Обзор возможностей MICROSOFT DYNAMICS 365 для продаж

Осведомленность и взыскательность клиентов повышается с каждым годом. Для закрытия большего количества сделок недостаточно ограничиться автоматизацией продаж, требуется учесть потребности клиентов и мотивировать их на покупку. Сделать это помогает набор Dynamics 365 от разработчика Microsoft. Этот продукт, основанный на интеллектуальных облачных приложениях, объединяет и заменяет собой ERP и CRM. С его помощью, при условии правильной настройки ERP для Украины, которую можно заказать у таких профессиональных компаний, как http://innoware.com, составляется отчетность, проводится аналитика и оценивается эффективность продаж.

Модуль for Sales в Dynamics 365 от Microsoft направлен на усиление двух основных аспектов деятельности предпринимателя:

• Улучшение взаимоотношений с клиентами для получения их лояльности.
• Повышение эффективности продаж посредством работы с персоналом.

Цифровая аналитика способна предсказывать интересы клиентов и оптимально удовлетворять их, что в результате повышает прибыль.

Улучшение отношений с клиентами

Комплексные возможности сборки Office 365 позволяют продавцам использовать привычные инструменты, такие как Outlook и Excel, в одном приложении. Упрощение продаж позволяет сосредоточиться на качестве услуг. Информационная поддержка обеспечивается контекстуальными графиками деятельности конкурентных фирм, списком мероприятий и новостной лентой.

Связь с закупщиками удобно держать посредством контактов LinkedIn через профили коллег. Завоевать доверие клиентов позволят тематические аналитические обзоры по конкретному запросу клиента. Унификация процессов и данных даст возможность легко управлять торговыми взаимоотношениями. Быстрое создание персонализированных документов привычными инструментами работы с материалами позволит превращать новых покупателей в постоянных. Предлагайте подходящий контент исходя из сферы деятельности вашей организации.

Повышение эффективности продаж посредством использования программных алгоритмов

Выбрать оптимальный курс помогает встроенная аналитика с подробными инструкциями и развернутыми рекомендациями на каждом этапе обработки сделки. Для достижения планируемых показателей предоставляется обучение для текущего момента, отзывы, отслеживание результатов и постановка целей. Эти процессы в Dynamics 365 от Microsoft упрощаются с контролем соблюдения плана, настройкой квоты и коррекции действий через панели аналитики.

Эффективно проводить кадровую политику позволяет стимуляция сотрудничества и углубленная поддержка. Через панель партнеров можно предоставлять обзоры взаимодействий:

• инциденты;
• потенциальные сделки;
• примеры работы;
• прочая соответствующая информация.

Находить потенциальные сделки можно через социальные сети при помощи программной аналитики, выискивающей подходящие контакты и предлагающего интересный потенциальному клиенту контент для отправки. Результаты отношений с клиентами отображаются напоминаниями и оповещениями. Вовремя оживив неактивный контакт можно получить обратную связь с перспективным клиентом.

Управление бизнес-процессами

Упрощение продаж реализуется встроенными процессами сбыта, разработанными на базе практических рекомендаций. Адаптация пользователей оптимизируется контекстной справкой, отдельно под каждый вид устройства.

Для ускорения адаптации покупателей и мотивации сотрудников процесс продаж регулируется такими инструментами:

• практические рекомендации;
• веселые соревнования;
• трансляция результатов;
• интерактивная справка;
• управление посредством удобной документации.<

В программном продукте содержится полный функционал для работы с клиентами и кадрами, с автоматизированной аналитической поддержкой на всех этапах сделки.

Мобильность контроля продаж

Ускорить продажи позволяет инновационное приложение под мобильные устройства, которое с помощью профессионалов http://innoware.com можно купить Microsoft Dynamics CRM , а также настроить, дополнить и подключить к используемым программам в рамках получения услуги технической поддержки. Продажи можно организовать в любом удобном месте, даже в дороге, следя при этом за контекстными новостями, потоком задач и данными о работе с клиентами. Из аналитического обзора на интерактивной панели всегда можно удобно перейти к детализированной информации, изложенной естественным языком.