Интервью с генеральным директором ITCulture.ru

2013-08-23, Автор - Ленар Хайруллин; [2041]
"Мы делаем все, чтобы бизнес наших клиентов не переставал расти. Несем за это ответственность..."

IT аутсорсинг - перспективная, быстрорастущая сфера услуг. Обращение к ней позволяет фирмам экономить свои расходы на обслуживание компьютерного оборудования офиса, персонале.
Подробнее об IT услугах, преимуществах обращения к помощи специалистов, выгодах работы с профессионалами мы поинтересовались у генерального директора ИТ аутсорсинговой компании "ITCulture" Хорошева Александра Сергеевича.

- Александр Сергеевич, когда к вам приходит, скажем, руководитель коммерческой структуры, который ничего в компьютерных технологиях не понимает, но хочет, чтобы в его офисе вся ит инфраструктура работала без сбоев, с чего вы начнете сотрудничество?

- Прежде всего хочу отметить, что мы ко всем нашим клиентам относимся с максимальным уважением и прекрасно осознаем, что они отлично разбираются в делах своей фирмы, профессионалы в той области, в которой работают и им нет смысла сосредотачиваться на компьютерных технологиях, разбираться в терминологии, тонкостях нашего мастерства. Поэтому все, что касается it, мы стараемся объяснить таким языком, чтобы человек понял каждую мелочь, у него не осталось ни единого сомнения насчет того, что мы будем делать в его офисе, какую проводить работу с техникой, почему нужно купить то или иное оборудование, установить то или иное программное обеспечение.

- А какие именно услуги может предложить такая компания как ваша?

- В каждом случае схема сотрудничества разрабатывается индивидуально. Для начала ит специалист всегда делает аудит существующих компьютерных сетей, компьютеров, серверов, другой офисной техники.

Для компаний, в которых на сегодняшний день не так много рабочих станций, например, до 40 персональных компьютеров, предлагается абонентское обслуживание, в частности, услуга «приходящий системный администратор». По нашему опыту 80% задач решаются либо способом удаленного администрирования, либо путем консультаций по телефону. Клиенты получают полноценное администрирование за сравнительно очень небольшие деньги - от 10 – 15 тыс в месяц. Согласитесь, что в Москве вы вряд ли найдете грамотного специалиста, который станет работать за такие деньги. В привлекательности расценок можно убедиться на нашем сайте, где есть удобный сервис расчета стоимости абонентского обслуживания любого клиента. Добро пожаловать!

- А что делать компаниям, у которых компьютеров больше 40 единиц?

- Для таких организаций мы рекомендуем услугу - лизинг персонала. Благодаря ей фирма получает системного администратора для работы непосредственно в своем офисе на полный рабочий день, при этом числится он будет в штате нашей компании. Преимущества такого трудоустройства очевидны: выплаты в фонды, по болезням, за отпуска, за повышение квалификации осуществляются за наш счет. На время отпуска или болезни специалиста ИТ аутсорсинговая компания предоставит другого сотрудника без каких-либо дополнительных затрат для клиента.

- Ну, а если компания очень молодая, и бизнес только зарождается?

- Для таких организаций требуется четко понимать их задачи, ожидания по росту их бизнеса. Возможно, что наилучшим решением будет использование облачных технологий.

- Ну, а все же, может быть компаниям не обязательно регулярно следить за состоянием своей техники, и есть смысл прибегать к услугам ит аутсорсинга только в экстренных ситуациях? - Уверяю вас, что обойтись без профессиональной технической поддержки современного парка компьютеров не реально ни на одном предприятии, которое нацелено на успех в своей деятельности. Это как с автомобилем. Он хорошо работает, если его хозяин обращается за обслуживанием в авторизованный сервис-центр. То же самое и с ИТ инфраструктурой современной компании. Если за ней не следить, постоянно не контролировать работу всего комплекса, не проводить профилактические мероприятия, то возможны проблемы. Мы знаем про ИТ инфраструктуру наших клиентов все досконально, учитываем каждую мелочь, планируем, какие работы и в какой срок необходимо провести. Самые главные задачи, которые мы решаем: круглосуточная бесперебойная работа всей техники, полная безопасность данных. Другими словами – мы делаем все, чтобы бизнес наших клиентов не переставал расти. Несем за это ответственность, уверены, что в основе их успехов лежит и наше участие...

- Александр Сергеевич, как Вы оцениваете состояние рынка аутсорсинга, каковы перспективы вам видятся в этой сфере деятельности?

- На многих предприятиях малого и среднего бизнеса ситуация сейчас такая - они увольняют своих штатных системных специалистов и обращаются к таким компаниям как наша за услугами ИТ аутсорсинга. Руководителей вполне можно понять. Ведь для небольших коммерческих структур дешевле прибегать к аутсорсингу, да и предприятия среднего размера сильно выигрывают в деньгах, приходя к нам. Поэтому не удивительно, что рынок ИТ аутсорсинга так стремительно набирает обороты.

Насчет перспектив, думаю, что будет и дальше наблюдаться сложившаяся тенденция, рост не остановится, особенно в Москве, где владельцы коммерческих предприятий малого и среднего бизнеса отлично понимают преимущества сотрудничества с ИТ компаниями, пользования их услугам.

По материалам сайта www.itCulture.ru

Комментарии:
Анонсирован мощный смартфон Lenovo Z5 P...
Анонсирован мощный смартфон  Lenovo Z5 PАнонсировали новый смартфон Lenovo Z5 Pro GT, это первый смартфон с чипсетом Snapdragon 855 и 12 ГБ опера...
Обновленный смартфон Lenovo S5 Pro GT...
Обновленный смартфон Lenovo S5 Pro GTLenovo S5 Pro GT получил свое спортивное имя благодаря обновлению набора микросхем Snapdragon 660. ...
Двухдиапазонный маршрутизатор Box 2 на з...
Двухдиапазонный маршрутизатор Box 2 на зВсе что связано с интернетом и подключено к сети открыто для всего мира и для возможного взлома всех ваши...
Sony привезла в Россию Xperia XZ3...
Sony привезла в Россию  Xperia XZ3Компания Sony продолжает поражать нас своим желанием заработать на смартфонах, которые вроде как уже давн...
Lenovo Z5s стоит 200 долларов...
Lenovo Z5s стоит 200 долларовВ последнее время производители смартфонов почему-то решили, что нужно устанавливать как можно больше кам...
Raijintek Enyo выглядит круто...
Raijintek Enyo выглядит крутоОфициально представлен новый компьютерный корпус Raijintek Enyo, который настолько громадный, что помести...
Yeston показала карту Radeon RX 590 Game...
Yeston показала карту Radeon RX 590 GameКомпания Yeston официально представила видеокарту Radeon RX 590 Game Ace, которая выглядит крайне привлек...
Lenovo представила мощный Z5 Pro GT...
Lenovo представила мощный Z5 Pro GTКогда-то давно аналитики мобильного рынка говорили, что китайские компании вскоре обгонят крупные бренды ...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор SilentiumPC Gladiu...
Предварительный обзор SilentiumPC GladiuВ последнее время вышло очень много интересных корпусов, которые могут вас заинтересовать. Нужно понимать...
Обзор Battle Royale Tycoon. Строим свой ...
Обзор Battle Royale Tycoon. Строим свой Геймеры любят игры, в которых можно отдыхать и получать удовольствие от процесса без какого-то соревноват...
Предварительный обзор LG 32QK500-W. Идеа...
Предварительный обзор LG 32QK500-W. ИдеаБольшой монитор позволяет получать больше радости и комфорта во время работы, изучения интернета или обще...
Обзор Treasure Hunter Simulator. В поиск...
Обзор Treasure Hunter Simulator. В поискМне сразу понравилась игра Treasure Hunter Simulator, как только началось обучение. Если разработчики уде...
Сервис-центры от Samsung: диагностика вс...
Сервис-центры от Samsung: диагностика всПокупая новый гаджет, зачастую, смотришь на параметры экрана, внешний вид, скорость работы, объем аккумул...
World of Tanks, World of Warships, Pagan...
World of Tanks, World of Warships, PaganГлавный игровой фестиваль компании Wargaming уже в третий раз собрал под одной крышей своих поклонников. ...
Предварительный обзор Samsung Notebook 9...
Предварительный обзор Samsung Notebook 9В последнее время рынок ноутбуков сильно изменился — разработчики стали активно работать в сторону более ...
Предварительный обзор GIGABYTE Z390 Aoru...
Предварительный обзор GIGABYTE Z390 AoruВ последнее время на рынке компьютерного железа можно заметить два тренда — подсветка в каждом элементе н...
Запуск первого в России комплексного реш...
Запуск первого в России комплексного реш14 декабря г. Казань, в IT-Парке прошла конференция посвященная запуску первого в России комплексного пил...
Предварительный обзор Huawei P Smart 201...
Предварительный обзор Huawei P Smart 201Довольно часто в последнее время ритейлеры стали сливать в сеть смартфоны, о которых сами разработчики ещ...
Обзор Tiles Hop. Попробуй не упади...
Обзор Tiles Hop. Попробуй не упадиБольшинство современных игровых проектов построены на уже известных механиках, к которым игроки привыкли ...
Предварительный обзор Chuwi Hi10 Air. Но...
Предварительный обзор Chuwi Hi10 Air. НоВ последнее время производители планшетных компьютеров стали активно работать в направлении гибридных реш...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2018 © MegaObzor