ко всему мобильны, привыкли участвовать в ключевых переговорах самостоятельно, но при этом постоянно держать руку на пульсе компании, тогда приятным бонусом внедрения такой CRM-системы, как Onebox будет возможность доступа к информации из любой точки мира.


Комментарии:
Беспроводные наушники ZAAP Aqua Xtreme ...
Беспроводные наушники ZAAP Aqua Xtreme Компания ZAAP представила беспроводные наушники Aqua Xtreme в Индии. ...
Обновление улучшает работу камеры в Noki...
Обновление улучшает работу камеры в NokiКак сообщают пользователи камерофона Nokia 9 PureView, для их устройства вышло очередное обновление. Прош...
Многоразовые высококачественные затычки ...
Многоразовые высококачественные затычки Vibes Hi-Fidelity - это затычки для ушей многократного использования, предназначенные для прослушивания ж...
Смартфон Motorola Moto Z4 получит одинар...
Смартфон Motorola Moto Z4 получит одинарСетевые источники поделились подробностями о смартфоне Motorola Moto Z4, который еще не был представлен о...
Представлена плата ASRock NUC-R1000 для ...
Представлена плата ASRock NUC-R1000 для Компания ASRock пополнила ассортимент материнских плат моделью NUC-R1000, которая подойдет для создания...
В сеть утекли характеристики и цена Goog...
В сеть утекли характеристики и цена GoogПрофильный ресурс Slashleaks раздобыл характеристики и цену флагманского смартфона Google Pixel 4 XL, вых...
Подборка лучших электрических стабилизат...
Подборка лучших электрических стабилизатСегодня уже все привыкли к тому, что даже самые дешевые смартфоны умеют снимать видео в формате Full HD, ...
Обзор TRUST GXT 155C. Лучшая игровая мыш...
Обзор TRUST GXT 155C. Лучшая игровая мышСовременные игровые компьютерные мышки уже давно не те примитивные девайсы с тремя кнопками управления. Н...
Поделиться в социальных сетях:


"Большой брат" следит за тобой, или как ...
Частной жизни больше нет, государство вторгается во все что касается личности и личной жизни. Государство...
Hisense пришла на российский рынок смарт...
Hisense пришла на российский рынок смартВ России Hisense больше знают, как производителя телевизоров, холодильников, стиральных машин и кондицион...
Предварительный обзор EVGA GeForce RTX 2...
Предварительный обзор EVGA GeForce RTX 2Если вы следите за рынком видеокарт в последнее время, то заметили, что некоторые новые модели стоят не п...
Обзор LED LENSER H8R 500853. Лучший акку...
Обзор LED LENSER H8R 500853. Лучший аккуВы ведете активный образ жизни и часто выезжаете в поход, на охоту, на рыбалку? Кажется, пришло время обз...
Предварительный обзор Nokia X71. Крутой ...
Предварительный обзор Nokia X71. Крутой Недавно был анонсирован новый смартфон Nokia X71, который оказался крайне привлекательным устройством. За...
Обзор Fate Hunters. Интересная карточная...
Обзор Fate Hunters. Интересная карточнаяУстали от однотипных коллекционных карточных игр, которые не приносят радости, счастья и удовольствия? Се...
Предварительный обзор Panasonic Lumix DC...
Предварительный обзор Panasonic Lumix DCДлительное время фотоаппарат Panasonic Lumix GH-5 пользовался невероятной популярностью. Правда, покупали...
Обзор JetX. Гонка на максимальной скорос...
Обзор JetX. Гонка на максимальной скоросСегодня мне удалось протестировать игру JetX и оказалось, что гоночные симуляторы, если можно так сказать...
Xiaomi приготовила сюрпризы на свой день...
Xiaomi приготовила сюрпризы на свой день6 апреля Xiaomi отметила свой 9-й день рождения. Трудно поверить в то, что за столь короткую историю, ком...
Предварительный обзор ASUS ROG Strix Sco...
Предварительный обзор ASUS ROG Strix ScoДавно хотели себе качественную игровую клавиатуру, но не знали, что именно приобрести? Для фанатов шутеро...
Обзор Dolmen. Мнение о ранней версии игр...
Обзор Dolmen. Мнение о ранней версии игрСовсем недавно, когда бразильская студия Massive Work только запустила процесс по сбору средств на Kickst...
Google обновила своего голосового помощн...
Google обновила своего голосового помощнМногие лидеры IT-рынка продолжают делать ставки на своих голосовых помощников, где впереди планеты всей, ...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2019 © MegaObzor