Интервью с генеральным директором ITCulture.ru

2013-08-23, Автор - Ленар Хайруллин; [2089]
"Мы делаем все, чтобы бизнес наших клиентов не переставал расти. Несем за это ответственность..."

IT аутсорсинг - перспективная, быстрорастущая сфера услуг. Обращение к ней позволяет фирмам экономить свои расходы на обслуживание компьютерного оборудования офиса, персонале.
Подробнее об IT услугах, преимуществах обращения к помощи специалистов, выгодах работы с профессионалами мы поинтересовались у генерального директора ИТ аутсорсинговой компании "ITCulture" Хорошева Александра Сергеевича.

- Александр Сергеевич, когда к вам приходит, скажем, руководитель коммерческой структуры, который ничего в компьютерных технологиях не понимает, но хочет, чтобы в его офисе вся ит инфраструктура работала без сбоев, с чего вы начнете сотрудничество?

- Прежде всего хочу отметить, что мы ко всем нашим клиентам относимся с максимальным уважением и прекрасно осознаем, что они отлично разбираются в делах своей фирмы, профессионалы в той области, в которой работают и им нет смысла сосредотачиваться на компьютерных технологиях, разбираться в терминологии, тонкостях нашего мастерства. Поэтому все, что касается it, мы стараемся объяснить таким языком, чтобы человек понял каждую мелочь, у него не осталось ни единого сомнения насчет того, что мы будем делать в его офисе, какую проводить работу с техникой, почему нужно купить то или иное оборудование, установить то или иное программное обеспечение.

- А какие именно услуги может предложить такая компания как ваша?

- В каждом случае схема сотрудничества разрабатывается индивидуально. Для начала ит специалист всегда делает аудит существующих компьютерных сетей, компьютеров, серверов, другой офисной техники.

Для компаний, в которых на сегодняшний день не так много рабочих станций, например, до 40 персональных компьютеров, предлагается абонентское обслуживание, в частности, услуга «приходящий системный администратор». По нашему опыту 80% задач решаются либо способом удаленного администрирования, либо путем консультаций по телефону. Клиенты получают полноценное администрирование за сравнительно очень небольшие деньги - от 10 – 15 тыс в месяц. Согласитесь, что в Москве вы вряд ли найдете грамотного специалиста, который станет работать за такие деньги. В привлекательности расценок можно убедиться на нашем сайте, где есть удобный сервис расчета стоимости абонентского обслуживания любого клиента. Добро пожаловать!

- А что делать компаниям, у которых компьютеров больше 40 единиц?

- Для таких организаций мы рекомендуем услугу - лизинг персонала. Благодаря ей фирма получает системного администратора для работы непосредственно в своем офисе на полный рабочий день, при этом числится он будет в штате нашей компании. Преимущества такого трудоустройства очевидны: выплаты в фонды, по болезням, за отпуска, за повышение квалификации осуществляются за наш счет. На время отпуска или болезни специалиста ИТ аутсорсинговая компания предоставит другого сотрудника без каких-либо дополнительных затрат для клиента.

- Ну, а если компания очень молодая, и бизнес только зарождается?

- Для таких организаций требуется четко понимать их задачи, ожидания по росту их бизнеса. Возможно, что наилучшим решением будет использование облачных технологий.

- Ну, а все же, может быть компаниям не обязательно регулярно следить за состоянием своей техники, и есть смысл прибегать к услугам ит аутсорсинга только в экстренных ситуациях? - Уверяю вас, что обойтись без профессиональной технической поддержки современного парка компьютеров не реально ни на одном предприятии, которое нацелено на успех в своей деятельности. Это как с автомобилем. Он хорошо работает, если его хозяин обращается за обслуживанием в авторизованный сервис-центр. То же самое и с ИТ инфраструктурой современной компании. Если за ней не следить, постоянно не контролировать работу всего комплекса, не проводить профилактические мероприятия, то возможны проблемы. Мы знаем про ИТ инфраструктуру наших клиентов все досконально, учитываем каждую мелочь, планируем, какие работы и в какой срок необходимо провести. Самые главные задачи, которые мы решаем: круглосуточная бесперебойная работа всей техники, полная безопасность данных. Другими словами – мы делаем все, чтобы бизнес наших клиентов не переставал расти. Несем за это ответственность, уверены, что в основе их успехов лежит и наше участие...

- Александр Сергеевич, как Вы оцениваете состояние рынка аутсорсинга, каковы перспективы вам видятся в этой сфере деятельности?

- На многих предприятиях малого и среднего бизнеса ситуация сейчас такая - они увольняют своих штатных системных специалистов и обращаются к таким компаниям как наша за услугами ИТ аутсорсинга. Руководителей вполне можно понять. Ведь для небольших коммерческих структур дешевле прибегать к аутсорсингу, да и предприятия среднего размера сильно выигрывают в деньгах, приходя к нам. Поэтому не удивительно, что рынок ИТ аутсорсинга так стремительно набирает обороты.

Насчет перспектив, думаю, что будет и дальше наблюдаться сложившаяся тенденция, рост не остановится, особенно в Москве, где владельцы коммерческих предприятий малого и среднего бизнеса отлично понимают преимущества сотрудничества с ИТ компаниями, пользования их услугам.

По материалам сайта www.itCulture.ru

Комментарии:
Второе поколение беспроводных наушников ...
Второе поколение беспроводных наушников Наушники позволяют слушать музыку 5 часов без подзарядки, а вместе с чехлом их хватает на 24 часа. Всего ...
Новый робот-пылесос Roborock Sweep Т6...
Новый робот-пылесос Roborock Sweep Т6Рабочий шум пылесоса был снижен на 50% за счёт установки воздушного фильтра и специальной шумоизоляции сл...
Безрамочный смартфон Vivo X27 ...
Безрамочный смартфон Vivo X27 Основная камера в Vivo X27 тройная с 48-мегапиксельным сенсором Sony IMX 586, 13-мегапиксельным сенсором ...
Мощная новинка iMac...
Мощная новинка iMac27-дюймовый iMac с 5K-экраном Retina в топовой комплектации снабдили восьмиядерным Intel Core i9 девятого...
Недорогой смартфон Galaxy A2 Core...
Недорогой смартфон  Galaxy A2 CoreСмартфон эконом-класса лишен дактилоскопического сканера. Для идентификации владельца будет использоватьс...
Pixel 4 XL и его функции...
 Pixel 4 XL и его функцииНа представленных 3D-изображениях видно, что сканер отпечатков пальцев на тыльной панели отсутствует. Вер...
Мощный смартфон Honor 10i...
Мощный смартфон Honor 10iГаджет оснастят модулем геопозиционирования GPS –ГЛОНАСС, беспроводными адаптерами Bluetooth 5 и Wi-Fi 80...
Xiaomi Mi Notebook Air окажется легче Ma...
Xiaomi Mi Notebook Air окажется легче MaВ сети появился тизер нового ноутбука компании Xiaomi, который будет представлен уже 26 марта. Источники ...
Поделиться в социальных сетях:


Предварительный обзор Vivo X27 Pro. Крут...
Предварительный обзор Vivo X27 Pro. КрутВ последнее время крупным производителям смартфонов очень тяжело привлечь к себе внимание аудитории — нуж...
Обзор Warhammer 40,000: Mechanicus. Для ...
Обзор Warhammer 40,000: Mechanicus. Для Я длительное время пытался написать обзор на Warhammer 40,000: Mechanicus, но никак не мог придумать, с ч...
Поломоечная машина Haotian XD2A...
Поломоечная машина Haotian XD2AВ последнее время Китай привлекает бизнес своей стабильностью. Страна стала промышленным центром, интерес...
Предварительный обзор ZTE Axon 10 Pro 5G...
Предварительный обзор ZTE Axon 10 Pro 5GНедавно компания ZTE показала свой новый смартфон, который привлекает внимание общественности своими хара...
Обзор Nitro Nation. Драг-рейсинг в деле...
Обзор Nitro Nation. Драг-рейсинг в делеВ последнее время качественных гоночных симуляторов на смартфонах практически нет, так как разработчики п...
Зенит представила свой самый светосильны...
Зенит представила свой самый светосильны15 марта в Москве прошла презентация объектива Зенитар 0,95/50, разработанный Красногорским заводом им. С...
Предварительный обзор iPad Air. Планшет ...
Предварительный обзор iPad Air. Планшет Весьма неожиданно компания Apple взяла и анонсировала свой планшетный компьютер iPad Air, который просто ...
Обзор Яндекс.Аура. Новая социальная сеть...
Обзор Яндекс.Аура. Новая социальная сетьОфициально представлена новая социальная сеть Аура от компании Яндекс, которая представлена исключительно...
Western Digital представила игровой SSD ...
Western Digital представила игровой SSD 14 марта в Москве прошла презентация нового твердотельного накопителя WD Black SN750 NVMeTM SSD. Данная м...
Предварительный обзор Xiaomi Black Shark...
Предварительный обзор Xiaomi Black SharkВ последнее время геймеры стали активно интересоваться производительными смартфонами, так как уже есть не...
Обзор The Division 2. Круто, когда есть ...
Обзор The Division 2. Круто, когда есть В Ubisoft понимают, как нужно радовать свою преданную армию фанатов. Нужно лишь взять хорошую игру, котор...
Предварительный обзор ZTE Blade V10. Шик...
Предварительный обзор ZTE Blade V10. ШикСейчас многие китайские компании поняли, что соревноваться на рынке флагманов у них не получается, так ка...

МегаОбзорМегаОбзор
ЭЛ № ФС 77 - 68301. Выдано РоскомнадзоромМегаОбзор
MegaObzor в социальных сетях:
Яндекс.Метрика
2006-2019 © MegaObzor