Sony Xperia Hello! можно использовать для видеосвязи по Skype или общения в мессенджере Line. Кроме того, с его помощью члены семьи могут оставлять сообщения друг другу – робот воспроизведёт их, как только увидит перед собой адресат. Помимо этого, синхронизация с Google Календарём позволяет девайсу поздравлять вас с различными праздниками. Другой сценарий использования Xperia Hello! – охрана квартиры. С аппаратом можно общаться в Line, удалённо прося его сфотографировать обстановку в квартире или сказать, кого он видел последним. Наконец, гаджет умеет рассказывать новости, погоду, данные о пробках и многое другое, персонализируя контент под каждого члена семьи.Благодаря камере и системе распознавания лиц, он может определять, кто именно в данный момент им пользуется, и выводить информацию, нужную именно этому человеку. Используя систему из семи микрофонов и набор моторчиков, Xperia Hello! способен понимать, где находится его собеседник и поворачиваться к нему. В общении с владельцем гаджету помогает вращающаяся «голова» с двумя светодиодными «глазами» 5х2 пикселей. Поворачивая её и изменяя выражение глаз, робот Sony может передавать различные эмоции.