Наибольшую критику у пользователей вызвал плиточный интерфейс Metro с огромными значками на экране. Действительно, без сенсорного экрана работать с ним трудно. Большинство пользователей уже привыкли к обычному рабочему столу и давно дополнили его необходимым различными виджетами. К примеру, можно скачать xwidget и оптимизировать любой рабочий стол под любые нужды - надобности в Metro точно не будет. Многие мечтали о том, что обновление операционной системы до Windows 8.1 позволит решить проблему и приоритетной станет рабочий стол со стандартной кнопкой "Пуск". Но надежды не оправдались. Без дополнительного программного обеспечения кнопка "Пуск" по прежнему вызывает плиточный интерфейс Metro, а сама операционная система в приоритетном порядке запускает не рабочий стол, а плиточное меню. Все это привело к тому, что обновление до Windows 8.1 не оправдало надежд пользователей.
Ситуация должна изменится в текущем 2014 году. По заявлению многих крупных порталов уже существует предварительная сборка Windows 8.1 2014 Update, где в приоритетном порядке будет загружаться рабочий стол, а не интерфейс Metro. При этом должна появится функция зума рабочего стола и дополнительная кнопка управления питанием прямо в интерфейсе Metro, которая будет доступна для пользователей без сенсорного экрана.